Gestão e analise de desempenho em rh Professor & consultor Eduardo Borges

1. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br SENAC - RJ Aula - 4 Gestão e analise de desempenho em rhProfessor & consultorEduardo Borges

2. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br *** Aplicação da Avaliação de Desempenho *** 1. Funciona como um instrumento para melhorar os resultados Propósitos: a. Processo de agregar b. Aplicar recompensas c. Desenvolver, manter e monitorar pessoas. Gestão e analise de desempenho em rh

3. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br *** Aplicação da Avaliação de Desempenho *** 2. Funciona como um instrumento para resolução de problemas a. Supervisão e Gerência b. Integração de Pessoas c. Adequação da pessoa ao cargo d. Localização de possíveis discordâncias ou carências de treinamento Gestão e analise de desempenho em rh

4. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br Avaliação de Desempenho • Deve ser bem planejado, coordenado e desenvolvido. Impacto... • Curto Prazo • Médio Prazo • Longo Prazo Gestão e analise de desempenho em rh “Administração é para Administrador”

5. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br *** Feedback *** >>> retroação <<< • As avaliações devem transmitir aos empregados como se saíram nas metas estabelecidas. Empregado Empregador Gestão e analise de desempenho em rh “Administração é para Administrador”

6. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br *** Entrevista de Avaliação de Desempenho *** • A comunicação do resultado da avaliação ao empregado é o ponto fundamental de quase todas as ferramentas de Avaliação de Desempenho. Nada adianta se o maior interessado na avaliação (funcionário) não tomar conhecimento dos resultados. Gestão e analise de desempenho em rh “Administração é para Administrador”

7. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br Como é feita a comunicação do resultado ? • A comunicação tem os seguintes propósitos: Dar ao funcionário condições de fazer melhor seu trabalho, através de uma comunicação clara de seu padrão de desempenho; b) Dar ao funcionário uma ideia clara de como está desempenhando seu trabalho, levantando seus pontos fortes e fracos e comparando-os com os padrões de desempenho esperados; c) Propiciar um discussão entre gerente e funcionário sobre as providências e os planos para melhorar, desenvolver e utilizar as aptidões do funcionário; Gestão e analise de desempenho em rh “Administração é para Administrador”

8. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br Como é feita a comunicação do resultado ? d) Construir relações pessoais mais fortes entre gerente e funcionários, nas quais ambos tenham a oportunidade de falar fracamente a respeito do trabalho; e) Eliminar ou reduzir dissonâncias, ansiedades, tensões e incertezas. Gestão e analise de desempenho em rh “Administração é para Administrador”

9. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br Por que as empresas estão preocupadas em avaliar o desempenho humanos ? • Fundamentar aumentos salariais; • Promoções e transferências; • Demissões de empregados. Gestão e analise de desempenho em rh “Administração é para Administrador”

10. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br *** Linhas Básicas para uma Boa Avaliação de Desempenho *** 1. Deve enfatizar o indivíduo no cargo e não a impressão de hábitos pessoais observados no trabalho; 2. Concentrar-se em uma analise objetiva do desempenho e não em uma avaliação subjetiva. Gestão e analise de desempenho em rh

11. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br Empenho Desempenho Gestão e analise de desempenho em rh

12. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br *** Pontos fracos da avaliação de desempenho *** • Os comentários desfavoráveis do avaliador conduzem a uma reação negativa do avaliado; • A ênfase do processo repousa mais sobre o preenchimento de formulários do que sobre a avaliação crítica e objetiva do desempenho; • As pessoas envolvidas na Avaliação de Desempenho a percebem com uma situação de recompensa ou punição pelo desempenho passado; • As pessoas avaliadas percebem o processo como injusto ou tendencioso. A iniquidade prejudica profundamente o processo de avaliação. Gestão e analise de desempenho em rh

13. Professor Eduardo Borges - eduardo.borges@rj.senac.br - www.profeduardoborges.xpg.com.br SENAC - RJ Fim... Gestão e analise de desempenho em rhProfessor & consultorEduardo Borges