170 likes | 313 Views
Hodnotenie kvality ZS ako kritérium uzatvárania zmlúv so zdravotnými poisťovňami. Janka Jančovičová, Soňa Kešjarová Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- Kvalita a efektívnosť zdravotnej starostlivosti v SR
E N D
Hodnotenie kvality ZS ako kritérium uzatvárania zmlúv so zdravotnými poisťovňami Janka Jančovičová, Soňa Kešjarová Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- Kvalita a efektívnosť zdravotnej starostlivosti v SR 7. Október 2008, Bratislava, Incheba
Kvalita zdravotnej starostlivosti V ponímaní WHO • najvyššia možná úroveň odbornosti • efektívne využívanie zdrojov • minimálne riziko pre pacienta • vysoká úroveň spokojnosti pacienta • včasnosť poskytnutia zdravotnej starostlivosti
Hodnotenie kvality zdravotnej starostlivosti Kto hodnotí kvalitu? • ....najvyššia možná miera odbornosti... Odborníci: SZU, SLSP, SLK (atestácie, certifikáty, licencie) • ....efektívne využívanie zdrojov.... Zdravotné poisťovne (indikátory kvality) • ....minimálne riziko pre pacienta... Kontrolné orgány: ÚDZS, MZ SR, VÚC, ÚVZ • ....vysoká úroveň spokojnosti pacienta... Pacient
Hodnotenie kvality zdravotnej starostlivosti zdravotnými poisťovňami • povinnosť(§15 ods. 1, písm. c) zákona č. 581/2004 Z.z.) - vyhodnocovať indikátory kvality (Nariadenie vlády) - kontroly kvality v prípadoch štatisticky významných odchýlok v indikátoroch - vytvárať poradie poskytovateľov ZS na základe výsledkov hodnotenia indikátorov a výsledkov kontrol kvality • povinnosť (§9 ods. 2 zákona č. 581/2004 Z. z.) - kontrolná činnosť ZP
Hodnotenie kvality zdravotnej starostlivosti – kritérium uzatvárania zmlúv §7 ods. 4 zákona č. 581/2004 Z. z. ...uzatvárať zmluvy s poskytovateľmi ZS pri zohľadnení poradia podľa kritérií na uzatváranie zmlúv... Kritéria na uzatváranie zmlúv: 1. personálne zabezpečenie a materiálno- technické vybavenie 2. indikátory kvality
Indikátory kvality hodnotené za rok 2007 Na rok 2008 nebolo vydané Nariadenie vlády, ktorým sa ustanovujú indikátory kvality • Indikátory kvality hodnotené za rok 2007 podľa nariadenia vlády (ustanovené na hodnotenie roku 2006): vyhodnotili k 31.3.2008 - VšZP, SZP, Apollo (váha kritéria 10%) nehodnotili – Dôvera, Union
Vyhodnotenie indikátorov kvality za rok 2007 • výsledky porovnateľné s rokom 2006 • zber údajov potrebných na hodnotenie indikátorov: -z údajov IS zdravotných poisťovní (17 indikátorov) -z údajov od poskytovateľov ZS (8 indikátorov) • nárast počtu nehodnotiteľných údajov • pokles vymožiteľnosti údajov od poskytovateľov zdravotnej starostlivosti
Priemerný počet poskytovateľov ZS podľa úrovní indikátorov kvality • štandardná úroveň indikátorov VšZP: 87,47% poskytovateľov (rozpätie podľa jednotlivých indikátorov:45,6% – 100%) SZP:93,25% poskytovateľov (rozpätiepodľa jednotlivých indikátorov: 81,4% –100%) Apollo: 97,24% poskytovateľov (rozpätiepodľa jednotlivých indikátorov: 93,3% – 100%)
Priemerný počet poskytovateľov ZS podľa úrovní indikátorov kvality • vysoká úroveň indikátorov VšZP: 0,9% poskytovateľov; SZP: 2,03%poskytovateľov; Apollo: 1,06% poskytovateľov celkovo v priemere 1%poskytovateľov • nízka úroveň indikátorov VšZP: 5,31%poskytovateľov; SZP: 4,62%poskytovateľov; Apollo: 1,7%poskytovateľov celkovo v priemere4%poskytovateľov
Kontroly kvality • VšZP – vykonala 59 kontrol kvality v prípadoch štatisticky významných odchýlok od strednej hodnoty indikátora za hodnotené obdobie január – jún 2007 (v 14% kontrol zistené nedostatky) SZP, Apollo – nevykonávali kontroly kvality
Indikátory kvality – kritérium uzatvárania zmlúv? • Počet zmlúv s poskytovateľmi uzatvorených na základe hodnotenia indikátorov kvality za rok 2007 zdravotnými poisťovňami VšZP, SZP, Apollo : 0 • Počet zmlúv s poskytovateľmi ukončených na základe hodnotenia indikátorov kvality za rok 2007 zdravotnými poisťovňami VšZP, SZP, Apollo : 0
Indikátory kvality – nepotrebné kritérium? • Príčiny: • nejednotnosť váh kritérií na uzatváranie zmlúv • neadresná voľba indikátora kvality (pre jednotlivé špecializácie) • neochota spolupráce zo strany poskytovateľov ZS
Hodnotenie kvality zdravotnej starostlivosti – opodstatnené kritérium uzatvárania zmlúv?! ÁNO, ale... • stanoviť jednotné váhy kritérií na uzatváranie zmlúv • stanoviť adresné indikátory kvality, vypovedajúce o kvalite konkrétnej formy poskytovania zdravotnej starostlivosti (potrebná spolupráca s odbornými spoločnosťami)