T.C. Yükseköğretim Kurulu

1. T.C. Yükseköğretim Kurulu BOLOGNA SÜRECİ - TÜRKİYE - son gelişmeler Miraç AKÇAY Süheyda ATALAY Naci CANGÜL İlker ÇARIKÇI Emin Yaşar DEMİRCİ Gonca BAYRAKTAR DURGUN Kerim EDİNSEL Nejat ERK Ramazan GÖZEN Zafer GÜL Reşat KASAP Emin KÖKTAŞ Önder KUTLU Selda ÖNDEROĞLU Lerzan ÖZKALE Sultan Gurol ( • Projenin ülkemizdeki; • Akademik Organizasyonu için Yükseköğretim Kurulu’na, • Finansal Destekleri için Avrupa Komisyonu’na • Finansal Organizasyonu için Ulusal Ajans’a • teşekkür ederiz.

2. BOLOGNA SÜRECİ (2010 yılına kadar) bilgi temelli bir Avrupa ekonomisi için: • öğrenci, öğretim elemanı ve idari kadro hareketliliği yüksek, • ulusal eğitim alanları birbiri ile karşılaştırılabilir, • ulusötesi eğitim boyutlarını dikkate alan, • eğitim ve araştırma etkinliklerini birbiri ile sıkı ilişkilendirmiş ve • tüm süreci iç ve dış paydaş katılımı ile sürekli denetleyen ve izleyen Avrupa Yüksek Öğrenim Alanı oluşturmak

3. Kolay anlaşılabilir ve karşılaştırılabilir bir akademik derece sistemi ve temel olarak 2/3 aşamalı yükseköğretim sistemi (Lisans, Master ve Doktora) Ortak bir kredi sistemi (AKTS-ECTS) Öğrenci/Öğretim üyesi Hareketliliği Kalite güvencesi konusunda işbirliği Yükseköğrenimde Avrupa boyutu Yaşam boyu öğrenim Öğrencilerin süreçlere katılımı Avrupa Yükseköğretim Alanı (AYA-EHEA) oluşturulması Avrupa Yükseköğretim Alanı (EHEA) ile Avrupa Araştırma Alanı (ERA) arasındaki bağlantının güçlendirilmesi Bu çalışmaların 2010 yılına kadar tamamlanması ve AYA ‘nın oluşturulması BOLOGNA SÜRECİ(Çalışma Konuları) 1999 2010 3 3

4. Özet olarak Bologna Süreci Yeterlilikler Çerçevesi Kalite Güvencesi Eğitim Planı Tasarlama Öğrenme Çıktıları Öğrenci iş yükü Tanınma Öğrenme çıktıları Öğrenci iş yükü Derecelerin karşılaştırılabilirliği (I, II, III) Öğrenim dönemleri Ortak dereceler APEL Transfer ve Biriktirme için AKTS(ECTS) 4

5. Öğrenme Çıktıları ve Yetkinlikler Avrupa Yeterlilikler Çerçevesi Ulusal Yeterlilikler Çerçevesi Sektörel Yeterlilikler Program Yeterlilikleri 5

6. UYÇ ÜLKELER VE YÜKSEKÖĞRETİM için neden önemlidir? • Düzeyler arasında öğrenme çıktılarına dayalı açık tanımlamalar ve ilişkiler ile yeterliliklerin amaç ve • çıktılarını açık hale getirir, • Farklı yeterlilikler arasındaki bütünlüğü ve örtüşmeyi ortaya çıkararak, yeterliliklerin bir sistem • içerisinde birbirleri ile ilişkilendirilebilmelerini ve bu sayede düzeyler arasında ilerlemeyi ve geçişi • sağlar, • Paydaşların katılımı ile kabul edilmiş, eğitime rehberlik eden ulusal çağdaş bir çevçeve sunar; • Mevcut yeterliliklerin anlaşılması, düzenlenmesi ve geliştirilmesine olanak sağlayan bir yapı oluşturur, • Yeni yeterliliklerin tasarlanabilmesi için bir içerik sunar. • Yeterliliklerin reformunu kolaylaştırarak, değişen toplumsal ihtiyaçlara uygun yeni yeterliliklerin • geliştirilmesine yardımcı olur • Öğrenci ve diğer paydaşlara karşı sorumluluklarını yerine getiren (özerk) yükseköğretim kurumlarını • destekler, • Yeterliliklerin vatandaşlar, işverenler ve toplumun tüm kesimleri için rollerini ve yararlarını göstererek • bunlara ulaşılmasını teşvik eder; • Ülke dışında yükseköğretimin tanınmasını ve cazibesini artırır. 6

