BAB 11

1. BAB 11 Pembuatan Keputusan Dan Informasi yang Relevan

2. Model Keputusan • Model adalah metode formal membuat pilihan, sering melibatkan analisis baik kuantitatif dan kualitatif • Manajer sering menggunakan variasi dari often use some variation of the Five-Step Decision-Making Process

3. Proses Keputusan Lima-Langkah

4. Relevansi • Informasi relevan memiliki dua karakteristik: • Terjadi di masa depan • Berbeda di antara tindakan alternatif • Biaya relevan – biaya masa depan yang diperkirakan • Pendapatan Relevan – pendapatan masa depan yang diharapkan

5. Irrelevansi • Biaya historis adalah biaya masa lalu yang irrelevan terhadap pembuatan keputusan • Juga disebut Sunk Costs

6. Jenis-jenis Informasi • Faktor kuantitatif adalah hasil yang dapat diukur dalam konteks numeris • Faktor kualitatif adalah hasil yang sulit diukur secara akurat dalam konteks numeris, seperti kepuasan • Sama pentingnya dengan faktor kuantitatif meskipun sulit diukur

7. Terminologi • Biaya Inkremental – biaya total tambahan yang terjadi untuk suatu aktivitas • Biaya Diferensial – selisih biaya total antara dua alternatif • Pendapatan Inkremental – pendapatan total tambahan dari suatu aktivitas • Pendapatan Diferensial – selisih pendapatan total antara dua alternatif

8. Jenis-jenis Keputusan • Pesanan khusus hanya-satu-kali • Insourcing vs. Outsourcing • Membuat atau Membeli • Bauran-Produk • Profitabilitas Pelanggan • Cabang / Segmen: Menambah atau Menutup • Penggantian peralatan

9. Pesanan Khusus Hanya-Satu-Kali • Menerima atau menolak pesanan khusus ketika ada kapasitas produksi menganggur dan pesana khusus tidak punya implikasi jangka-panjang • Aturan Keputusan: apakah pesanan khusus menghasilkan laba operasi tambahan? • Ya – menerima • Tidak – menolak

10. Pesanan Khusus Hanya-Satu-Kali • Membandingkan pendapatan relevan dan biaya relevan untuk menentukan profitabilitas

11. Masalah Potensial dalam Analisis Biaya-Relevan • Hindari asumsi umum yang tidak benar tentang informasi, terutama: • “Semua biaya variabel adalah relevan dan semua biaya tetap adalah irrelevan” • Ada pengecualian untuk kedua biaya

12. Masalah Potensial dalam Analisis Biaya-Relevan • Masalah dengan penggunaan data biaya per unit: • Memasukkan biaya yang tidak relevan • Menggunakan biaya per unit yang sama pada tingkat output yang berbeda • Biaya tetap per unit berubah pada tingkat output yang berbeda

13. Menghindari Masalah Potensial dengan Analisis Biaya-Relevan • Fokus pada Pendapatan Total dan Biaya Total, bukan ekuivalen per-unit • Terus menerus mengevaluasi data untuk memastikan data memenuhi persyaratan informasi relevan

14. Insourcing vs. Outsourcing • Insourcing – memproduksi barang atau jasa dalam suatu organisasi • Outsourcing – membeli barang atau jasa dari pemasok luar • Juga disebut keputusan “Buat atau Beli” • Aturan Keputusan: Mengambil pilihan yang akan memberikan perusahaan biaya terendah, dan karenanya laba tertinggi.

15. Faktor-faktor Kualitatif • Faktor-faktor nonkuantitatif dapat sangat penting dalam proses evaluasi, namun tidak muncul langsung dalam perhitungan: • Persyaratan Kualitas • Reputasi Outsourcer • Psikologi Karyawan • Pertimbangan Logistik – jarak dari pabrik, dsb.

16. Biaya Oportunitas • Biaya oportunitas (Opportunity Cost) adalah kontribusi ke laba operasi yang dilewatkan/ditolak karena tidak menggunakan sumber daya terbatas pada penggunaan alternatif terbaik berikutnya • “Berapa laba yang perusahaan lewatkan dengan tidak memilih alternatif ini?” • Jenis khusus biaya oportunitas: Biaya Penyimpanan Persediaan. Dana yang terikat pada persediaan tidak dapat digunakan untuk investasi di lain tempat

17. Keputusan Bauran-Produk • Keputusan yang dibuat perusahaan tentang produk mana yang dijual dan berapa kuantitasnya • Aturan Keputusan (dengan batasan): pilih produk yang menghasilkan marjin kontribusi per unit tertinggi dari sumber daya yang terbatas

18. Menambah atau Mengurangi Pelanggan • Aturan Keputusan: Apakah menambahkan atau mengurangi pelanggan menambah laba operasi ke perusahaan? • Ya – tambah atau tidak menurunkan • Tidak – turun atau tidak menambah • Keputusan didsarkan dari profitabilitas pelanggan, bukan berapa banyak pendapatan yang pelanggan hasilkan

19. Membuka atau Menutup Kantor Cabang atau Segmen • Aturan Keputusan: Apakah membuka atau menutup kantor cabang atau segmen menambah laba operasi ke perusahaan? • Ya – tambah atau tidak menutup • Tidak – tutup atau tidak menambah • Keputusan didasarkan pada profitabilitas kantor cabang atau segmen, bukan berapa banyak pendapatan yang cabang atau segmen hasilkan

20. Keputusan Penggantian-Peralatan • Kadang sulit karena jumlah informasi di tangan yang tidak relevan: • Biaya, Penyusutan Akumulatif, dan Nilai Buku dari Peralatan yang Ada • Setiap Keuntungan atau Kerugian potensial dari transaksi – hanya fenomena Akuntansi Keuangan • Aturan Keputusan: Pilih alternatif yang akan menghasilkan laba operasi tertinggi

21. Implikasi Perilaku • Meskipun sifat kuantitatif dari beberapa aspek pembuatan keputusan, tidak semua manajer akan memilih alternatif terbaik untuk perusahaan • Manajer dapat melakukan perilaku yang menguntungkan pribadi seperti menunda pemeliharaan peralatan untuk memenuhi kuota profitabilitas mereka untuk pertimbangan bonus