Rapport final Diagnostic National sur l’insertion des personnes en situation de handicap

1. Emploi & handicap • Du diagnostic aux actions 17 septembre 2009 Rapport final Diagnostic National sur l’insertion des personnes en situation de handicap 25/02/2009

2. Suite au diagnostic, le comité de direction a pris la décision d’engager des actions concrètes et de ne pas signer, dans l’immédiat, d’accord sur le handicap avec les organisations syndicales, ni de convention avec l’Agefiph. Mais nos objectifs sont ambitieux : 0 établissement à taux 0 avant fin 2009 Augmenter le taux d’emploi global société de 0,5 % par an Car cela correspond à la vision de l’entreprise A l’occasion d’une réflexion du comité de direction sur la vision de l’entreprise, orientation a été prise de «nous enrichir de la diversité humaine et la valoriser». Les engagements de Boulanger

3. A l’occasion du diagnostic national sur l’insertion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap, nous avons organisé des tables rondes. Ces tables rondes avaient pour objectifs de réunir des acteurs concernés au sein de l’entreprise par le thème évoqué afin de dégager des pistes d’actions. Nous avions défini 4 thématiques importantes : La sensibilisation des collaborateurs au handicap Le maintien dans l’emploi Le développement de la sous-traitance avec le secteur protégé Le recrutement de personnes en situation de handicap La méthode : des tables rondes

4. Le plan d’actions recrutement • Les actions définies lors de la table ronde : • Communiquer aux responsables de site sur la nécessité de rencontrer les Cap Emploi • Rencontrer le Cap Emploi de chaque établissement • Participer aux forums emplois locaux dédiés au handicap • Développer l’accueil de stagiaires de la formation professionnelle handicapés • Etudier la mise en place de partenariats avec des sites internet spécialisés • Informer nos partenaires de recrutement de notre volonté de recruter des TH • Déployer le partenariat avec l’Afpa sur les 6 régions Boulanger • La cible : • Les établissements prioritaires sont les établissements à taux 0 depuis 3 ans, soit 36 établissements au 31/12/2008. • Viennent ensuite les autres établissements à taux 0, soit encore 7 établissements au 31/12/2008. • Et enfin, tous les autres établissements de Boulanger.

5. Focus sur le partenariat avec l’Afpa • Objectifs : • Recruter des personnes en situation de handicap au sein des magasins qui ne respectent pas leur obligation d’emploi • Elargir le sourcing de candidats en situation de handicap pour nos principaux métiers en magasin : ELS, hôte de caisse et vendeur. • Former les candidats à nos métiers • Leur donner l’occasion d’obtenir un titre professionnel reconnu sur le marché de l’emploi • Déroulé de l’action • Sélectionner une région « prioritaire » • Fixer les objectifs de recrutement par magasin sur cette région • Communiquer avec l’Afpa auprès des partenaires sourceurs sur notre projet par mailings et réunions d’information : Pôle emploi, Cap emploi, missions locales… • Organiser des réunions d’informations collectives pour les candidats • Tests psychotechniques et entretien avec un psychologue du travail Afpa • Entretien(s) Boulanger pour les candidats ayant un avis favorable ou réservé • Période de stage ou de CARED avant le contrat de professionnalisation pour valider le projet professionnel du candidat et son adéquation avec le poste visé • Contrat de professionnalisation d’un an • Embauche en CDI si tout s’est bien déroulé pendant cette année en alternance

6. Focus sur le partenariat avec l’Afpa • Facteurs clés de réussite : • Impliquer le chargé de mission RH régional et le directeur régional • Travailler au niveau local sur les besoins des magasins • Rassurer les directeurs de magasin par rapport à ces recrutements : tests et entretiens Afpa, stage avant le contrat de professionnalisation, contrat de professionnalisation en CDD, période d’essai… • Motiver les interlocuteurs Afpa et les sourceurs locaux • Rester ouverts sur les types de handicap au moment du sourcing • Etablir une relation gagnant / gagnant avec les candidats • Résultats obtenus sur la région Nord (Nord – Pas-de-Calais et Picardie) : • 15 personnes initialement embauchées en contrat de professionnalisation sur 12 magasins : 7 ELS, 4 hôtes de caisse, 3 vendeurs et 1 conseiller services • 1 fin de période d’essai • 1 rupture en cours de contrat • 6 personnes non embauchées à l’issue du contrat • 1 personne embauchée en CDD 6 mois à l’issue du contrat comme ELS • 6 personnes embauchées en CDI : 4 ELS, 1 hôte de caisse et 1 vendeur