Contas Nacionais e Protocolos

1. Contas Nacionais e Protocolos Formação Fiducial - 2002

2. Apresentação • O Plano Nacional de Contabilidade para Contas Nacionais é um plano criado para ajudar a controlar e a gerir melhor as redes de franchising, filiais, sucursais, associações, câmaras de comércio, multinacionais, etc.

3. Apresentação (Cont.) • O objectivo deste plano é prestar a toda a rede um serviço de contabilidade e apoio de gestão profissional com um elevado padrão de qualidade e ao mesmo tempo obter de todas as suas unidades os dados financeiros uniformes e precisos. Deste modo as empresas têm um serviço padronizado e de elevada qualidade, com relatórios idênticos para todas as unidades, favorecendo a gestão, o controlo e a comparabilidade das mesmas.

4. Parcerias – Benefícios para a rede • Dun & Bradstreet • Contacto: FIDUCIAL Portugal • TMN • Contacto: Fiducial • Vantagem: 0.02 € por minuto dentro da rede onebiz e descontos na assinatura ou no pacote de minutos • Primavera Software • Contacto: FIDUCIAL • Desconto de 20 %

5. Parcerias – Benefícios para a rede • Edireizinho • Contacto: FIDUCIAL Portugal • Desconto: 10% Jardim, Sampaio, Caldas e Associados - Veiga Gomes, Marques da Cruz, Colmonero -Sociedades de Advogados (*) • Contacto: Vitor Marques da Cruz • Av. Duque D´Avila, 66 – 5º andar • 1069 – 075 Lisboa • Telef. 213564300 • Fax: 213564350

6. Protocolos/Benefícios para a rede • Freitas, Giraldes, Claudino e Leão – Advogados (*) • Porto: • Rua António Cardoso, 332 • 4150-079 Porto Telef. 226079400 • Ovar: • Rua Ferreira de Castro, 129-2º J • 2880 Ovar – Telef. 256583631 • (*) Foi acordado uma avença mensal de 300 € com limite de 4 horas mensais, relativa aos serviços prestados pela soc. advogados.

7. Protocolos/Benefícios para a rede • BPI • O BPI compromete-se a: • Abrir linhas de crédito para apoiar as necessidades financeiras a realizar pelos BENEFICIÁRIOS; • Analisar os pedidos de crédito apresentados e pronunciar-se sobre o seu financiamento no prazo máximo de 5 dias úteis, após a recepção de todos os documentos solicitados; • Disponibilizar um serviço especial de apoio às candidaturas ao abrigo do SIPIE que vierem a ser solicitadas pelos BENEFICIÁRIOS; • Prestar informação aos BENEFICIÁRIOS sobre temas bancários relevantes para a sua actividade (meios de pagamento, cheques, cartões de débito e de crédito, instalação de TPA’s).

8. Protocolos/Benefícios para a rede • FIDUCIAL compromete-se perante o BPI a: • Divulgar e promover o presente Protocolo junto dos BENEFICIÁRIOS nos eventos que venha a realizar; • Comunicar prontamente qualquer ocorrência relevante relativamente aos BENEFICIÁRIOS que tenham recorrido ao financiamento, ao abrigo do presente Protocolo; • Não encaminhar qualquer processo para outra instituição de crédito, salvo nos casos em que: • os apoios prestados pelo BPI não sejam considerados adequados pelos BENEFICIÁRIOS; • se verifique recusa expressa do BPI em apoiar uma qualquer proposta apresentada; • os BENEFICIÁRIOS manifestem vontade expressa de recorrer a outras instituições de crédito.

9. Protocolos/Benefícios para a rede • A QUAL – Formação e Serviços em Gestão da Qualidade, Lda • Serviços: • Conformidade, Certificação e Acreditação; Gestão pela Qualidade Total; Auditorias, Levantamentos e Diagnósticos; Melhoria de Processsos; Formação e Projectos Especiais. • A FIDUCIAL atribui à QUAL o montante (a ser facturado pela Qual à Fiducial) correspondente a uma avença mensal que inclui os serviços prestados pela FIDUCIAL. No caso de serviços ocasionais de consultoria, a FIDUCIAL atribuirá à QUAL um montante (a ser facturado pela Qual à Fiducial) correspondente a 5% do valor dos serviços prestados pela FIDUCIAL a cada contacto canalizado pela QUAL. •  A FIDUCIAL beneficia de um valor correspondente a 5% (a ser facturado pela FIDUCIAL à QUAL) sobre o valor dos serviços prestados pela QUAL a cada contacto canalizado pela Fiducial.

