TENDENCIAS: Hecho aqu

1. TENDENCIAS: Hecho aqu� J U L I O 2 0 0 7

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5. Ejemplos Etiquetas hist�ricas Dole facilita a sus clientes un viaje al origen de cada producto org�nico que comercializa.Teniendo en cuenta que cada vez hay m�s personas interesadas por conocer el origen de los alimentos que consumen, Dole ha transformado un comodity en una nueva categor�a de producto e incluso en una herramienta educativa. Las etiquetas llevan unos d�gitos que hay que introducir en la web para conectar con toda la informaci�n sobre el origen del producto, los trabajadores, datos de historia, geograf�a�

6. Ejemplos Etiquetas hist�ricas, que informan sobre la huella ecol�gica Timberland facilita lo que denomina "etiquetas nutricionales", que nada tienen que ver con la alimentaci�n, pero que sacian el hambre de conocimiento del comprador acerca de cada par de zapatos que adquiere: d�nde han sido fabricados, qu� efecto tiene su producci�n en el medio ambiente... Cada caja lleva un mensaje en el que se pregunta al cliente qu� clase de huella medioambiental va a dejar �l y se le da la oportunidad de actuar para paliar las consecuencias.http://www.timberland.com/shop/ad4.jsp

7. Ejemplos Etiquetas hist�ricas, que informan sobre la huella ecol�gica El gigante de los supermercados Tesco tiene previsto introducir las etiquetas que informan sobre la huella ecol�gica que imprimen 70.000 productos que se venden en sus grandes superficies. Su implementaci�n tardar� en llegar, ya que de momento est�n trabajando en el desarrollo de un sistema de medici�n que sea universalmente aceptado y comprendido. http://www.tesco.com

8. Ejemplos �Y despu�s de las �etiquetas hist�ricas�? La integraci�n de la �cadena de suministro� Lo que hemos visto hasta ahora no es nada comparado con lo que ocurrir� cuando millones de consumidores, como ya es el caso en Jap�n, tengan tel�fono v�deo-c�mara con lector de c�digos incorporado. Entonces se podr� avanzar hacia la integraci�n de los c�digos de barras, c�digos QR o etiquetas RFDI (http://en.wikipedia.org/wiki/Rfid), lo que supone poder �adjuntar� a los productos toneladas de informaci�n, v�deos e im�genes, para satisfacer las necesidades de los consumidores m�s INFOLUSTY*. Tal vez sea interesante empezar a dise�ar la estrategia de historia de vida del producto antes de que sea demasiado tarde.

9. Ejemplos Fabricaci�n textil en pa�ses de mano de obra high-cost American Apparel, uno de los mayores defensores del �Hecho aqu� soluciona el problema de �tica empresarial de una forma bastante radical: fabricando la ropa en Los Angeles, en la mayor f�brica textil del pa�s, que emplea a m�s de 5.000 trabajadores, que no cobran el salario m�nimo de California, sino el doble (12 US$ la hora), y operan en 11 pa�ses. http://americanapparel.net/

10. Ejemplos Producci�n de gambas tropicales en el noroeste de Europa. Happy Shrimp es la primera granja tropical de gambas con una caracter�stica que la hace �nica: est� en Europa, concretamente en un lugar tan diferente de las c�lidas plantaciones marinas asi�ticas como la ciudad holandesa de Rotterdam. Lo m�s c�lido que disfrutan sus gambas -y sus clientes- es la cercana central el�ctrica, que sirve de fuente de energ�a -muy barata- a los ingeniosos due�os de la factor�a de crust�ceos, que han encontrado un aut�ntico fil�n en el hecho de proporcionar un producto tropical a los restaurantes locales, pero sobre todo en la seguridad que ofrece esa producci�n local a los clientes temerosos de encontrarse con un alimento contaminado o poco controlado. Pero los �locales� a�n tendr�n que esperar a finales de a�o para poder consumirlas, ya que a�n son gambas baby. http://www.happyshrimp.nl

11. Ejemplos Producci�n de huevos dom�stica Para ese fil�n de consumidores desconfiados que desean conocer cada paso en la producci�n de lo que comen, hay compa��as como Omlet que ofrecen (por 550 �) gallinas con todas las garant�as y equipadas con su �kit de viaje� para disponer de una producci�n dom�stica de huevos frescos en el jard�n de los ciudadanos brit�nicos y estadounidenses. Por ahora, 10.500 granjeros av�colas particulares se han unido al proyecto de Omlet.

