Tema 2: DEFINIREA, OBIECTIVELE ŞI CLASIFICAREA SII Conf.univ.dr. Zenovic GHERASIM

1. UNIVERSITATEA SPIRU HARET, Facultatea de Management Financiar-Contabil Bucuresti, Catedra de Management si Informatică de Gestiune, Programul de masterat AUDITAREA SISTEMELOR INFORMATICE FCB Tema 2:DEFINIREA, OBIECTIVELE ŞI CLASIFICAREA SIIConf.univ.dr. Zenovic GHERASIM Disciplina Sisteme informatice integrate pentru organizatii economice

2. Bibliografie (1) • Gherasim, Z; Andronie, M.; Popescu-Bodorin N. – Informatică managerială, Ed.FRM, Bucureşti, 2004. . • Lungu, I.; Sabău, Gh., Velicanu, M.; Muntean, M.; Ionescu, S.; Posdarie, E.; Sandu, D. – Sisteme informatice, Analiză, proiectare şi implementare, Editura Economică, Bucureşti, 2003.

3. Bibliografie (2) • Andone, I.; Mockler, R.J.; Dologite, D.G.;Ţugui, Al. – Dezvoltarea sistemelor inteligente în economie, Metodologie şi studii de caz, Editura Economică, Bucureşti, 2001. • Bocu, D. – Iniţiere în ingineria sistemelor soft, Editura Albastră, Cluj, 2001. • Radu, I.; Ursăcescu, M.;Vlădeanu, D.; Cioc, M.; Burlacu, S.- Informatică şi management, O cale spre performanţă, Editura Universitară, Bucureşti, 2005.

4. Bibliografie (3) • Coroescu, T. – Sisteme informatice pentru management, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 2002. • Oprea, D.; Airinei, D.; Fotache, M. – Sisteme informaţionale pentru afaceri, Editura Polirom, Iaşi, 2002. • Ursăcescu, M. – Sisteme informatice. O abordare între clasic şi modern, Editura Economică, Bucureşti, 2002.

5. 2.1Definirea sistemelor informatice integrate Sistemul informatic integrat al unei organizaţii economice reprezintă ansamblul integrat al sistemelor informatice dedicate domeniilor de gestiune (integrate pe orizontală) şi pe niveluri de management (integrate pe verticală).

6. 2.2Obiectivele sistemelor informatice (1) După Henry Lucas, obiectivele sistemelor informatice sunt clasificate în funcţie de criteriile [2]: • Sfera de cuprindere; • Domeniul de activităţi; • Posibilităţile de cuantificare a rezultatelor (efectelor) sistemelor informatice;

7. 2.2Obiectivele sistemelor informatice (2) În funcţie de criteriul sfera de cuprindere, obiectivele pot fi principale şi secundare.

8. 2.2Obiectivele sistemelor informatice (3) În funcţie de criteriul Domeniul de activităţi, se deosebesc: • Obiective care afectează activităţile de bază ale organizaţiei; • Obiective care afectează funcţionarea sistemului informaţional.

9. 2.2Obiectivele sistemelor informatice (4) În funcţie de criteriul Posibilităţile de cuantificare a rezultatelor (efectelor) sistemelor informatice, se deosebesc: • Obiective cuantificabile (creştere volum producţie, reducere cheltuieli etc.); • Obiective necuantificabile (calitate, active intangibile etc.).

10. 2.3Clasificarea sistemelor informatice (1) A. În funcţie de domeniul de utilizare, se deosebesc sisteme informatice pentru: • Conducerea activităţilor organizaţionale; • Conducerea proceselor tehnologice; • R&D; • Activităţi speciale.

11. 2.3Clasificarea sistemelor informatice (2) B. În funcţie de nivelul ierarhic (de management) al sistemului economic, se deosebesc: • la nivelul managementului operaţional (de exploatare) - sisteme informatice de prelucrare a tranzacţiilor, TPS (Transaction Proccessing Systems);

12. 2.3Clasificarea sistemelor informatice (3) B. În funcţie de nivelul ierarhic (de management) al sistemului economic, se deosebesc: 2. la nivelul lucrătorilor cu date, informaţii şi cunoştinţe - sistemul informatic de lucru cu cunoştinţe,KWS (Knowledge Work System) şi sistemul informatic de automatizare a lucrărilor de birou, numit şi sistem informatic de birotică, OAS (Office Automation System);

13. 2.3Clasificarea sistemelor informatice (4) B. În funcţie de nivelul ierarhic (de management) al sistemului economic, se deosebesc: 3. pentru managementul de nivel mediu: sisteme informatice de management, MIS (Management Information Systems) şi sisteme informatice de asistare a deciziei, DSS (Decision Support Systems);

14. 2.3Clasificarea sistemelor informatice (5) B. În funcţie de nivelul ierarhic (de management) al sistemului economic, se deosebesc: 4. la nivelul managementului strategic - sisteme informatice de sprijin a executivului, ESS (ExecutiveSupport Systems).