7. UYÇ EĞİTİMCİLER için neden önemlidir? • Öğrencilerine, öğrenim gördükleri programın ve program içersindeki derslerin • amaçlarını ve bunları başarı ile tamamladıklarında kazanacakları yeterlilikleri • açıklamalarına yardımcı olur, • Başka bir eğitim kurumunda alınmış olan derslerin tanınmasını, intibakını ve • kredilendirilmesini kolaylaştırır, • Ders programı değişimini ve içerik geliştirilmesini kolaylaştırır, • Derslerin ulusal ve uluslararası düzeyde daha kolay anlaşılmasını ve • tanınmasını sağlar, • Ölçme ve değerlendirme süreçlerinin öğrenme çıktıları ile ilişkilendirilebilmesini • ve bu sayade derslerin başarı ve etkinliğinin geliştirilebilmesine yardımcı olur. 7

8. UYÇ ÖĞRENCİLERiçin neden önemlidir? Öğrencilerin eğitim programlarını ve derslerini bilinçli seçmelerine ve bunları başarı ile tamamladıklarında hangi yeterliliklere (neleri bileceklerine, uygulayabileceklerine ve hangi sosyal ve iletişim yetkinliklerine) sahip olacaklarını önceden bilmelerine yardımcı olur, Öğrencilerin öğrenim programları dışındaki aktivitelerinde öğreneceklerinin anlaşılır olmasına yardım eder, Öğrenci hareketliliği için engelleri azaltır ve yaşam boyu öğrenmeyi teşvik eder, Eğitim-Öğretim düzeyleri arasında yatay ve dikey geçişleri anlaşılabilir hale getirir ve kolaylaştır, yeterliliklere giriş ve çıkış noktalarının belirlenmesi ile yeterliliklerin kazanılmasında çeşitli alternatif yollar yaratarak yeterliliklere ulaşımı ve sosyal katılımı geliştirir, Ara yeterlilikler dahil bütün yükseköğretim yeterliliklerinin ve kredi aralıklarının kapsamlı bir listesini sağlayarak öğrenenlere yardım ederlerve onlara yönelik bütün eğitim fırsatlarını açıklar. 8

9. UYÇ İŞVERENLERiçin neden önemlidir? İstihdam edecekleri mezunların neleri bildiğini, bunları hangi ölçüde uygulamaya aktarabileceğini, bilgi ve becerilerinden ne bekleyeceklerini anlamalarına yardım eder, Eğitim düzeyleri arasındaki yeterliliklere dayalı farkı ve bunların, ihtiyaçlara göre istihdamına yönelik daha bilinçli tercih yapmalarına yardımcı olur, İlgili oldukları alanlarda eğitim-öğretim pragramlarının geliştirilmesine paydaş olarak katılmalarını ve beklentilerini aktarmalarını kolaylaştırır. 9

