50 likes | 182 Views
Communicatie in organisaties. Een perspectief vanuit twee wetenschappelijke benaderingen. Laura Brink - 3632512. Klassieke benadering Kenmerken. Communicatie vindt verticaal plaats Communicatie gaat ‘benedenwaarts’ binnen een organisatie in de vorm van orders, regels en richtlijnen
E N D
Communicatie in organisaties Een perspectief vanuit twee wetenschappelijke benaderingen. Laura Brink - 3632512
Klassieke benaderingKenmerken • Communicatie vindt verticaal plaats • Communicatie gaat ‘benedenwaarts’ binnen een organisatie in de vorm van orders, regels en richtlijnen • Communicatie is beperkt tot taak gerelateerde zaken • Communicatie is vaak zeer formeel, zowel verbaal als non-verbaal
Human Resource ManagementKenmerken • Communicatie wordt niet alleen voor taak gerelateerde doeleinden gebruikt, maar ook voor sociale en innovatieve. • Communicatie vindt zowel horizontaal als verticaal plaats • Veel vormen van communicatie; vooral face-to-face wordt als belangrijk gezien • Communicatie is informeel • Communicatie gaat twee kanten op, niet alleen benedenwaarts zoals bij de klassieke theorie
Klassieke benaderingInvloed organisatiestructuur op communicatie • Grote mate van hiërarchie leidt tot formaliteit • Verticale hiërarchie leidt tot verticale communicatie • Elke werknemer heeft een strikt takenpakket wat leidt tot beperkte informatie bij communicatie • Hiërarchie en structuur leidt tot ‘benedenwaartse’ communicatie
Human Resource ManagementInvloed organisatiestructuur op communicatie • Mens heeft meerdere behoeften; meer vormen van communicatie waaronder sociaal • Niet alleen verticale maar ook horizontale structuur brengt horizontale communicatie met zich mee • Door het verbreken van de hiërarchie tussen managers en werknemers is de communicatie informeel en ontstaan er meer vormen van communicatie (face-to-face).