Rannsóknir í íslenskri ferðaþjónustu Fundur rannsakenda í ferðamálafræðum 23. október 2008

1. Rannsóknir í íslenskri ferðaþjónustu Fundur rannsakenda í ferðamálafræðum 23. október 2008

2. Efnisyfirlit • Rannsóknaþörf í ferðaþjónustu (2006) • Þarfagreining fyrir fræðslu og menntun í ferðaþjónustu (2005) • ÁherslurSAF í rannsóknum

3. Rannsóknaþörf í ferðaþjónustu • Rýnihópar í samstarfi við Capacent fyrir Ferðamálastofu • Markmið: • Hversu vel eru ferðþjónustuaðilar upplýstir um rannsóknir og aðgengi þeirra • Hver er rannsóknarþörfin • Niðurstöður: • Hlutverk ferðamálastofu að sjá um almennar rannsóknir

4. Rannsóknaþörf í ferðaþjónustu frh. • Sambærilegar rannsóknir á fleiri en einum stað • Ánægja með fyrirhugaðan gagnabanka Ferðamálastofu – gjaldfrjáls • Framsetning niðurstaðna þarf að vera á “mannamáli” • Sýnileiki rannsókna á vegum Ferðamálastofu lítill • Endurtekning rannsókna mikilvæg

5. Rannsóknaþörf í ferðaþjónustu frh. • Markaðs-/sölu- ogútgáfumál • Staðlaðarviðhorfskannanir. • Rannsóknir á framboðshliðinni. • Hvaða hópar eru að koma til landsins? • Landsbyggðin • Hagræntmargfeldi. • Ímyndarsköpun. • Skipulagogstefnumótun.

6. Rannsóknaþörf í ferðaþjónustu frh. • Rekstraraðilar • Umfangogvirðiferðaþjónustu. • Reglubundnar sumar- og vetrar -kannanir (sérstakarkannanirmeðalviðskiptaferðamanna). • ÍmyndÍslandsogánægjuvog • Ríkiogsveitarfélög • Þolmarkarannsókniroglandnýting. • Arðsemi og afkoma fyrirtækja og samfélags (margfeldisáhrif) • Svæðisbundnarviðskiptarannsóknir

7. Rannsóknaþörf í ferðaþjónustu frh. • Vinnuhópur Ferðamálastofu gerði í framhaldi tillögu að 10 rannsóknarefnum til Samgönguráðuneytisins 1. Kannanir meðal ferðamanna á Íslandi 2. Ímynd og viðhorf til landsins á erlendum mörkuðum 3. Þróun á ferðamörkuðum erlendis og innanlands 4. Árangur af landkynningar- og markaðsstarfi

8. Rannsóknaþörf í ferðaþjónustu frh. 5. Þolmörk ferðamennsku á einstaka ferðamannastöðum 6. Þolmörk ferðamennsku í einstaka landshlutum 7. Þolmörkferðamennsku á landsvísu 8. Rekstrarumhverfi ferðaþjónustunnar 9. Hlutverk hins opinbera í uppbyggingu/skipulagningu ferðaþjónustunnar 10. Hagræn áhrif ferðamennsku

9. Þarfagreining fyrir fræðslu og menntun í ferðaþjónustu • Markmið: • Þarfir ólíkra hópa og greina innan ferðaþjónustunnar • Skipulag og stefnumörkun náms og fræðslu í ferðaþjónustu • Aukin hæfni og menntun komi að notum í ferðaþjónustu

10. Þarfagreining fyrir fræðslu og menntun í ferðaþjónustu • Niðurstöður • Helmingur hefur ekki lokið sérmenntun á sviði ferðaþjónustu • Þörf á námi á öllum skólastigum • Ráðningar óformlegar og lítil nýliðaþjálfun • Meiri menntun bætir ímynd greinarinnar => Menntun og þörf fyrir þekkingu er undirstaða rannsókna í ferðaþjónustu

11. Áherslur SAF í rannsóknum • Tourism Satellite Account • Gagnamiðstöð Ferðamálastofu • Fræðslustjóri SAF til að auka þekkingu • Nýsköpun og fagmennska • “Benchmarking” við erlend fyrirtæki • Þolmörk ferðamannastaða