10. ÖĞRENME ÇIKTILARININ FARKLI PAYDAŞLAR TARAFINDAN ÖNCELİKLERİ 10

11. YÜKSEKÖĞRETİM ULUSAL YETERLİLİKLER KOMİSYONU VE ÇALIŞMA GRUBU ÜYELERİ KOMİSYON ÜYELERİ Prof. Dr. Atilla ERİŞ (Yürütücü) Yükseköğretim Kurulu Prof. Dr. Ali Ekrem ÖZKUL Yükseköğretim Kurulu Prof. Dr. Berrak KURTULUŞ Yükseköğretim Kurulu Prof. Dr. Durmuş GÜNAY Yükseköğretim Kurulu Prof. Dr. Fikret ŞENSES Yükseköğretim Kurulu Doç. Dr. Ömer DEMİR Yükseköğretim Kurulu Prof. Dr. Tunçalp ÖZGEN Yükseköğretim Kurulu Prof. Dr. Atabay DÜZENLİ Çukurova Üniversitesi Prof. Dr. Mehmet DURMAN Sakarya Üniversitesi Prof. Dr. Muzaffer ELMAS Sakarya Üniversitesi ÇALIŞMA GRUBU ÜYELERİ Prof. Dr. Mehmet DURMAN (Yürütücü) Sakarya Üniversitesi Prof. Dr. Ahmet SELAMOĞLU Kocaeli Üniversitesi Prof. Dr. Atabay DÜZENLİ Çukurova Üniversitesi Prof. Dr. Gönül AKÇAMETE Ankara Üniversitesi Prof. Dr. Hasan MANDAL Anadolu Üniversitesi Prof. Dr. Koray BODUROĞLU Hacettepe Üniversitesi Prof. Dr. Lerzan ÖZKALE İstanbul Teknik Üniversitesi Prof. Dr. M. Emin KÖKTAŞ Dokuz Eylül Üniversitesi Prof. Dr. Miraç AKÇAY Karadeniz Teknik Üniversitesi Prof. Dr. Muzaffer ELMAS Sakarya Üniversitesi Prof. Dr. Nuran ÖZYER Hacettepe Üniversitesi Prof. Dr. Selda ÖNDEROĞLU Hacettepe Üniversitesi Prof. Dr. Zafer GÜL Marmara Üniversitesi ş 11 11

12. TYUYÇ Oluşturma Takvimi (11 Adım) • Süreci başlatmak için karar alınması: Nisan 2006 • Çalışma takviminin oluşturulması: 2006 • Sürecin organizasyonu: 2006-2008 • Çerçevenin tasarımı: Kasım 2008 • Paydaşlardan görüş alınması: Şubat 2009 • Çerçevenin onaylanması: Mayıs 2009 • İdari organizasyon: Mayıs 2009 • Çerçevenin yükseköğretim kurumları/programları düzeyinde uygulanması: Pilot : Aralık 2010, Tüm kurumlarda: Aralık 2012 • yeterliliklerin UYÇ’ne dahil edilmesi: 2010 - 2015 • Çerçevenin Avrupa Üst yeterlilik Çerçeveleri ile uyumluluğunun belgelendirilmesi: 2010 - 2012 • TYUYÇ Web sitesinin oluşturulması ve yayınlanması: 2009 12

13. TYUYÇ’NİN TASARIMI TÜRK YÜKSEKÖĞRETİM SİSTEMİNDE MEVCUT DÜZEYLER, PROFİLLER VE DERECELER YÜKSEKÖĞRETİM DÜZEYLERİ VERİLEN DERECELER/yeterlilikLER 13

14. TYUYÇ’NİN TASARIMI ÖNERİ 1:Yükseköğretim ile Meslek ve Sanat Eğitimi yeterlilikleri için ayrı ayrı üçTYUYÇ’si YÜKSEKÖĞRETİM yeterlilikLER ÇERÇEVESİ YÜKSEKÖĞRETİM MESLEKİ EĞİTİM yeterlilikLER ÇERÇEVESİ YÜKSEKÖĞRETİM SANAT EĞİTİMİ yeterlilikLER ÇERÇEVESİ YÜKSEKÖĞRETİM DÜZEYLERİ 14

15. Türkiye Yükseköğretim Ulusal yeterlilikler Çerçevesi 6.Düzey (Lisans) 7. Düzey (Yüksek Lisans) 8. Düzey (Doktora) yeterliliklerinin EQF-LLL Düzey Tanımlayıcıları kullanılarak tanımlanması TYUYÇ’NİN TASARIMI 15

16. 16

17. 17

18. 18

19. Ulusal yeterlilikler Çerçevesi belirlendi,sonra biz ne yapacağız? ULUSAL YETERLİLİKLER ÇERÇEVESİ TYUYÇ Sektörel yeterlilikler Sektörel yeterlilikler Sektörel yeterlilikler Program çıktıları Program Çıktıları Program çıktıları Dersler Dersler Dersler Öğrenme Çıktıları Öğrenme Çıktıları Öğrenme Çıktıları 19

20. PROGRAM YETERLİLİKLERİ • Türkiye Yükseköğretim Ulusal yeterlilikler Çerçevesi hazır ( Mayıs 2009). • Sektörel yeterlilikler çalışmaları sürüyor. • Program yeterliliklerimizi (çıktılarımızı) belirlemek veya güncellemek için ne yapabiliriz? Program çıktılarımızı, programı oluşturan modüllerin/derslerin çıktıları ile nasıl ilişkilendirebiliriz? • Biz Bölümde (program) ne yapacağız?

