Gilberto Ismael Trejo Gonz ález 463381 Marina Esquivias Celedón 1163882

1. Gilberto Ismael Trejo González • 463381 • Marina Esquivias Celedón • 1163882

2. El Mapa Integral de Comunicación Sandra I. Fuentes

3. “Las empresas son mundos en acción. Organismos inmersos en un universo de cambios constantes y en expansión. Mercados, Instituciones, Sociedad Todo cambio interno y externo afecta a la empresa y exige de ella respuestas efectivas.”

4. DirCom – Mapa Integral de Comunicación (el cual nos da visión completa y operacional de la diversidad de públicos, circunstancias, intereses y expectativas de todos los grupos sociales de la empresa)

5. Ejes de caracterización del MIC

6. El DirCom deberá definir el diseño, la estructura y la formulación de Planes Estratégicos de Comunicación (PEC) que corresponden a proyectos puntuales o a Auditorías de imagen Global.

7. Tres grandes etapas de la Planeación Estratégica de Comunicación por medio del MIC: • Análisis situacional • Diseño del PEC • Ejecución y Seguimiento

8. Pensamiento estratégico en el DirCom • Martha-Lucía Buenaventura

9. El Pensamiento estratégico implica para el DirCom, aprender a identificar el camino hacia el éxito empresarial, mediante la recopilación y el análisis de informaciones claves, establecimientos de objetivos a corto, mediano y largo plazo, desarrollo de la capacidad de liderazgo y uso de un enfoque flexible.

10. Estrategia • Implica ponerse de acuerdo en objetivos y coordinar acciones para alcanzarlos. Gestionar la incertidumbre, pues esto es clave para el destino de la empresa. • Pensamiento estratégico es la competencia que debe tener un DirCom para desarrollar un modelo que permita atender la incertidumbre con mayor fluidez, pero que permita construir objetivos a medio y largo plazo.

11. ¿Qué es el Pensamiento estratégico? • Proceso intelectualmente disciplinado que hace a una persona experta analizar, conceptualizar, evaluar y controlar las acciones emprendidas por una organización. • Se basa en valores intelectuales de claridad, exactitud, consistencia, amplitud y justicia. • Implica una actividad creativa, productiva y positiva.

12. Se percibe en los procesos no como un producto. • Es la combinación de dos elementos: Habilidades para procesar, generar información y el hábito basado en compromiso social e intelectual para usar sus habilidades en beneficio de la empresa.

13. El Pensamiento estratégico permitirá: • Asegurarse de que las decisiones correspondan a la visión y objetivos empresariales. • Tener visión holística e integradora. • Diseñar tácticas que tengan importancia para todos los públicos de la empresa. • Considerar el futuro como indispensable para diseñar las estrategias prospectivas.

14. Para que un DirCom utilice adecuadamente el Pensamiento estratégico deberá: • Identificar los diversos públicos de la empresa • Escuchar, investigar • Analizar la información • Reconocer la ventaja competitiva ante otras empresas • Reconocer y asignar prioridades • Diseñar, hacer el control y seguimiento de las tácticas para realizar las estrategias

15. Analizar los problemas como oportunidades • Definir el alcance de sus productos o servicios y sus mercados directos o potenciales • Propiciar cambios estratégicos • Desarrollar el pensamiento crítico y creativo: Según Sternberg (1997) quien considera “la creatividad” como un proceso conformado por tres tipos de inteligencia:

16. Inteligencia creativa: Capacidad para ir más allá de lo dado y engendrar ideas nuevas e interesantes. • Inteligencia analítica: Capacidad para analizar y evaluar ideas, resolver problemas y tomar decisiones. • Inteligencia práctica: Capacidad para traducir la teoría en acciones.

17. El DirCom tiende o manifiesta características de poseer un pensamiento reflexivo, proactivo y proyectivo. • Según Richard Paul (1989) existen 7 condiciones de la mente que una persona líder necesita cultivar si desea poseer y proyectar Pensamiento estratégico: • 1.-Humildad intelectual Capacidad para reconocer los límites de su conocimiento.

18. 2.- CorajeActitud proactiva, apoyar ideas y creencias, adelantar acciones con y entre los públicos y clientes (se debe estar pendiente de crear una actitud proactiva y no reactiva) • 3.-Empatía intelectual  El DirCom deberá sentir la necesidad de permanecer en contacto con todos los que lo rodean, y sentir las percepciones y expectativas de los públicos.

19. 4.- Integridad Irradiar rectitud, coherencia entre el ser y el hacer, en todas las acciones que planifique, ejecute y evalúe. • 5.- Perseverancia  Sin obstinación, perseguir los objetivos empresariales sin perder de vista que la comunicación es acción. • 6.-Visión  El DirCom sabe que a mediano y largo plazo, está contribuyendo a la visión empresarial y al logro de las metas corporativas; que todas las acciones conllevan a lo planificado.

20. 7.- Justicia  Proyectar igualdad en el desarrollo y cumplimiento de los logros empresariales. • El DirCom debe propiciar la construcción de relaciones colaboradoras, motivando el logro de metas comunes: Las empresariales y las individuales.