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Geschäftsmodelle & Stammdaten. Hubert Österle PROMET User Group München, 25. April 2006. Inhalt. Stammdaten als Basis innovativer Geschäftsmodelle Steigende Bedeutung der Stammdaten in der vernetzten Wirtschaft Stammdatenmanagement als Komplexitätsmanagement Fazit. ID. Erfassen und
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Geschäftsmodelle & Stammdaten Hubert Österle PROMET User Group München, 25. April 2006
Inhalt • Stammdaten als Basis innovativer Geschäftsmodelle • Steigende Bedeutung der Stammdaten in der vernetzten Wirtschaft • Stammdatenmanagement als Komplexitätsmanagement • Fazit
ID Erfassen und Verpacken Fakturieren Schrankservice Prüfen und Reparieren Bringen und Holen Trocknen und Glätten Waschen und Pflegen Erfassen und Sortieren Boco, eine Marke von HTS, bietet Mietservice für Berufskleidung boco Kunde Berufskleidung bereitstellen Mitarbeiter einstellen Ausstattung Mitarbeiter Nutzung Grössen-tausch Trennung von Mitarbeiter
Metabo verbessert die Produkt-Information zumKunden durch zentrale Produkt-Stammdaten Verpackungen Präsentationen Haupt- katalog Leistungsschilder Bedienungs- anleitungen Cross-Media Database Ersatzteillisten Produktblätter Preislisten Pocket- katalog Service-Doku auf CD-Rom Internet vgl: Kirchhoff, Mathias Vortrag am 18. September 2003 in Zürich
Neue Erfolgsfaktoren bestimmen denUnternehmenswert Kunden- bindung Kunden- zugang Unter- nehmens- wert Produkt & Dienstleistung Preis / Kosten Geschwindigkeit Emotion Ecosystem
Inhalt • Stammdaten als Basis innovativer Geschäftsmodelle • Steigende Bedeutung der Stammdaten in der vernetzten Wirtschaft • Stammdatenmanagement als Komplexitätsmanagement • Fazit
Der globale Stammdatenpool „Sinfos“ verteiltunternehmensübergreifende Stammdaten konsistent Lieferant 350.000 EANs • Artikel und • Verpackungen Datenqualität durch mehr als 600 Validierungen pro Artikel • korrekte Artikelhierarchie • komplette Muss-Felder • dynamische Relevanz der Attribute (z. B. Frostbeständigkeit = Muss-Feld für keramische Fliesen und Platten, irrelevant für andere Produktklassen) • korrekte EANs • etc. Händler
Ein gemeinsamer zentraler Stammdatenpoolist und bleibt vorerst Vision Commport Global Synchronization Datapool Services (CGS) 1SYNC™ (formerly Transora) Item Management (IM) 1SYNC™ (formerly UCCnet) Data Pool Services GS1 Canada Data Pool GS1 UK Data Pool Big Hammer Data Services Product Registry RusDP1 Data Pool SINFOS GDSN Click Commerce Data Pool E-katalog Data Pool Sterling Data Pool Services ibs DataSync Inovis GDS Director GS1 HK Data Pool Agentrics (GNX + WWRE) GDSN Service (GS1 Taiwan Data Pool) Data Pool Manager Parangon VISZERA GS1net Australiasia CABASnet AECOC Data Pool Clarinet Sincronet Data.Cod
Inhalt • Stammdaten als Basis innovativer Geschäftsmodelle • Steigende Bedeutung der Stammdaten in der vernetzten Wirtschaft • Stammdatenmanagement als Komplexitätsmanagement • Fazit
Die Geschäftsmodelle 2010 treiben dieKomplexität • Mergers and Acquisitions (M&A) • Post Merger Integration (PMI) • Globalisierung • Länder / Sprachen • Zeitunabhängigkeit • Lösungsgeschäft • Gemeinsamer Informationsstand aller an der Lösung Beteiligter • Value Chain Redesign • Überbetrieblicher Informationsaustausch • Elektronisch dokumentiertes Wissen • Nutzung der explodierenden Datenmenge
Stammdatenmanagement reduziert die Komplexitätinnovativer Geschäftsmodelle und schafft Agilität • Harmonisierte Stammdaten • vermeiden Abstimmschleifen • vermeiden manuelle Eingriffe in Geschäftsprozessen • sind eine Single-Source-of-Truth • haben klare Zugriffsregelungen • Stammdatenmanagement schafft Agilität durch • Kombinierbarkeit von Services • Gleiches Prozessverständnis bei allen Beteiligten • Harmonisierung der Softwarewelt
Provider Customer Customer process Content Info Eval. Content & Community Design Design Product Life Cycle Sell Commerce Buy Supply Chain Produce Produce Operate Maintenance & Repair Support Maintain Finance Chain Bill Pay MaterialsMgmt. EnterpriseDevelop. Manufact. /Production Marketing& Sales Distribution Prod. Innov.& Design HumanResources Finance Asset Mgmt IS / IT Vision: Business Process Platform Geschäftsarchitektur Strategie Prozess Integrationsarchitektur Desktopintegration Workflowintegration Services System Applikationsarchitektur GUI GUI GUI Daten Daten Infrastrukturarchitektur
Inhalt • Stammdaten als Basis innovativer Geschäftsmodelle • Steigende Bedeutung der Stammdaten in der vernetzten Wirtschaft • Stammdatenmanagement als Komplexitätsmanagement • Fazit
Stammdaten sind die Voraussetzung für die Geschäftsmodellinnovation Kundenwert steigern Komplexität reduzieren Workshop "Kundenwert und Komplexitätsreduktion" Agilität aufbauen www.geschaeftsmodelle.com
Kontakt Hubert Österle Institute of Information ManagementUniversity of St. Gallen Mueller-Friedberg-Strasse 8CH-9000 St. GallenPhone +41 71 224 2420Fax +41 71 224 2777 e-mail: hubert.oesterle@unisg.chURL: www.iwi.unisg.ch The Information Management Group (IMG AG) Fuerstenlandstrasse 101 CH-9014 St. Gallen Phone +41 71 274 8111 Fax +41 71 274 8181 e-mail: hubert.oesterle@img.com URL: www.img.ch