21. MEVCUT GİRDİLER Ulusal yeterlilikler Çerçevesi İç Kalite Güvencesinin Avrupa Standartları ve Temel İlkleri Tuning Projesi (30 genel yetkinlik) SAĞLANABİLİR GİRDİLER Paydaş Görüşleri BELİRLENECEK ÇIKTILAR Programa (mesleğe) özgün çıktılar Genel (jenerik) çıktılar PROGRAM ÇIKTILARININ BELİRLENMESİ (PROGRAMME OUTCOMES) Program Girdileri Program Çıktıları

22. Biz bölümde ne yapacağız? PROGRAM ÇIKTILARININ BELİRLENMESİ (PROGRAMME OUTCOMES) • Örnek Program: A Üniversitesi B Mühendisliği Bölümü • Amaç:Bu bölümden mezun olanların sahip olması beklenen yeterliliklerin • ulusal ve sektörel yeterlilikler doğrultusunda belirlenmesi • (Kurum misyonuna ve akreditasyon ölçütlerine uygun, sürekli iyileştirme • için ölçülüp değerlendirilebilen) • Nasıl bir mezun? • Hangi Yetkinlikler ve Beceriler (Competences and Skills) in kazandırılmış olması bekleniyor?

23. Biz bölümde ne yapacağız? PROGRAM ÇIKTILARININ BELİRLENMESİ (PROGRAMME OUTCOMES) • Program Eğitim Amaçlarının Belirlenmesi • Dış Paydaş Görüşleri (Mezunlar, işverenler, Meslek Odası Temsilcileri, Danışma Kurulu) • İç Paydaş Görüşleri (Öğretim Üye/Elemanları, Bölüm Personeli, Öğrenciler) • Bölüm misyonu ve vizyonu (Üniversite misyonu ve vizyonu dikkate alınarak) • Program Çıktılarının Belirlenmesi Girdiler • Ulusal yeterlilikler Çerçevesi • Sektörel yeterlilikler • Eğitim Amaçları

24. Biz bölümde ne yapacağız? PROGRAM ÇIKTILARININ BELİRLENMESİ (PROGRAMME OUTCOMES) Program Çıktıları Programa Özgün Çıktılar Genel (Jenerik) Program Çıktıları Çıktı (Outcome): Yetkinlik ve beceri seti

25. Biz bölümde ne yapacağız? PROGRAM ÇIKTILARININ BELİRLENMESİ (PROGRAMME OUTCOMES) Örnek: A Üniversitesi B Mühendisliği Bölümü Program Çıktıları PÇ1. Matematik, fen ve mühendislik bilgilerini B mühendisliği problemlerine uygulama becerisi PÇ2. Bmühendisliği ve ilgili alanlarda mühendislik problemlerini tanımlama,modelleme ve çözme becerisi PÇ3. Tanımlanmış bir hedef doğrultusunda bir süreci çözümleme ve tasarlama becerisi PÇ4. Küresel ve toplumsal çerçevede özellikle sağlık, güvenlik ve çevre konularına etkilerinin göz önünde tutularak mühendislik çözümlerininyapılması becerisi PÇ5. Verilerin çözümlenmesi, deney yapma ve tasarlama, sonuçları yorumlama becerisi

26. Biz bölümde ne yapacağız? PROGRAM ÇIKTILARININ BELİRLENMESİ (PROGRAMME OUTCOMES) Örnek: A Üniversitesi B Mühendisliği Bölümü Program Çıktıları PÇ6. Mühendislik uygulamaları için gerekli çağdaş teknikleri ve hesaplama araçlarını kullanabilme becerisi PÇ7. Disiplin içi ve disiplinler arası takım çalışması yapabilme becerisi PÇ8. Bağımsız davranma, inisiyatif kullanma ve yaratıcılık becerisi PÇ9. Yaşam boyu öğrenme davranışını kazanma PÇ10. Sözlü ve yazılı iletişim becerileri PÇ11. Mesleki ve etik sorumluluk anlayışı PÇ12. Ulusal ve uluslararası çağdaş sorunlar hakkında bilgi sahibi olması PÇ13. Kalite konularında bilgi sahibi olması

