Corso di Management delle imprese culturali

1. Corso di Management delle imprese culturali Esercitazione: Il caso Marshall Museum of Art

2. Il Marshall Museum of Art • Il Marshall Museum of Art (MMA) è un’istituzione senza fini di lucro situata a Universal City, nella contea di Fannel (Stati Uniti), dove vivono 2,5 milioni di abitanti • Fondato all’inizio del 900 come “Museum of Fine Arts”. • All’inizio degli anni 90, il nome fu cambiato in “Jonathon A. Marshall Museum of Art” in onore del maggior benefattore del Museo.

3. La Mission del MMA • Lo statuto del museo stabilisce che lo scopo del Museo consiste nel: costituire un ambiente ideale per apprezzare l’arte in un contesto storico e culturale, a favore della popolazione della Contea di Fannel e dei suoi visitatori.

4. Il funzionamento del Museo • In una prima fase il funzionamento del Museo era stato assicurato esclusivamente dai finanziamenti erogati dalla contea di Fannel. • Successivamente, anche se si era registrato un consistente lascito da parte di un benefattore, il sostegno finanziario della contea di Fannel ha continuato a rappresentare una fonte essenziale per il Museo, pesando per quasi il 27% sul totale dei ricavi.

5. I soci del Museo • I soci del Museo ed i ricavi che derivano dai versamenti delle loro quote associative giocano un ruolo fondamentale nel successo del MMA. Molti soci prestano gratuitamente la loro opera di volontariato a favore del Museo. • L’associazione “Amici del Museo” era stata creata per incoraggiare il coinvolgimento dei soci nella gestione del Museo. Oltre il 95% dei 475 volontari infatti sono soci del Museo. • Il MMA ha due diverse tipologie di soci: persone fisiche e aziende. Queste due tipologie di soci sono ulteriormente suddivise in categorie a seconda dell’entità della quota corrisposta e dei benefici ricevuti dal Museo.

6. I costi annui a carico del Museo per i benefici forniti alle diverse categorie di soci Le principali voci di costo per ciascuna categoria sono rappresentate da: ingresso gratuito a mostre speciali, parcheggio gratuito, invio gratuito del calendario mensile delle attività del Museo, sconti al ristorante Skyline Buffet e al Bookshop.

7. Suddivisione dei soci persone fisiche per categorie nel periodo 1997-1999

8. Ricavi derivanti dai soci nel periodo 1997-1999

9. Le opere e la collezione del Museo • La collezione stabile di opere d’arte del MMA è costituita da oltre 15.000 pezzi. • La collezione del MMA comprende opere dell’arte pre-Colombiana, oltre ad opere d’arte decorativa Europea ed Americana. • Il Museo è aperto al pubblico dal lunedi al venerdi, dalle ore 10 alle 18 e la domenica dalle 12 alle 18. • La visita alla collezione stabile del Museo è gratuita; per le mostre speciali è previsto un modesto biglietto d’ingresso che varia dai 3 ai 5 dollari. • MMA organizza anche esposizioni private e viene spesso usato in occasione di eventi per la raccolta di fondi da aziende e fondazioni nelle sere del fine settimana. • Inoltre sono presenti nella struttura dei servizi accessori a pagamento, quali ristorante “Skyline Buffet”, parcheggio e bookshop.

10. Aspetti organizzativi • Il MMA è organizzato per Dipartimenti: • Collezioni e Mostre; • Marketing, Sviluppo e Pubbliche Relazioni; • Finanza e Amministrazione. • Ciascuna funzione ha a capo un Direttore, che risponde al Direttore del Museo, Randall Brent. • Il museo ha 185 dipendenti, vi lavorano 475 volontari, che svolgono compiti vari.

11. Modello organizzativo funzionale del MMA

12. Le funzioni dei vari Dipartimenti • Il Dipartimento Collezioni e Mostre, con a capo Thomas Crane, ha competenza sulle collezioni d’arte di MMA, organizza le mostre speciali, è responsabile per i programmi educativi e fornisce personale e supporto amministrativo per tutte le operazioni del Museo che interessano direttamente le opere d’arte. • Il Dipartimento Finanza e Amministrazione, con a capo Donald Pate, si occupa della gestione corrente del Museo; esso controlla i costi e ricavi e le entrate ed uscite di MMA. • Il Dipartimento Marketing, Sviluppo e Pubbliche Relazioni, con a capo Ashley Mercer, si occupa del marketing, delle pubbliche relazioni, della ricerca di soci e della raccolta di contributi a favore del Museo (fund-raising).

13. Visitatori del Museo

14. Andamento del numero complessivo dei visitatori e di quelli delle mostre speciali del MMA (Anni 1991-1999) Visitatori 800.000 700.000 600.000 Visitatori museo 500.000 400.000 Visitatori mostre 300.000 200.000 100.000 0 Tempo 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999

15. Risultati Economici La tabella mostra i risultati economici del MMA nel periodo 1997-1999. I tre anni consecutivi di perdite seguivano un periodo di sette anni (1991-1996) durante i quali il Museo era stato gestito in condizioni di equilibrio economico. Nei tre anni di risultato economico negativo la perdita complessiva è stata di 794.086 dollari.

16. -226.553 -183.818 -383.715 Risultati economici conseguiti negli anni Visitatori 800.000 700.000 600.000 500.000 Visitatori museo 400.000 Visitatori mostre 300.000 200.000 100.000 0 Tempo 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 Perdite Pareggio economico (equilibrio)

17. Le perdite conseguite nel triennio 1997-1999 sono attribuibili: • alla riduzione del numero di eventi (mostre speciali) • all’aumento di alcune voci di costo (tra cui i costi di assicurazione)