610 likes | 1.46k Views
KEBIJAKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL (SPMI) Universitas Negeri Semarang. Profil Badan Penjaminan Mutu Unnes Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Unnes berbasis SMM ISO 9001:2008 Sistem Informasi Penjaminan Mutu bagi Layanan Mahasiswa Unnes. PAPARAN. PROFIL
E N D
KEBIJAKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL (SPMI) UniversitasNegeri Semarang
ProfilBadanPenjaminanMutuUnnes • SistemPenjaminanMutu Internal (SPMI) Unnesberbasis SMM ISO 9001:2008 • SistemInformasiPenjaminanMutubagiLayananMahasiswaUnnes PAPARAN
PROFIL BADAN PENJAMINAN MUTU (BPM)
MATERI 1 SPMI BERBASIS SMM ISO 9001:2008 DAN IWA2:2007
SISTEM PENJAMINAN MUTU UNNES • SistemPenjaminanMutuUnnesterdiridari 3 pilaryaituSistemPenjaminanMutu Internal (SPMI), SistemPenjaminanMutuEksternal (SPME) danPangkalan Data PerguruanTinggi (PDPT) • SistemPenjaminanMutuUnnesdidasarkanpadaStandarNasionalPendidikandanbermuarapadaMutuPendidikandanMutuLulusan Sistem Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi Unnes Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) + EMI Sistem Penjaminan Mutu Eksternal (SPME) + BAN M SNP SNP SNP Pangkalan Data Perguruan Tinggi (PDPT) SNP
SistemPenjaminanMutu Internal (SPMI) Unnesdikembangkanpada basis SistemManajemenMutu ISO 9001: 2008 dan IWA 2:2007. SPMI menjaminbahwa proses bisnisUnnes yang terdiridariINPUT, PROSES, OUPUTdanOUTCOMEberjalansesuaidenganstandarmutu yang telahditetapkan.SPMI bertujuanuntukmemastikanbahwaPerguruanTinggimencapai VISI DAN MISI denganprinsipGOOD UNIVERSITY GOVERNANCE (PenjelasanLengkap di Gambar slide berikut)SebagianSasaranMutu SPMI adalahMutuAkademikdanKemahasiswaan yang meliputiMutuPenerimaanMahasiswaBaru, MutuRegistrasiAkademik, MutuPerencanaanAkademik, Mutu Proses Akademik (Pembelajaran, PenelitiandanPengabdiankepadaMasyarakat), Mutu Output Akademik (EvaluasiPembelajaran, MutuLulusan) SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL (SPMI)
Good University Governance Unnes (Berbasis SMM ISO 9001:2008) Normatif: (Landasan Ideologis-Konstitusional) DOKUMEN AKADEMIK • Kebijakan – Renstra • Standar - Renop • Peraturan SMM ISO 9001:2008 Landasan Implementatif-Operasional MM (1), PM (107), IK (20), FM (300) MANUAL MUTU, PROSEDUR MUTU, IK & FM Pemastian agar Dok Akademik berjalan efektif, efesien & produktif 5. Tanggung jawab Manajemen (6) 6. Manajemen Sumberdaya (4) 7. Product Realization (Pelakasanaan Proses) (6) 8 Pengukuran, Analisa & Perbaikan (5) Kebijakanmutu Fokuspelanggan 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 KomitmenManajemen Pengendalianproduktdksesuai Pengendalianperalatanpemantauan Perencanan Desain & Pengembangan TinjauanManjajemen PenyediaanSumberdaya SDM Sarana & Prasarana LingkunganKerja Perencanan Prosesterkaitpelanggan Pembelian LayananAkademik Umum Pemantauan & pengukuran Analisa data Perbaikan Tanggungjawab, wewenang Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran Universitas/Fakultas/Unit