10. Contas Nacionais – Redes de Franchising • Ovo Estrelado • Miguel Fernandes • Travessa de João Gomes, 1 • 2810 – 233 Almada • Tel. 212553060, Fax 212553023 • ovo.estrelado@mail.telepac.pt • BP – Portuguesa • Abel Pina • Rua Castilho, N.º165 • 1070 – 050 Lisboa • Tel. 213891501 • abel.pina@ec1.bp.com

11. Contas Nacionais – Redes de Franchising • Réplica • Av. Boavista, 3383 – 9º • 4100 Porto • Telef. 226159766 • Telef. 213815620, Fax: 213813784 • Postnet * • Carlos Fernandes • Largo D. Estefânia, 6 – A • 1000 – 126 Lisboa • Tel. 213174969, Fax 213174966 • info@postnet.pt

12. Contas Nacionais – Redes de Franchising • Molly Maid * • David Mendes • Av. Emídio Navarro, 7 R/C – Esq. • 2750 – Cascais • Tel. 214824512, Fax 214824513 • mollymaid@mail.telepac.pt • Phineas * • Helga Barreiros • Rua Leopoldo de Almeida, 4 – A • 1750 – Lisboa • Tel./Fax 217579238 • np94ei@mail.telepac.pt

13. Contas Nacionais – Redes de Franchising • Délifrance * • Nuno Rebelo • Largo Mário Magalhães Infante, N.º 3 • 2600 – 187 Vila Franca de Xira • Tel. 263270390, Fax 263270392 • mop58905@mail.telepac.pt * - Apenas se trabalha o franchisador ou o franchisado, não existe assinatura de protocolo.

14. Contas Nacionais - Associações • Federação Nacional de Saúde • A Fiducial atribui um desconto aos associados de 15% sobre a avença mensal e de 10% sobre os outros serviços. • À FNS é atribuído um prémio comercial (valor a ser facturado pela FNS à Fiducial) correspondente ao valor total do desconto atribuído aos seus associados no primeiro ano de actividade. • A FIDUCIAL em conjunto com a empresa Tquadrado, especializada em software de gestão de consultórios e clinicas médicas, a todos os Associados da FNS que sejam clientes FIDUCIAL. O Software de Gestão Integral de Clinicas/ Consultórios - BDC 2.O.

15. Contas Nacionais - Associações • ANJE – Associação Nacional de Jovens Empresários • Casa do Farol – Rua Paulo Gama • 4169 – 006 Porto • Tel. 226165600, Fax 226105219 • anje@mail.telepac.pt • CCIP/AC – Câmara de Comércio e Indústria do Porto/Associação Comercial do Porto • Maria João Leite • Rua Ferreira Borges • 4050 – Porto • Tel. 223399000, Fax 223399090/1/2 • cciporto@mail.telepac.pt

16. Contas Nacionais - Associações • CCILF – Câmara do Comércio e Indústria Luso-Francesa • Sílvia e Silva – Gestora de Projectos • Av. da Boavista, 1203, 3º F – Sala 302 • 4100 – 130 Porto • Telef. 226051500, Fax 226051509 • silvas@ccilf.ptwww.ccilf.pt • APEMI – Associação Portuguesa de Empresas de Mediação Imobiliária • A Fiducial atribui um desconto aos associados de 15% sobre a avença mensal e de 10% sobre os outros serviços. • A APEMI fará a divulgação dos serviços e das condições preferenciais apresentadas pela Fiducial junto de todos os seus associados. Nomeadamente através da sua newsletter (seja em noticia seja com a inclusão de um prospecto da Fiducial).

