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TREINAMENTO VENDAS

TREINAMENTO VENDAS. VENDER COM SEGURANÇA (ACHEI – RECHEQUE). ACHEI-RECHEQUE. ACHEI-RECHEQUE. TELA DE CONSULTA:. ACHEI-RECHEQUE. TELA DE CONSULTA:. MODELO DE CONSULTA. INFORMAÇÕES. DADOS CONSULTADOS: Confirmação dos dados informados na consulta.

marie
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Presentation Transcript

  1. TREINAMENTO VENDAS

  2. VENDER COM SEGURANÇA (ACHEI – RECHEQUE)

  3. ACHEI-RECHEQUE

  4. ACHEI-RECHEQUE TELA DE CONSULTA:

  5. ACHEI-RECHEQUE TELA DE CONSULTA:

  6. MODELO DE CONSULTA

  7. INFORMAÇÕES • DADOS CONSULTADOS: Confirmação dos dados informados na consulta.

  8. CONFIRMEI: Confirmação do nome, data de nascimento, nome da mãe e situação do CPF na Receita Federal. DOCUMENTOS ROUBADOS OU EXTRAVIADOS: Informa se existe algum alerta de documento roubado solicitado pelo interessado, e telefone para contato. PENDENCIAS INTERNAS: Informa se existe alguma pendência de cheque informada a Serasa pela própria empresa.

  9. CHEQUES SEM FUNDOS - VAREJO: Informa se existe algum cheque sem fundo registrado pelo varejo. • CHEQUES SEM FUNDOS - BACEN: Informa se existe algum cheque sem fundo registrado no Banco Central. • RECHEQUE ONLINE: Informação se o banco da cliente informa dados on-line com a Serasa. • RECHEQUE: Informa se existe alguma informação de cheque CANCELADO, SUSTADO, EXTRAVIADO, ROUBADO.

  10. OCORRENCIAS PARA O CHEQUE CONSULTADO: Informa se existe alguma ocorrência de cheque sustado, extraviado, roubado, bloqueado ou cancelado para o cheque consultado. • OUTRAS OCORRÊNCIAS: Informa se existe algum ocorrência com outros cheques do correntista. • ENDEREÇO DA AGENCIA BANCARIA: Confirma o endereço da agencia bancaria do cheque consultado.

  11. ENDEREÇO DO CEP: Confirma o endereço do CEP informado na consulta. • ENDEREÇO DO TELEFONE: Informa o endereço da linha e tipo de assinante. • TELEFONES CONSULTADOS (Anteriores até 5): Informa os últimos 5 telefones informados pela correntista como referencia para o mercado.

  12. REGISTRO DE CONSULTAS: Informa a demanda de consultas de cheque para o correntista nos últimos 3 meses. • CHAVE DE CONSULTAS: Código de 6 dígitos que deverá ser anotado no verso do cheque. O primeiro algarismo da chave indica a situação do documento consultado.

  13. CHAVE DE CONSULTAS: Código de 6 dígitos que deverá ser anotado no verso do cheque. O primeiro algarismo da chave indica uma das seguintes situações: 1: Não há bloqueio para o Documento nem para o Documento/ banco/ Cheque consultado. 2: Quando a pessoa física ou jurídica apresenta situação suspensa ou cancelada. 3: Apresenta ocorrência de roubo, extravio, sustação ou cancelamento para o Documento/ banco/ Cheque consultado. 4: Há dívidas vencidas e não pagas para este estabelecimento para o CPF / CNPJ consultado (Pendência Interna). 5: Há cheques sem fundos para o CPF/ CNPJ consultado. 6: Há 3 ou mais ocorrências de cheques sustados ou extraviados para o CPF/ CNPJ consultado. 7: Há mais de uma ocorrências para o Documento/ Banco/ Cheque consultado.

  14. MAIORES INFORMAÇÕES • http://www.serasa.com.br/solucoes/acheirecheque/index.htm?frompage=empresa

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