VISI UNNES - 2020 “Menjadi Universitas Konservasi, Bertaraf Internasional, yang Sehat, Unggul, dan Sejahtera pada Tahun 2020 TAHAPAN SASARAN PENGEMBANGAN Renstra 2010-2014 Renstra 2020 - 2024 Renstra 2015 - 2019 Penguatan Unnes sebagai Institusi yang Sehat, Unggul, dan Sejahtera menuju perguruan tinggi yang otonom, berwawasan konservasi dan berorientasi pada pengembangan karakter bangsa Mewujudkan Unnes sebagai pusat pendidikan, inovasi dan inkubator keilmuan berwawasan konservasi. Mewujudkan Unnes sebagai Perguruan Tinggi Bertaraf Internasional berwawasan konservasi dalam pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Renstra 2019 - 2024 Renop/RKT Renop/RKT Renop/RKT Organisasi harus Sehat, Efektif, dan Efisien (Continuous Improvement) SPMI Menjamin Pencapaian Visi Unnes 2020
Penerapan PDCA dalam SPMI a. Plan, adanya perencanaan / standar mutu b. Do, adanya pelaksanan dari apa yang sudah direncanakan atau pelaksanaan standar mutu c. Check, adanya monitoring, pemeriksaan, pengukuran dan evaluasi terhadap pelaksanaan dan hasil pelaksanaan termasuk Audit Mutu Internal d. Action, adanya tindak lanjut dan perbaikan dari hasil evaluasi standar mutu
Perangkat dan Dokumen SMM ISO Untuk membangun , menerapkan dan mengembangkan sistem manajemen mutu yang konsisten dan berkelanjutan harus tersedia/ memiliki perangkat sistem dari SMM ISO 9001:2008 yang terdokumentasi. (dapat diunduh dilaman bpm.unnes.ac.id) Perangkat sistem dalam Sistem Manajemen Mutu terdiri: 1. Dokumen Visi, Misi dan Renstra 2. Manual Mutu 3. Kebijakan Mutu 4. Sasaran Mutu /Standar Mutu 5. Rencana Mutu 6. Prosedur Mutu 7. Instruksi Kerja 8. Tugas dan Fungsi 9. Daftar Catatan Mutu
Sistem Penjaminan Mutu Eksternal SPME Unnes dikembangkan mengacu pada Pedoman SPMPT yang telah ditetapkan oleh DIKTI antara lain: SPME dilaksanakan melalui program Pendampingan dan Asesment internal terhadap penyusunan Borang Akreditasi Program studi (S3, S2, S1 dan D3) Kinerja SPME diukur melalui Penilaian/ Asesment Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN PT) baik tingkat Prodi maupun Institusi. Unnes meraih akreditasi institusi dengan status B pada tahun 2008. Kinerja SPME juga diukur melalui audit eksternal dari badan sertifikasi internasional, khususnya dalam pelaksanaan SMM ISO 9001:2008 & IWA 2:2007. Unnes meraih sertifikasi ISO versi UKAS dari PT SGS pada tahun 2011
MATERI 2 SIM PENJAMINAN MUTU LAYANAN MAHASISWA
SISTEM INFORMASI PENJAMINAN MUTU UNNES • SistemInformasiAkademikTerpadu (SIKADU) • SistemInformasiPresensi Online (SiMulang) • SistemInformasiBimbinganMahasiswa (Sibima) • SistemInformasiSkripsi, TesisdanDesertasi (Siskripsi/Sitedi) • SistemInformasiPenelusuran Alumni (Tracer Study)
SIM PENJAMINAN MUTU LAYANAN MAHASISWA SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIKADU)
SistemInformasiAkademikTerpadu (SIKADU) #1 FasilitasSikadu yang digunakandalampenjaminanmutuakademik , meliputi : • Monitoring RegistrasiAkademik (MemastikanRegistrasiAkademikberjalansesuaidenganjadwaldan Proses bimbinganAkademikberjalanefektif) • Monitoring JadwalKuliah (MemastikanbahwajadwalperkuliahandisusunsesuaikepentinganmahasiswadanmengontrolBebanMengajarDosen) • Monitoring Clearing data danmahasiswa DO (Memastikanbahwa proses clearing berjalanefektifdantransparansertapenetapanmahasiswa DO yang sesuaiaturan)
