Obiectivele și scopurile publicității

1. Obiectivele și scopurile publicității Realizatori: * Burcianu Gabriela * Gavrilescu Ancuța * GrozescuMădălina * Ferenț Loredana * Tudor Ionuț

2. Cei 4P

3. Cei patru P sunt: • Produs: Aspectele de Managementul produselor și Marketingul produselor se ocupă de specificațiile bunului sau produsului în cauză, și la modul în care relaționează la nevoile și dorințele utilizatorului final. • Preț: Se referă la procesul de stabilire a prețului pentru un produs, inclusiv reducerile de preț. • Promovare: Include reclama, relațiile publice, publicitatea și vânzările personale, și se referă la diferite metode de promovare a unui produs, brand sau companie. • Plasament sau distribuție, se referă la modul în care produsul ajunge la client; spre exemplu, plasamentul la locul vânzării sau desfacerii cu amănuntul. Acest al patrulea P face referință la locul unde produsul sau serviciul este vândut, exemplu regiune geografică sau ramura industrială, și segmentul căruia se adresează(tineri adulți, familii, companii, oameni de afaceri, femei, bărbați, etc.).

4. Aceste patru elemente sunt de obicei numite marketing mix. Un comerciant poate folosi aceste valori pentru a întocmi un plan de marketing. Modelul celor 4P este folositor mai ales când se folosește pentru produse de o valoare redusă. Produsele industriale, serviciile și produsele cu o valoare mare au nevoie de mici adaptări ale acestui model. Marketingul serviciilor trebuie să aibă în vedere natura unicității serviciilor. Marketingul industrial sau B2B trebuie să țină seama de valoarea pe termen lung a acordurilor contractuale care sunt specifice tranzacțiilor din lanțul de aprovizionare. Marketingul relațiilor încearcă să facă acest lucru privind marketingul prin prisma valorii pe termen lung a relațiilor decât prin prisma tranzacțiilor individuale.

5. Informarea

6. Există două feluri de reclame: reclama promoțională și reclama instituțională. Reclama promoțională vizează creșterea vânzărilor, prezentarea produsului sau serviciului prin arătarea prețului, modul de folosire, avantaje, locul de unde pot fi cumparate. Reclama este esențială pentru o firmă nou inființată și pentru dezvoltarea unei afaceri profitabile. Reclama contribuie și la atragerea unor noi clienți dar și la pastrarea celor actuali. Reclama instituțională este acel tip de reclamă cu un caracter mai subtil decât reclama promoțională prin care firma incearcă să se vândă ea insăși, de a-și crea o imagine favorabilă.

7. Reclama trebuie să fie ușor de recunoscut, cu un stil și mesaj unic, să prezinte acele produse și servicii considerate de clienți ca fiind interesante, să transforme calitățile produsului in avantaje pentru client. • Mesajul din reclamă va fi simplu, usor de inteles, scurt, clar și direct vizând o singură idee. Deși designul unei reclame are scopul de a atrage atenția el nu trebuie să fie excesiv pentru a nu altera si anihila mesajul publicitar. Reclama trebuie să fie sinceră și credibilă, să respecte bunele moravuri. Reclama trebuie să identifice bine magazinul atunci când acest lucru este important.

9. Persuasiunea

10. Ce înseamnă să folosești motivele de cumpărare ca instrumente de marketing profitabil? • Înseamnă că trebuie să explici clar de ce ai preţuri mai mari decât concurenţii, trebuie să explici cum şi de ce produsele sau serviciile tale sunt mai bune decât cele ale concurenţilor, şi aşa mai departe. • Spune-le despre priceperea ta, ca expert. Procesul riguros pe care îl parcurgi în selecţia angajaţilor. Cât de mult timp dedici pregătirii acestora. Ce măsuri iei pentru a asigura satisfacerea clientelei. Ce le oferi şi de ce le faci oferte atât de deosebite, şi aşa mai departe. • Aceste lucruri sunt importante, cu adevărat. Ele stau la baza raţionamentului decizional al potenţialilor cumpărători şi contribuie la realizarea de vânzări. • Deseori, credem că, dacă spunem prea multe, ne îndepărtăm cumpărătorii. Nimic nu e mai departe de adevăr.

11. Testele au demonstrat, în repetate rânduri, că, atât timp cât potenţialii cumpărători sunt interesaţi de produsele sau serviciile tale, sunt dispuşi să consume un volum mare de informaţii – în măsura în care informaţiile pe care le furnizezi sunt interesante şi relevante. • Iată un exemplu simplu… • Am creat următoarea garanţie… • „Dacă nu îţi vindem casa în 12 săptămâni la preţul convenit, îţi plătim 2000 de lei.” • Poţi să vezi acum cât de credibilă devine o astfel de garanţie, oarecum senzaţională, prin adăugarea unor motivaţii? • Cu cât oferi informaţii mai pertinente, cu atât va fi mai uşor pentru potenţialii tăi clienţi să ia o decizie informată. Şi, cât timp vei folosi motivele de cumpărare ca instrumente de marketing profitabil, vei genera mult mai multe vânzări decât ai reuşit vreodată.

12. Cunoașterea situației și a audienței

13. Se spune că frica de a ,,vorbi” in public este frica cea mai mare din lume. Dacă descompui in factori primi frica de a interactiona cu publicul, ea vine din două subfrici : frica de necunoscut și frica de dezaprobare . Prima dintre ele este pentru că nu știi când o să fii acceptat de public, câți oameni vor accepta produsele și/sau serviciile oferite, dacă va prinde sau nu va prinde la public. Practic, aceastea reprezintă necunoscutele care ne invadează mintea atunci când intrăm pe scena. Multe dintre acestea sunt rezolvabile dinainte, dacă iți cunoști situația și audiența.

14. Multe firme, pentru a afla cât, și dacă li s-au schimbat clienții și perceperea acestora asupra produselor/serviciilor oferite, apelează la sondaje de opinie publică, realizate de cele mai multe ori in mediul on-line de către companii specializate in acest domeniu. • Un exemplu de astfel de companie ce se ocupă de opinia publică asupra produselor/serviciilor pe plan internațional este Daedalus Group, ce trimite celor inscriși pe site la un anumit interval de timp și unui anumit tip de client diferite sondaje, iar pentru a-i motiva pe clienti să iși spună sinceri opinia, aceștia oferă anumite premii in bani/vouchere/electronice.