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UNIVERSIDAD DE MENDOZA Maestría en Docencia y Gestión Universitaria. GESTIÓN DEL CAMBIO UNIVERSITARIO EN LA NUEVA COMPLEJIDAD. DR. Germán DUEÑAS RAMIA Prof. Titular de Comportamiento Organizacional. 2002. VARIABLES INDEPENDIENTES O DE BASE BIOLÓGICAS Salud Fortaleza Física
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UNIVERSIDAD DE MENDOZA Maestría en Docencia y Gestión Universitaria GESTIÓN DEL CAMBIO UNIVERSITARIO EN LA NUEVA COMPLEJIDAD DR. Germán DUEÑAS RAMIA Prof. Titular de Comportamiento Organizacional 2002
VARIABLES INDEPENDIENTES O DE BASE BIOLÓGICAS Salud Fortaleza Física Pignet .... SOCIALES Ascendencia Clase Posición, papel ..... IDEOLÓGICAS CIENTÍFICAS TECNOLÓGICAS CULTURALES ECONÓMICAS VARIABLES INTERVINIENTES SENSACIÓN PERCEPCIÓN IMAGINACIÓN ESTIMACIÓN MEMORIA DESEOS IMPULSOS PENSAMIENTO EMOCIONES SENTIMIENTOS MOTIVOS - ACTITUDES VARIABLES DEPENDIENTES CONDUCTA SOCIAL in casu: delicuencia, autoritarismo burocracia OBSERVABLES MEDIBLES INFERIBLES EVALUABLES OBSERVABLES MEDIBLES
CULTURA SOCIEDAD PERSONA
PERSONA Corporeidad Tensión temporal Proyectiva Irrealidad, inseguridad, contingencia Núcleo invulnerable Intimidad y trascendencia Acontecimiento dramático Tiene grados
Dimensión Interior • Dimensión Expresiva • Dimensión Productiva • Dimensión Simbólica • Dimensión Histórica CULTURA
DIMENSIONES DE LA CULTURA ORGANIZATIVA • COMPRENSIÓN • INTERPRETACIÓN • CREACIÓN INTERIOR • LENGUAJE HABLADO • COSTUMBRES • GESTOS EXPRESIVA DIMENSIONES • TÉCNICAS • OBJETOS SIMBÓLICOS • LENGUAJE • PLEXO INSTRUMENTAL • NORMAS • PRÁCTICAS DE TRABAJO PRODUCTIVA • SÍMBOLOS • SIGNOS VITALES • ACCIONES SIMBÓLICAS • (CEREMONIAS , FIESTAS, • JUEGOS , MODALES) • ARTE • ADORNOS SIMBÓLICA
Normas • Roles • Posiciones • Grupos • Equipos • Organizaciones • Instituciones SOCIEDAD
ROLES Complementarios División del trabajo Evaluativos Jerárquicos
ALTADIRECCIÓN DIRECCIÓN TÉCNICA DIRECCIÓN DE APOYO DIRECCIÓN MEDIA DIRECCIÓNOPERATIVA
PARÁMETROS MICRO - ORGANIZATIVOS DIVISIÓN DEL TRABAJO Campo de decisión y acción FORMALIZACIÓN FORMACIÓN SOCIALIZACIÓN
D T Campo de decisión y acción F F C S
PROCESO DE TRABAJO Equipo polivalente FORMACIÓN OBJETIVO ENTRADAS SOCIALIZACIÓN CLIENTES PROVEEDORES
PARÁMETROS MACRO - ORGANIZATIVOS Superestructura: Agrupación de unidades Tamaño de las unidades Relaciones Laterales: Planificación Enlaces Sistema de decisiones: Grados de centralización
E Núcleo ONG Núcleo Núcleo E E ONG ONG
E Núcleo ONG Núcleo Núcleo E E ONG ONG
PROCESO PACIENTE PRODUCTO PROCESO PRODUCTO PACIENTE PROCESO PRODUCTO PACIENTE
ORGANIZACIÓN POR PROCESOS GENERADORES DE PRODUCTOS HOSPITALARIOS PROCESOS MÉDICOS Intervenciones quirúrgicas Tratamiento Control PACIENTE ATENDIDO PROCESOS DE DIAGNÓSTICOS Radiología Laboratorios Ecografía PRODUCTOS INTERMEDIOS PROCESOS DE APOYO Hostelería Restauración Ropero Lavandería Limpieza PRODUCTOS INTERMEDIOS ADMINISTRACIÓN PERSONAL EQUIPOS y TECNOLOGÍA MUEBLES e INSTALACIONES EDIFICIOS
MODELO de HENRY MINTZBERG PODER FORMAL Y POSICIÓN PAPELES INTERPERSONALES PAPELES DE INFORMACIÓN PAPELES DE DECISIÓN
PODER FORMAL Y POSICIÓN PAPELES INTERPERSONALES Cabeza visible Líder Enlace PAPELES DE INFORMACIÓN Monitor Difusor Portavoz PAPELES DE DECISIÓN Empresario Gestor de anomalías Asignador de recursos Negociador
CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO DIRECTIVO • BREVEDAD • VERDAD • FRAGMENTACIÓN • ACCIÓN DIRECTA • MEDIOS VERBALES • ACIERTO
CONTINGENCIAS Y ROLES ENTORNO PODER FORMAL Y POSICIÓN PAPELES INTERPERSONALES ORGANIZACIÓN PAPELES DE INFORMACIÓN PUESTO PAPELES DE DECISIÓN PERSONA
MONITOR MONITOR CENTRO NEURÁLGICO DIFUSOR PORTAVOZ DETERMINANTE DE ESTRATEGIAS
“DÚO DIRECTIVO” EL DIRECTOR GENERAL AISLADO
“DÚO DIRECTIVO” EL EQUIPO DE DOS
“DÚO DIRECTIVO” EL NÚMERO UNO RETIENE TODO EL EQUIPO DE STAFF
“DÚO DIRECTIVO” EL EQUIPO DE STAFF QUEDA DIVIDIDO
PERSONA Personalidad Percepción Aprendizaje Motivación Frustración
PERSONALIDAD ENTORNO CARÁCTER TEMPERAMENTO CONSITUCIÓN FÍSICA
INESTABLE . INTROVERTIDO EXTROVERTIDO ESTABLE
INESTABLE Huraño Susceptible . Ansioso Agitado Agresivo Quieto Excitable Pesimista Influenciable Reservado Impulsivo Poco social Optimista Activo Calmo EXTROVERTIDO INTROVERTIDO Pasivo Sociable Prudente Gusta salir Reflexivo Elocuente Dueño de sí Distendido Moderado Animado Tranquilo Despreocupado Digno de confianza Emprendedor ESTABLE
INESTABLE Susceptible Huraño Agitado Ansioso . Agresivo Quieto Excitable Pesimista Influenciable Reservado Impulsivo Poco social Optimista Calmo Activo MELANCÓLICO COLÉRICO EXTROVERTIDO INTROVERTIDO FLEMÁTICO SANGUÍNEO Pasivo Sociable Prudente Gusta salir Reflexivo Elocuente Dueño de sí Distendido Moderado Animado Tranquilo Despreocupado Digno de confianza Emprendedor ESTABLE
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