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13. Ejemplos Algunas marcas que se pueden permitir fabricar en su propio pa�s �high cost� Compa��as que han hecho de la producci�n local una se�a de identidad y de calidad, que asocian a su marca la manufactura en sus pa�ses de origen y de costes muy elevados, sin que se resientan por ello: La suiza Rolex, Ermenegildo Zegna con 9 f�bricas en Italia, la brit�nica Vertu, que ensambla a mano sus tel�fonos de lujo en la sede central de Crookham. Aunque en realidad, algunas historias de estatus se convertir�n en anti-ecol�gicas a medida que conviertan la herencia local en un argumento de venta a nivel mundial, debido a la contaminaci�n que produce el transporte internacional.

14. Ejemplos B�squeda de lo aut�ntico, incluso en los nuevos pa�ses �Hecho aqu� En un mar de monoton�a global en el que no quedan muchas cosas aut�nticas, el futuro de la producci�n �Hecho aqu� es muy prometedor. De hecho, ir�nicamente, millones de nuevos �ricos� en pa�ses como China, India o Rusia no aceptar�n nada que no est� �Hecho en Italia� o �Hecho en Suiza� cuando buscan algo aut�ntico y de �noble cuna�. Las etiquetas con chip RFDI incorporado, que identifican cada producto con un c�digo diferente, se encargar�n de paliar el problema de las falsificaciones.

15. Ejemplos No solo los productos premium se pueden fabricar en pa�ses de mano de obra �high-cost� Cada d�a vemos nuevos fabricantes locales que capitalizan su experiencia y herencia de una forma innovadora. Por ejemplo, los fabricantes de bicicletas de Holanda y Dinamarca. La combinaci�n de gente emprendedora con su herencia como fabricantes de bicicletas, ha hecho que podamos encontrar muchos casos de �xito de bicicletas fabricadas localmente y vendidas a nivel mundial. www.triobike.com, www.fietsfabriek.nl, www.dutchbikefactory.com, www.cargobike.nl, www.jorgandolif.com

16. Ejemplos Marcas que suministran los ingredientes de una historia local En sociedades de consumo maduras, en las que el individualismo es la nueva religi�n, hay un mayor inter�s por lo que es realmente diferente, raro y aut�ntico. El nuevo s�mbolo de estatus es precisamente lo poco conocido. No cuentan una historia, sino que es el propietario o consumidor el que la cuenta. No hay nada f�sico que ense�ar, solo una colecci�n de experiencias de las que poder hablar. Lo que compra el consumidor es el ingrediente de un historia, convirtiendo a la marca en suministradora de historias, por supuesto locales (frente a una marca que cuenta historias). Lo que compra el consumidor es el ingrediente de un historia, convirtiendo a la marca en suministradora de historias, por supuesto locales (frente a una marca que cuenta historias).

17. Ejemplos �Venta de ropa o venta de una historia reconfortante? Izzy Lane es una marca brit�nica de ropa que adem�s se dedica a salvar a los corderos del inevitable destino del matadero. Combinando la pasi�n por los animales, la producci�n de prendas de calidad y la atracci�n de clientes vegetarianos han creado una l�nea de ropa basada en los animales que ha salvado. Su exclusivo origen no s�lo son las 250 ovejas Shetland que les deben la vida, sino otro reba�o de Wensleydale, del que s�lo quedan 1.800 ejemplares en el mundo. Adem�s, la ropa est� confeccionada por artesanos de los alrededores, fomentando tambi�n el apoyo de la comunidad.

