Programme d’accompagnement du changement dans les établissements de santé

1. Programme d’accompagnement du changementdans les établissements de santé Partager les valeurs Promouvoir les compétences Accompagner les acteurs 30 avril 2010 Site web : http://www.anap.fr

2. Vous représentez … 950 directoires

3. Accompagner le changement : 3 conditions de succès Formations Capitalisation

4. 6 leviers de la performance qui guideront l’action de l’ANAP auprès des ES/ESMS 1 Des établissements transformés Accompagner la transformation d’un ES/ESMS1 dans son ensemble 2 Des processus de production efficients Améliorer de façon ciblée la performance des grands processus de production métiers et supports 3 Des parcours de personnes optimisés Développer des parcours d’accompagnement et de prise en charge innovants et adapter l’offre territoriale sanitaire et médico-sociale 4 Des ressources humaines valorisées Améliorer la gestion des ressources humaines, développer les compétences des acteurs du système de sante, améliorer les conditions de travail et favoriser l’engagement de professionnels 5 Des investissements efficaces Optimiser les investissements des ES/ESMS1 pour garantir l’impact futur de chaque dépense 6 Une culture partagée de la performance Promouvoir une culture de la performance auprès de l’ensemble des acteurs Un programme d’accompagnement du changement 1 Etablissements de santé et médico-sociaux

5. Objectif des formations Réussir ses projets

6. Programme d’accompagnement des acteurs du système de santé • Des séminaires et des outils • Un accompagnement des équipes des agences • Des formations métiers • Des formations à la gestion de projets et à la conduite du changement • Des sessions communes à tous les acteurs , sur les territoires de santé 07.06.14 6 • Un besoin en communication • un élargissement du champ, et un nouvel acteur : les ARS • un objectif opérationnel de renforcement des compétences • Vers une construction du système de santé de demain

7. Publics Directoires • Séminaires internes ou inter établissements Thématiques • Projet de pôle, gestion et management : 60 H Établissements EPS • Qualité et sécurité des soins • Projet médical de territoire, projet de l’établissement, projets de pôles Présidents de CME Directeurs, cadres, médecins ES et EMS Sessions communes ou spécifiques selon les sujets Pôles ARS, ES, EMS EMS PS • Qualité et sécurité des soins • Imagerie , biologie… • Structurer et généraliser les systèmes d’information • Formations métiers (facturation, logistique, facturation …) PS et Cadres • Consolider les capacités managériales et promouvoir les aptitudes à travailler ensemble: • Maitriser les outils du pilotage médico-économique • Communiquer avec les usagers et les autres professionnels de santé; bientraitance • Coopérations • Systèmes d’information • Filières de soin • Communication • Coopérations avec le secteur sanitaire • Qualité dans EHPAD : sécurité, qualité de vie, bientraitance Cadres admi et tech Équipes soignantes Equipes de territoires • Développer les filières, les parcours : projet de coopération entre établissements médico-sociaux et de santé • Réforme de la tarification des établissements médico-sociaux : choix stratégiques, pilotage, EPRD, appels à projets

8. Dispositif • Stratégie de formations : inscription dans le projet managérial ? • L’ANAP finance la conception, les supports, la formation de formateurs, la capitalisation et les outils de communication, les formations sont à la charge des établissements.

9. Calendrier des formations en Etablissements de santé Formations professionnels de santé À partir d’octobre 2010 • Directoires : intra ou inter établissements • Management des pôles : chefs de pôles et cadres • Qualité et sécurité des soins • Professionnels en position d’encadrement : management des équipes et gestion médico-économique, conduite du changement Formations transversales par territoire 2011 – 2012 … • Coopérations entre établissements • Coopérations entre professionnels de santé • Filières de soins • Contrôle de gestion • Communication …

10. Une participation des hospitaliers à 3 niveaux En amont Durant le programme En tant que personnalités qualifiées Pour construire les contenus avant de les diffuser