16. 2.3Clasificarea sistemelor informatice (7) C. În funcţie de organizarea datelor sistemului informatic, se deosebesc: • Sisteme informatice cu colecţii de date organizate în fişiere; • Sisteme informatice cu colecţii de date organizate în baze de date; • Sisteme informatice cu colecţii de date organizate combinat (în fişiere şi în baze de date).

17. 2.4 Stadiul actual şi tendinţe în dezvoltarea sistemelor informatice (1) • Divizarea costurilor software-ului sistemelor informatice; • Tehnologii bazate pe reţele de calculatoare; • Baze de date orientate obiect şi multimedia; • Sisteme pentru comerţ electronic; • Diversificarea tipurilor de sisteme informatice dedicate: sisteme multimedia, sisteme pentru proiectare asistată de calculator.

18. 2.4 Stadiul actual şi tendinţe în dezvoltarea sistemelor informatice (2) • Integrarea sistemelor informatice, atât pe verticală cât şi pe orizontală. Potrivit concepţiei holonice asupra sistemelor, două sau mai multe sisteme autonome pot fi integrate (cu criterii şi obiective precise) şi se poate obţine astfel un sistemholonic. Sistemul holonic (holonul) economic permite optimizarea atât pe sisteme componente cât şi pe ansamblul sistemului integrator devenit sistem de referinţă, pe cele două planuri: real şi conceptual.

19. 2.4 Stadiul actual şi tendinţe în dezvoltarea sistemelor informatice (3) IMPLEMENTĂRI ALE UNOR COMPONENTE DE INTEGRARE PE VERTICALĂ ALE SISTEMELOR INFORMATICE INTEGRATE ECONOMICE: • Planificarea resurselor întreprinderii, ERP (Enterprise Resource Planning) • Fabricaţie asistată de calculator, CAM (Computer-Aided Manufacturing) • Planificarea resurselor de fabricaţie, MRP (Manufacturing Resource Planning)

20. 2.4 Stadiul actual şi tendinţe în dezvoltarea sistemelor informatice (4) IMPLEMENTĂRI ALE UNOR COMPONENTE DE INTEGRARE PE VERTICALĂ ALE SISTEMELOR INFORMATICE INTEGRATE ECONOMICE: • Sistem informatic de resurse umane, HRIS (HumanResources Information System) • Sistem informatic contabil, AIS (AccountingInformation System) • Sistem informatic financiar, FIS (Financiar Information System)

21. 2.4 Stadiul actual şi tendinţe în dezvoltarea sistemelor informatice (5) IMPLEMENTĂRI ALE UNOR COMPONENTE DE INTEGRARE PE VERTICALĂ ALE SISTEMELOR INFORMATICE INTEGRATE ECONOMICE: • Sistem informatic pentru marketing, MKIS (Marketing Information System) • Sistem informatic de resurse informatice, IRIS (Information Resources Information System)

22. 2.4 Stadiul actual şi tendinţe în dezvoltarea sistemelor informatice (6) IMPLEMENTĂRI ALE UNOR COMPONENTE DE INTEGRARE PE VERTICALĂ ALE SISTEMELOR INFORMATICE INTEGRATE ECONOMICE: • Sistem informatic pentru managementul relaţiilor cu clienţii, CRM (Customer Relationship Management) • Sistem de management al lanţului de distribuţie, SCM (Supply Chain Management)

23. 2.4 Stadiul actual şi tendinţe în dezvoltarea sistemelor informatice (7) SISTEME INFORMATICE TOTALE În organizaţiile mari, implementarea sistemelor informatice integrate se realizează sub forma sistemelor informatice totale (abordarea Kampas) ce au ca specific cinci niveluri ale legăturii funcţionale.

25. 2.4 Stadiul actual şi tendinţe în dezvoltarea sistemelor informatice (9) Sistemele informatice – sisteme deschise (open systems) – flexibilitate în realizarea şi dezvoltarea sistemelor informatice

26. 2.4 Stadiul actual şi tendinţe în dezvoltarea sistemelor informatice (10) Abordări ale sistemelor informatice INTEGRATE