Capítulo 2 Desarrollo del pensamiento administrativo

1. Capítulo 2 Desarrollo del pensamiento administrativo

2. 2.1 La administración en el mundo antiguo Grecia • Invención del término negocio. • Platón reconoce el valor de la especialización y la división del trabajo. • Se reconoce el efecto psicológico de la música en la productividad. Roma • Concepción del derecho como fórmula para administrar en lo público y en lo privado. • Capacidad de organización militar. • Sistemas de control de impuestos. China • Importancia del comercio marítimo. • Productividad en función de la especialización en el trabajo. • Organización del trabajo masivo: Gran muralla china. Egipto • Administración aplicada a la agricultura y a los sistemas de navegación. • Control por el uso de testimonios y documentos escritos. • Sistemas de administración basados en la centralización. D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

3. 2.2 Aportaciones del ejército y la iglesia a la administración contemporánea Ejército • Importancia en la definición de responsabilidades. • Diseño de una estrategia para la acción. • Cumplimiento y disciplina en toda actividad. Iglesia • Administración con base en los principios de obediencia y lealtad. • Permanencia en función de una jerarquía establecida. • Necesidad de delegar autoridad y compartir responsabilidad con subalternos. D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

4. 2.3 La administración en la época medieval Condiciones de la época: • Formación de feudos para autoconservación y autosuficiencia. • El comercio es una de las actividades más relevantes de la época. • España e Inglaterra se integran como imperios coloniales. Qué provocan: • El surgimiento del capitalismo. • Ética de mercado. • Ética protestante. • Ética de la libertad. D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

5. 2.4 Condiciones que provocan la Revolución Industrial en Inglaterra (1760-1830) a. El espíritu de libre empresa. b. La necesidad del comercio. c. La utilidad socialmente aceptable. d. El apoyo al pensamiento científico y a la investigación. e. Nacimiento de rudimentarias industrias o talleres. D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

6. 2.5 La Revolución Industrial y sus efectos en la administración a. El desarrollo de las innovaciones técnicas. b. El espíritu de laissez-faire. c. Los valores del capitalismo. D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

7. 2.6 Escuelas del pensamiento administrativo ENFOQUE Administración científica ---> Administración general y de procesos ------------------> Humano relacionista ---------> Estructuralista -----------------> Cuantitativa -------------------> Sistemas -----------------------> Neo-humano relacionista --------------------> Contingencias ----------------> Desarrollo organizacional ---------------> Calidad total ---------------> y mejora continua Fuente: Hernández y Rodríguez Sergio, Introducción a la administración, Ed. McGraw-Hill. México, 1994. D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

8. 2.7 Aportaciones de la administración científica -Taylor- • Procesos estándar de trabajo • Incentivos económicos • Selección de personal • Entrenamiento de los trabajadores • Mejorar el ambiente laboral Reduce los costos de trabajo D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

9. 2.8 Cuatro principios de la administración -Taylor- • Escoger científicamente, enseñar y desarrollar a cada trabajador. • Crear ciencia para cada elemento del trabajo. • Colaborar con los trabajadores. • Hay una división casi igual del trabajo y la responsabilidad entre trabajadores y administración. D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

10. División del trabajo Autoridad Disciplina Unidad de mando Unidad de dirección Subordinar intereses Remuneración Centralización Cadena de mando Orden Equidad Estabilidad en la permanencia del personal Iniciativa Espíritu de equipo 2.9 Aportaciones de la escuela de procesos administrativos (Fayol) P R I N C I P I O S D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

11. 2.10 Aportaciones de la escuela de comportamiento humano (Mayo) Las relaciones sociales como interés de las personas en el trabajo La empresa como entidad social APORTACIONES Factores sociales y psicológicos relacionados con la productividad El ser humano es social La presión y cohesión del grupo influye en la productividad D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

12. 2.11 Aportaciones de la escuela estructuralista o burocrática (Weber) Orientación de carreras División del trabajo Impersonalidad APORTACIONES Reglas y regulaciones Jerarquía de autoridad Selección formal D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

13. 2.12 Escuela cuantitativa y la administración • Énfasis en el método científico. • Enfoque sistemático para la solución de problemas. • Construcción de modelos matemáticos. • Cuantificación y utilización de procedimientos matemáticos y estadísticos. • Interés por los aspectos técnico-económicos más que por los psicosociales. • Uso de las computadoras electrónicas como herramientas. • Énfasis en el enfoque sistemático global. • Búsqueda de las decisiones óptimas con base en suposiciones de un sistema cerrado. • Orientación hacia modelos normativos más que a los descriptivos. Fuente: Kast Fremont, Administración en las organizaciones. Un enfoque de sistemas, McGraw-Hill, México, 1979. D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

14. 2.13 Clasificación de los sistemas: Abiertos y cerrados Por el grado de interacción con otros sistemas Abstractos y concretos Por su composición material y objetiva Estáticos, dinámicos y homeostáticos Por su movilidad interna Probabilísticos y determinísticos Por la predeterminación de su funcionamiento Dependientes, independientes e interdependientes Por su grado de dependencia Fuente: Hernández y Rodríguez, Introducción a la administración, McGraw-Hill, México, 1994. D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

15. 2.14 Aportaciones de la escuela de sistemas Con partes interrelacionadas entre sí La empresa es un sistema abierto Con una finalidad o propósito Interactúa con su medio ambiente Puede mantenerse o mejorar D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

16. 2.15 Componentes o subsistemas de los sistemas sociales Fines de la organización: misión y objetivos División y coordinación de tareas Subsistema estructural Subsistema de metas y valores Subsistema administrativo Subsistema técnico Subsistema psicosocial Integración de los demás subsistemas Expectativas y actitudes de las personas Conocimientos para realizar las tareas Fuente: Con base en el modelo de Kast y Rosenzweig. D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

17. 2.16 Aportaciones de la escuela neoclásica (Druker) • Enfoque en objetivos y resultados. • Enfoque pragmático y desarrollo de instrumentos. • Adaptar las aportaciones de los clásicos. • Buscar e integrar las aportaciones de todas las tendencias administrativas. D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

18. 2.17 Tendencias de la administración contemporánea • Calidad. • Administración participativa. • Creatividad. Nuevas tendencias: D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana,1999. Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.