27. Biz bölümde ne yapacağız? ÖĞRETİM PROGRAMININ HAZIRLANMASI / GÖZDEN GEÇİRİLMESİ • Program çıktılarını sağlayacak eğitim planının hazırlanması veya mevcut planın gözden geçirilerek yeniden şekillendirilmesi • Derslerin 4 yıla (8 yarıyıla) yerleştirilmesi 30 AKTS (ECTS)/yarıyıl Dikkat: AKTS ulusal kredi değildir! Dayanak: Öğrenci iş yükü ‘dür.. 60 AKTS(ECTS)/yıl Lisans:Toplam 240 AKTS(ECTS) 4 yıl için

28. Biz bölümde ne yapacağız? ÖĞRETİM PROGRAMININ (EĞİTİM PLANI) HAZIRLANMASI AKTS ? AKTS ? AKTS ? AKTS ? Toplam 30 Toplam30 Toplam 30 Toplam 30 Örnek: A Mühendisliği Bölümü Ders Programı 2. Yarıyıl 1. Yarıyıl Calculus II Physics Chemistry II Computer Programming Chemistry Laboratory Technical Communication Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Türk Dili Calculus I Engineering Mechanics Chemistry I Computer (Basic Skills in Computer) Orientation to Chem.Eng. Strategies in Problem Solving Atatürk İlk. ve İnkılap T. Türk Dili 1.Yıl 1. Yarıyıl 2. Yarıyıl Numerical Analysis Fluid Mechanics Physical Chemistry Chemical Engineering Thermodynamics Materials Science Conceptual Design I Practical Training Differential Equations Chemical Process Calculations Organic Chemistry Molecular Transport Thermodynamic Engineering Graphics Practical Training 2.Yıl

29. Biz bölümde ne yapacağız? ÖĞRETİMPROGRAMININ (EĞİTİM PLANI) HAZIRLANMASI AKTS ? AKTS ? AKTS ? AKTS ? Toplam 30 Toplam 30 Toplam 30 Toplam 30 Örnek: B Mühendisliği Bölümü Ders Programı 2. Yarıyıl 1. Yarıyıl Transfer Processes II Transfer Processes III Chemical Engineering Thermodynamics Instrumental Analysis Operational Research Economics Practical Training Transfer Processes IV Chemical Engineering Economics Process Safety and Hazards Prevention Reaction Engineering Chemical Engineering Laboratory I Electrical Machinery Elective I Nontechnical Elective Practical Training 3.Yıl 2. Yarıyıl 1. Yarıyıl Diploma Project Chemical Engineering Design Process Control Organic Technology Elective IV Elective V Nontechnical Elective Diploma Project Chemical Engineering Design Chemical Engineering Laboratory III Organic TechnologyModelling and Simulation Elective II Elective III Nontechnical Elective 4.Yıl

30. Her bir ders için yapılacak • Dersin Amacı - Öğreten • Dersin hedefleri - Öğreten • Ders çıktıları (kazanımları) – Öğrenci • Öğrenci iş yükü • AKTS kredisi

31. Ben dersimle ilgili ne yapacağım? DERS ÖĞRENME ÇIKTILARI (Öğretenin ne anlattığına değil, öğrenenin ne kazandığına dayanan öğrenme) Program Çıktıları Ders A Ders B Ders C Ders D Öğrenme Çıktıları Öğrenme Çıktıları Öğrenme Çıktıları Öğrenme Çıktıları

32. ÖRNEK DERS • Amaç ve Hedefler (Parantez içindeki sayılar dersin öğrenme çıktılarını göstermektedir) • Öğrencilere kapsamlı bir akışkan bilgisini geniş bir bakış açısı ile kazandırmak(ÖÇ:1,3) • Akışkanlar mekaniği konuları ile ilgili son teknolojik gelişmeleri öğrenmelerini sağlamak(ÖÇ:3) • Öğrencilere denklik kavramını ve özel bir problemin çözümünde denklik kavramlarından hangisini ve/veya hangilerini (mekanik, momentum, kuvvet, kütle) seçmesi gerektiğine karar verebilme kriterlerini kazandırmak(ÖÇ:1,4,5) • Borularda, boru ağlarında ve serbest akımda akım parametrelerinin (sürtünme kayıpları, enerji gereksinimi, akış hızı) bulunabilmesi için gerekli hesaplama tekniklerini öğrenmelerini sağlamak(ÖÇ:6). • Öğrencilere bir süreç vererek borulama sistemi tasarımı yapma yeteneği kazandırmak(ÖÇ:2-8)