SistemInformasiAkademikTerpadu (SIKADU) #2 4. Monitoring Unggah Perangkat Perkuliahan (Memastikan semua perangkat pembelajaran yang dibutuhkan dalam pembelajaran telah diverifikasi dan dapat diakses oleh mahasiswa) 5. Monitoring Perkuliahan (Memastikan perkuliahan berjalan sesuai jadwal, berkualitas, menanamkan nilai konservasi dan materi yang disampaikan sesuai dengan kontrak perkuliahan) 6. Monitoring Penilaian Mahasiswa terhadap Kinerja Dosen dalam Pembelajaran (memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk menilai performance dosen dikelas sebelum yudisium)
SistemInformasiAkademikTerpadu (SIKADU) #3 7. Monitoring KepuasanMahasiswaterhadapLayananAkademik (memberikankesempatankepadamahasiswauntukmenyampaikantingkatkepuasannyaterhadaplayananakademik yang telahditerimanya ) 8. Monitoring KeluhanMahasiswa (memastikanmahasiswamenggunakanhaknyauntukmenyampaikankeluhankepadapihak/unit layananakademikmelalui media yang telahdisediakan)
SISTEM INFORMASI AKADEMIK TERPADUPelaksanaan pengorganisasian bidang akademik dilaksanakan secara terpadu dalam sistem informasi akademik terpadu (SIKADU) (http://akademik.unnes.ac.id)
PRESENSI ONLINE KetentuanPresensi Online dalamPerkuliahan : • Tatapmukaperkuliahandilakukan 16 kali pertemuantermasukujiantengah semester (UTS) danujianakhir semester (UAS). • Mahasiswaberhakmengikutiujianakhir semester, jikatelahmemenuhikehadirandalamperkuliahansekurang-kurangnya 75% dariseluruhtatapmuka yang dilakukanolehdosen. • Dosendapatmengeditketidakhadiranmahasiswakarenaalasanizinpenugasanlembagadansakit yang dibuktikandengansuratketerangansebanyak-banyaknyauntukdua kali ketidakhadiran. • Dosenmelakukanpresensidanpengisianjurnalperkuliahansecara on line • Presensidanpengisianjurnalperkuliahansecara manual dapatdilakukanjika : • Jaringan internet untukaksespresensiperkuliahantidaktersedia • Dosenmengalamihambatandalammenggunakansistempresensikehadiransecaraonline • Presensimanual dilaksanakansesuaidenganProsedurMutuPresensi Manual kehadirandosendanmahasiswadalamPerkuliahan (PM-AKD-14b) • Perkuliahanyang tidakdapatdilaksanakansesuaijadwal, dapatdipindahkanberdasarkankesepakatandenganmahasiswa.
INSTRUMEN PENILAIAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA DOSEN
INSTRUMEN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN AKADEMIK (1) • Aspektangibles (Saranapendidikan - AlatPerkuliahan, Media PengajarandanPrasaranaPendidikan)
INSTRUMEN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN AKADEMIK (2) 2. AspekReliability (kehandalanDosen, StafAkademik)
INSTRUMEN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN AKADEMIK (3) 3. AspekResponsiveness (Sikaptanggap)
INSTRUMEN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN AKADEMIK (4) 4. Aspek Empathy (Pemahaman terhadap kepentingan mahasiswa)
SIM PENJAMINAN MUTU LAYANAN MAHASISWA SISTEM INFORMASI BIMBINGAN MAHASISWA (SIBIMA)
PEMBIMBINGAN AKADEMIK 1. Pembimbinganakademikadalahbentukpelayanan yang diberikanDOSEN WALI kepadamahasiswa yang telahterdaftarsecaraadministratifagar mahasiswadapatmengikutikegiatanperkuliahandankegiatanakademik yang lain denganbaik. 2. KategoriPembimbingan : a. BidangAkademik : masalahregistrasi, KRS, perkuliahan, nilai,dansebagainya b. BidangUmum : masalahpribadi, lingkungan, dansebagainya. 3. Pelaksanaanbimbinganakademik minimal 3 x dalam 1 semester.
