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La comercialización de productos/servicios ecológicos: Cómo llegar a las empresas y a los comsumidores/usuarios. Persona de contacto: Azucena Vicente Molina: 94 601 38 67; azucena.vicente@ehu.es. MIEMBROS DEL EQUIPO INVESTIGADOR- líneas de investigación.
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La comercialización de productos/servicios ecológicos: Cómo llegar a las empresas y a los comsumidores/usuarios Persona de contacto: Azucena Vicente Molina: 94 601 38 67; azucena.vicente@ehu.es
MIEMBROS DEL EQUIPO INVESTIGADOR- líneas de investigación • VICENTE MOLINA, AZUCENA. Doctora en CC. Económicas y Empresariales. • Gestión estratégica del medio ambiente en la empresa y marketing ecológico • HARTMAN, PATRICK.Doctor en CC. Económicas y Empresariales. • Comunicación y percepción de marcas ecológicas • TAMAYO ORBEGOZO, UNAI.Licenciado en CC. Económicas y Empresariales. • Gestión estratégica del medio ambiente: distribución y logística inversa • IZAGUIRRE OLAIZOLA, JULEN.Licenciado en Sociología y en Técnicas e Investigación de Mercados. • Comportamiento del consumidor ecológico
ESTADO DE LA CUESTIÓN • SENSIBILIZACIÓN CRECIENTE DE LA SOCIEDAD POR EL MEDIO AMBIENTE DEMANDA CRECIENTE de productos ecológicos y de comportamiento medioambientalmente sostenible de las empresas (Reducción emisiones de CO2, tecnologías limpias, ecodiseño) • EMPRESAS: Consideran la gestión medioambiental como un coste • MEDIO AMBIENTEVARIABLE ESTRATÉGICA(ventaja competitiva)
PRINCIPALES LINEAS DE INVESTIGACIÓN EN GESTION MEDIOAMBIENTAL • PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN VIGENTES: • CATEDRA UNESCO SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE (2004-2006): • “Modelización del comportamiento ecológico de empresas y consumidores en la C.A.P.V: Desarrollo de un programa de educación medioambiental a partir de los rasgos diferenciadores de ambos colectivos” • Modelización de los factores distintivos de las empresas de la C.A.P.V. sensibilizadas por el desarrollo sostenible (ISO 14001, EMAS) • Comportamiento y modelización del consumidor ecológico • Desarrollo de programas de sensibilización y educación medioambiental (empresas y consumidores)
PRINCIPALES LINEAS DE INVESTIGACIÓN EN GESTION MEDIOAMBIENTAL • ETORTEK (Gobierno Vasco: Dpto. Industria, Comercio y Turismo) (2005-2007): • “(CON)ex Bidean – Hacia la sostenibilidad económica y social de las organizaciones” • Equipo investigador multidisciplinar (MIK, IKERLAN, ETEO, TECNUN, TEKNIKER, UPV/EHU) • Medición de indicadores de sostenibilidad (organizaciones) • UPV/EHU (ayudas a la investigación) (2006): • “Marcas ecológicas para un desarrollo sostenible: desarrollo de estrategias institucionales y empresariales a partir de un estudio empírico de la percepción de los atributos y beneficios de marcas ecológicas” • Desarrollo de estrategias de comunicación de marcas ecológicas
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN DESARROLLADA Revisión de estudios empíricos (ámbito internacional) Relación entre actuación medioambiental de la empresa – competitividad predomina el signo positivo Figura 1. Resultados del análisis sobre actuación medioambiental y rendimientos económico-financieros (1970-2003)
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN DESARROLLADA • EMPRESA VASCA • FACTORES IMPULSORES DE PRÁCTICAS MEDIOAMBIENTALES • Legislación el principal determinante Escasa importancia que las empresas confieren a la protección medioambiental como variable estratégica y de marketing. • Exigencias de clientes/proveedores B2B (ISO 14000, SGMA) • Imagen • Demanda (creciente, clientela fiel) • OBSTÁCULOS • Coste de los proyectos/productos ecológicos Precio más alto • Actitud de directivos • Actitud de empleados • Carencia de información y formación • Escasez de demanda (paradoja)
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN DESARROLLADA • CONSUMIDOR ECOLÓGICO VASCO • Alto grado de concienciación medioambiental y actitudes positivas. • Consumidores de productos ecológicos Prestan su máxima atención a los problemas locales Consideran que a través de sus decisiones/compras contribuyen a solucionar los problemas locales que les preocupan. • No consumidores de productos ecológicos Perciben problemas medioambientales como algo lejano Creen que no tienen capacidad para resolverlos por considerarlos globales. • Los consumidores de productos ecológicos se mueven fundamentalmente por por motivos de salud y de protección medioambiental, mientras que los no consumidores se guían en sus compras por motivaciones de salud,precio ycomodidad o conveniencia