17. Protocolos em Negociação • Clínica do Bem Estar • Presta uma vasta gama de serviços na área da medicina estética, nomeadamente obesidade, celulite, rugas e estrias, cirurgia plástica, etc. • Email: www.clinicabemestar.com

18. Protocolos em Negociação • APAVT – Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo • A FIDUCIAL propõe à APAVT estabelecer uma relação preferencial, no âmbito de uma parceria estratégica; • Oferecer um pacote de benefícios a serem concedidos aos seus membros na utilização dos serviços prestados pela Fiducial.

19. Grupoonebiz Departamentos e Serviços: 1.    Sistemas de Informação Responsável: Ricardo Lima (FIDUCIAL) • Implementação, desenvolvimento, formação, assistência e consultoria em sistemas de informação a clientes da rede FIDUCIAL. Softwares: – Primavera (softwares de gestão) – Goldmine (CRM) – Gestão de Clínicas (TQuadrado) – Gestão Hoteleira (Escripóvoa) Condições parceiros: -        20% na venda -        Valor da 1ª avença de assistência técnica

20. Grupoonebiz(Continuação) • 2.Departamento de Formação • Responsável: Helena Gonçalves (optimAS) • • Formação a clientes nas áreas de gestão, técnicas de vendas e atendimento, marketing, desenvolvimento pessoal e liderança. • Condições parceiros: • 20% sobre o fee de formação excluindo encargos com a formação. • 3. Departamento de Contact Center e CRM •  Responsável: José Lopes (OptimAS) • • Serviços de Telemarketing e serviços de apoio ao cliente (linha verde e azul); • • Consultoria na implementação, gestão e formação de contact centers e CRM.

21. Grupoonebiz(Continuação) • Condições parceiros: • 15% nos fee’s do contact center e 20% nos fee’s de consultoria. • 4.  Departamento de Selecção de Recursos Humanos • Responsável: Pedro Santos (FIDUCIAL) • Condições parceiros: • 20% nos fee’s de selecção excluindo custos de publicidade e outros. • 5.  Departamento de Business Brokerage • Responsável: Pedro Gomes (EBB) • • Intermediação na compra e venda de empresas. • • Avaliação de empresas • • Elaboração de relatórios confidenciais de negócio.

22. Grupoonebiz(Continuação) • Condições parceiros: • 15% sobre a comissão de intermediação e fee’s de consultoria (avaliação e relatórios) • 6.  Departamento de auditoria e consultoria ao Sector Hoteleiro • Responsável: Rui Ribeiro (Bevinco) • • Relatórios de controlo de consumos de existenciais de comidas e bebidas no Sector Hoteleiro. • • Consultoria de controlo de qualidade de bebidas e comidas. • Condições parceiros: • Valor da 1ª avença de cada novo cliente

23. Grupoonebiz(Continuação) • 7. Consultoria e Estratégia • Responsável: Pedro Santos e António Godinho • ·      Elaboração de Planos de Estratégia • ·      Planos de Negócio • ·      Estudos de Viabilidade • ·      Balanced Scorecard • ·      Concepção e desenvolvimento de sistemas e Manuais de Franchising • ·      Outra consultoria especifica. • Condições parceiros: • 15% sobre os fee’s de consultoria

24. Grupoonebiz(Continuação) • 8. Exchange • Consultoria Financeira a Particulares e Empresas • Responsável: Sandra Teixeira • Canal Particulares • Canal Empresas • O Canal Particulares caracteriza-se por um universo muito alargado de potenciais clientes, com vários níveis de rendimentos e diferentes necessidades; •  Apoiamos e aconselhamos os clientes particulares em: • Crédito Novo • Transferência de hipotecas

25. Grupoonebiz(Continuação) • O Canal Empresas caracteriza-se fundamentalmente por um apoio especializado e personalizado no aconselhamento e negociação das suas operações bancárias, destacando-se aqui as operações de financiamento, que exigem um trabalho muito específico de consultoria financeira e económica (nomeadamente estudos de viabilidade económica para financiamentos). • Apoiamos e aconselhamos o cliente empresa, na obtenção e negociação dos seguintes produtos bancários: • Crédito hipotecário • Financiamento de investimentos • Crédito de tesouraria • Leasing, renting, ALD . • Factoring • Desconto de Letras e Livranças • Produtos de investimento/poupança .