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19. Ejemplos Distribuci�n local m�s atractiva en el Sur de Gales La idea de los valores comunitarios y locales est� Poptotheshops, una iniciativa que pretende combatir el poder de las grandes superficies y dar nuevas oportunidades a los peque�os comercios de toda la vida. El proyecto se basa en utilizar Internet para vender entre 3.300 y 4.500 productos de peque�as tiendas locales afiliadas, que pueden mantener as� un servicio de 24 horas y logran de paso un canal de distribuci�n que sirve los productos en la puerta de los clientes.

20. Ejemplos Distribuci�n local m�s atractiva en Londres Wedge es una tarjeta de fidelizaci�n con una peque�a diferencia con respecto a las que normalemente encontramos en el mercado: no puede participar ninguna tienda que tenga m�s de 10 sucursales. La mitad del coste de la tarjeta (39US$) se dona a obras de caridad locales, aunque pr�ximamente podr�n elegir a qu� acci�n social destinarlo. Ofrece a sus miembros ofertas y descuentos especiales, normalmente del 10% en casi 100 tiendas.

21. Ejemplos Una avalancha de nuevas iniciativas de producci�n independiente y local Los modelos period�sticos no ya locales, sino ultra-locales, son eficaces alternativas de captaci�n de la audiencia, precisamente por estar m�s cerca de las necesidades y la vida del p�blico y porque se ocupan de temas que los grandes medios tradicionales suelen desatender. Adem�s, cuentan con una extraordinaria flexibilidad y capacidad para poner en circulaci�n las informaciones de forma muy r�pida.

22. Ejemplos Tienda de �tiendas� locales en Singapur Un ejemplo m�s, que demuestra que los consumidores no solo van a tener cada vez m�s productos locales y artesanales para elegir, sino tambi�n m�s formas de encontrarlos. inQbox es una peque�a tienda en un centro comercial de Singapur, equipada con atractivas y bien iluminadas estanter�as tipo casillero. Alquila los �boxes� a peque�os negocios y artistas (bajo coste y poco riesgo) para fomentar la creatividad y esp�ritu emprendedor de los ciudadanos.

23. Conclusiones �Hecho aqu� es un buen argumento para iniciar la conversaci�n, pero no indica en absoluto que estemos ante el fin de la globalizaci�n, ni tampoco salvar� a los productores locales incompetentes y poco competitivos de la innovaci�n de los competidores globales. Para minimizar su importancia hay que recordar que ninguna tendencia es aplicable a todos los consumidores y �sta no es la excepci�n. A muchos consumidores no les importa el origen de los productos que consumen y no sacrificar�n su dinero ni su tiempo en preservar el medio ambiente, ni en contar historias a los dem�s. Y en cuanto al debate local frente a global, nunca hay que olvidar que la globalizaci�n ha traido a los consumidores un munt�n de placeres y cosas excitantes. Pero �Hecho aqu� es una fant�stica fuente de inspiraci�n para saciar el deseo de los consumidores interesados en el sentido de pertenencia, en lo local, lo que tiene una historia detr�s. Adem�s, es una tendencia f�cil de aplicar a negocios B2C. Bastar�a con hacerse alguna de las siguientes preguntas: �Qu� tipo de cliente disfrutar�a con la historia de nuestro producto o qui�n estar�a interesado en la historia desde una perspectiva eco-�tica? �C�mo podr�amos hacer que las historias formen parte intr�nseca de nuestros productos? �Tal vez experimentando con las etiquetas como Tesco o Timberland? �Hay posibilidades de convertir alguna de nuestras marcas en una marca puramente local? �O de crear una marca local nueva? (Con historia incluida, precio premium incluido). �Tal vez mediante asociaci�n con alguna otra empresa? �Se puede a�adir alg�n ingrediente de historia a algunos de nuestros productos virtuales o poco conocidos, ayudando a los consumidores a que cuenten historias a los dem�s? �O podr�amos crear nuevos productos con este fin si casi todo lo que ofrecemos es mainstream?