PROSES BIMBINGAN AKADEMIKSISTEM BIMBINGAN MAHASISWA (SIBIMA) LOGIN BERHASIL LOGIN
PENGAJUAN BIMBINGAN USUL TOPIK BIMBINGAN
SIMPAN CETAK RIWAYAT BIMBINGAN
SIM PENJAMINAN MUTU LAYANAN MAHASISWA SISTEM INFORMASI SKRIPSI, TESIS, DAN DESERTASI (SITEDI)
Sistem Informasi Skripsi, Tesis dan Desertasi (SISKRIPSI/SITEDI) • Monitoring Kualitas Pelaksanaan Bimbingan Skripsi, tesis dan desertasi • Monitoring Kinerja Dosen Pembimbing • Monitoring Kemajuan Penyelesaian Skripsi, Tesis dan Desertasi • Monitoring Jumlah Bimbingan Skripsi, Tesis dan Desertasi • Monitoring Waktu Penyelesaian Skripsi, Tesis dan Desertasi • Monitoring Kemajuan nilai mahasiswa
BIMBINGAN SKRIPSI SKRIPSI : Karya ilmiah yang disusun atas dasar kajian kepustakaan, penelitian lapangan, dan atau uji laboratorium sebagai latihan penulisan pada prodi jenjang sarjana. Syarat pengajuan skripsi : telah menyelesaikan 90 SKS tanpa nilai E
PROSEDUR PENYELESAIAN SKRIPSI ProsedurPengajuanTopikdanBimbinganSkripsi MahasiswamengajukanusulantopikskripsikepadaKajur/Kaprodi (VerifikatorTema) Verifikatortemamenerima/menolaktema yang diajukanmahasiswa. Jikaditerima, Kajur/Kaprodimengusulkandua orang pembimbingsetelahmempertimbangkantopikpenelitian yang diajukanmahasiswa. Mahasiswamencetak SK pembimbinganskripsi Mahasiswamenyerahkan SK pembimbinganskripsidanmelaksanakanpembimbingan Setiappembimbingan, mahasiswamengajukanbimbinganmelaluiSitedi DosenmengisilaporanpembimbinganmelaluiSitedi
SIM PENJAMINAN MUTU LAYANAN MAHASISWA SISTEM INFORMASI PENELUSURAN ALUMNI (TRACER STUDY)
Sistem Informasi Pelacakan Lulusan • Monitoring Masa Tunggu Lulusan • Monitoring Bidang Kerja Lulusan • Monitoring Kompetensi Lulusan
SIM PENJAMINAN MUTU LAYANAN MAHASISWA SISTEM INFORMASI PENDUKUNG AKADEMIK
SistemInformasiPendukungAkademik • Sistem Informasi Perpustakaan • Sistem Informasi Kemahasiswaan
SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN UPT perpustakaan sebagai organ pendukung akademik mengelola sumber pembelajaran memiliki aplikasi yang memberikan informasi bahan pustaka dan jurnal seperti digital library (http://lib.unnes.ac.id) , otomasi perpustakaan (http://otomasi.unnes.ac.id) , dan e-journal (http://journal.unnes.ac.id)
SISTEM INFORMASI KEMAHASISWAANPelaksanaan kegiatan dibidang pembinaan mahasiswa dan pelayanan kesejahteraan mahasiswa dan dikembangkan sistem informasi kemahasiswaan (simawa)