33. ÖRNEK DERS • Öğrenme Çıktıları: (Parantez içindeki sayılar program çıktılarını göstermektedir) • Makro ölçekteki akışkanlar mekaniği ile moleküler dinamik arasında bir ilişki kurarak makro ölçekteki olayların temelini kavramayı başaracaklardır (PÇ:1,2,5,6) • Tasarım projelerinde gerekli olan fiziksel özelliklere ait verileri formüle edebileceklerdir (PÇ:1-3) • Teknolojik gelişmeler sonucunda ortaya çıkan polimerler, biyolojik akışkanlar ve emulsiyonlar gibi yeni akışkanların reolojik özelliklerini öğreneceklerdir (PÇ:1,2,5,6) • Genel denklik kavramında başlayarak süreçler için model denklikleri türetmeyi başaracaklardır (PÇ:1-3,5) • Mikro ve makro ölçekte akışkan akımını öğreneceklerdir(PÇ:1,2) • Analitik veya nümerik teknikler kullanarak akım problemlerini çözebileceklerdir(PÇ:1-3,5,6) • Verilen bir sistem için uygun pompayı ve diğer akışkan nakli için gerekli olan cihazları seçebileceklerdir(PÇ:2,4) • Verilen bir süreç için akım sistemini tasarlayabileceklerdir(PÇ:5,6,7,8,10)

34. İŞ YÜKÜ TAHMİNİ Anket: Öğretim Üyeleri Dersinizde hangi program çıktılarını kazandırmayı düşünüyorsunuz? Dersinizin öğrenme çıktıları nelerdir? Dersinizde hangi öğrenim aktiviteleri mevcut? Öğrenme çıktılarını nasıl ölçüp değerlendiriyorsunuz? Bu öğrenme çıktılarını kazandırabilmek için tahmin edilen çalışma süresi nedir?

35. ÖRNEK DERS • Örnek • Ders A: • Öğrenim Aktiviteleri: • Ders anlatma, sınıfta problem çözdürme ve derste aktif katılımı ödüllendirme, haftalık ödev problemler vererek öğrencilerin yalnız başlarına veya grup halinde bu problemleri çözmeleri, akım sistemlerinin tasarımı ile ilgili rapor halinde sunulan bir adet dönem projesi, açık kitap arasınav(1) ve final sınavı • Ölçme ve Değerlendirme: (Parantez içindeki sayılar ders öğrenim çıktılarını işaret etmektedir) • Açık kitap yazılı sınavlar(bir arasınav ve final sınavı) (ÖÇ:1-7) • Bir dönem projesi(ÖÇ:1-8) • 4 quiz(ÖÇ:1-8) • Tahmin Edilen Çalışma Süresi: • 203 saat/yarıyıl

36. AKTS kredisi nasıl hesaplanır? ÖRNEK DERS

37. AKTS/ECTS KREDİLERİNİN BELİRLENMESİ Örnek 2.Yıl, 2.Yarıyıl

38. PROGRAM ÇIKTILARI ve DERS ÖĞRENME ÇIKTILARI

39. PROGRAM ÇIKTILARI ve DERS ÖĞRENME ÇIKTILARI

40. Öğrenme Çıktıları İş Yükü AKTS DS Europass • Tanınma • Hareketlilik • İstihdam • Edilebilirlik SÜRDÜRÜLEBİLİR GELİŞME VE KALİTE KÜLTÜRÜ • Öğrenci Anketleri • İşveren Anketleri • Mezun Anketleri

41. YETERLİLİKLER X meslek unvanını verecek öğretim programı için hangi bilgi, beceri ve yetkinlikler? KALİTE GÜVENCESİ Bu yeterlilikler nasıl saptanacaklar? Yükseköğretimin ilgili öğretim programında nasıl kazandırılacaklar? Ne kadar kazandırıldıkları nasıl ölçülecek? Nasıl sürekli iyileştirilecekler? yeterlilikler ve Kalite Güvencesi İlişkisi Ulusal yeterlilikler Çerçevesinin Sektörel yeterlilikleri İç Kalite Güvencesinin Avrupa Standartları ve Temel İlkeleri

42. TEŞEKKÜR EDERİM Ana Menü