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SEMINARIO COMERCIAL - Palencia

SEMINARIO COMERCIAL - Palencia. 2º SEMINARIO COMERCIAL. New Digital Diesel Technology, S.L. RICARDO ARRONDO. GERENTE - NTDD. I SEMINARIO COMERCIAL. 2º SEMINARIO COMERCIAL. 2º SEMINARIO COMERCIAL. New Digital Diesel Technology, S.L. AGENDA.

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SEMINARIO COMERCIAL - Palencia

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Presentation Transcript

  1. SEMINARIO COMERCIAL - Palencia 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  2. RICARDO ARRONDO • GERENTE - NTDD I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  3. AGENDA • 9 ½ - 10 horas EXPOSICIÓN DE LA EMPRESA • 10 - 10 ½ horas APPLUS+ IDIADA - HOMOLOGACIONES • 10 ½ - 11 horas COFEE BREAK • 11 - 11 ½ horas SCANER EZ-7000 • 11 ½ - 12 horas DETECTOR DE FRECUENCIAS • 12 - 12 ½ horas ELECTRÓNICAS NUEVAS • 12 ½ - 13 horas PRUEBAS TECNICAS • 13 - 13 ½ horas DISTRIBUCION CERTIFICADA 2º SEMINARIO COMERCIAL I SEMNARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  4. EL MERCADO HOY La Globalización de los mercados, la competencia y el incremento en las exigencias de unos Clientes mejor informados. Obligan a evolucionar a las empresas hacia un modelo de gestión que permita descubrir y satisfacer las necesidades de los Clientes. I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  5. EL MERCADO HOY Hoy en día, el Cliente es un consumidor con experiencia, más exigente, con unas necesidades que cambian con rapidez, que requiere un trato personalizado. Identificar cómo aportar valor al Cliente, transmitiendo una sensación de seguridad y confianza nos permitirá generar una diferenciación sostenida, así como anticiparnos a sus necesidades, creando, de esta manera, una barrera de entrada para la competencia. I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  6. EVOLUCION DEL MERCADO El propósito del presente, es proporcionar a los distribuidores una herramienta para medir y gestionar el nivel de orientación de la organización al Cliente, a través del certificado Applus+ IDIADA. I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  7. NUEVAS ESTRATEGIAS Factores de su Organización Cuál es el grado de adecuación de la Fuerza de Ventas a las necesidades de la Organización I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  8. NUEVAS ESTRATEGIAS Adecuación de la Fuerza de Ventas Necesitamos contar con una fuerza de ventas capaz de desarrollar relaciones mutuamente beneficiosas y de largo recorrido con los Clientes, que entienda y gestione los elementos que configuran sus competencias básicas, para cualificarnos ante el Cliente y diferenciarnos de la competencia. I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  9. NUEVAS ESTRATEGIAS Flujos de Información Nadie hace negocios con alguien que no esté accesible. En este apartado deberíamos analizar si se recoge, almacena, actualiza y comparte dicha información con todas las personas de la Organización. I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  10. NUEVAS ESTRATEGIAS Medios y Recursos para la gestión de Clientes Disponer de un Sistema de información adecuado (Hardware y software), confiere “capacidades” a la empresa para gestionar su nivel de orientación al Cliente. I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  11. NUEVAS ESTRATEGIAS Ayudamos a nuestros Clientesa ....... * Vender más y con más rentabilidad. * Definir y aplicar una estrategia de orientación al Cliente. * Soportar esta estrategia en herramientas punteras. * Gestionar el cambio que todo esto supone. * Entrenar al equipo comercial en la utilización de la metodología más avanzada de Venta Consultiva. * Ser más competitivos I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  12. NUEVAS ESTRATEGIAS Estudio del estado de la Fuerza de Ventas de la Empresa NTDD * Comprensión del Negocio del Cliente * Aptitud para la relación * Creación de Valor * Contacto con Ejecutivos * Diferenciación de la Competencia I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  13. OBJETIVOS Creación de Valor I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  14. SITUACION DEL SECTOR La posventa española del automóvil está integrada por casi 3.800 empresas dedicadas a la distribución independiente de recambios. Entre todas ellas dan servicio a unos 40 mil establecimientos reparadores. En España hay una media de 16,8 talleres por cada empresa distribuidora de recambios. I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  15. SITUACION DEL SECTOR I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  16. SITUACION DEL SECTOR I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  17. HOMOLOGACIONES I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  18. FILOSOFIA NTDD En NTDD queremos... ...ser la Empresa de referencia en el sector de las preparaciones electrónicas para motores, a través de la orientación de la empresa a los Clientes I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  19. FILOSOFIA NTDD En NTDD queremos... ..desarrollar proyectos que nos enriquezcan y motiven, superando las expectativas de nuestro Cliente y disfrutando con nuestro trabajo I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  20. FILOSOFIA NTDD En NTDD queremos... ... compartir objetivos y resultados con nuestro Cliente a través de una relación de asociación y compromiso. I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  21. ORGANIGRAMA EMPRESA 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  22. PORCENTAJE VENTAS 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  23. CALIDAD Incovenientes Ventajas • Mayor Organización. • Mejor control de apuntes • Supervisión de clientes • Calidad en los productos • Calidad en servicios • Mayor Burocracia. • Lentitud al comienzo. I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  24. MARKETING /1 • Programas de Apoyo I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  25. MARKETING /2 • Campañas de ventas 1. + Tecnología para tu coche + Tecnología para tu empresa. 2. Para tu camión y para tu coche. 3. Colectivos. • Publicidad mancomunada I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  26. MARKETING /3 • Publicidad mancomunada 2% de la facturación. Estudio de situaciones concretas. • Apoyo especial para ferias locales. • Folletos y catálogos. • Publicidad propia de la empresa. I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  27. 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L. MARKETING /4 • Nueva Pagina WEB Acceso Exclusivo Distribuidores. Zona de Catálogos. Zona Help Desk. (Base de datos Distribuidores) I SEMINARIO COMERCIAL

  28. MARKETING /5 • Contratos de Distribución Contrato de Distribución. Contrato de Distribuidor Especialista. Taller Instalador Autorizado. I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  29. TIPOS DE CENTRALITAS NTDD 01/03/2005 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  30. 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  31. SOFTWARE NTDD • NTDD Dispone de la posibilidad de poder analizar el Software de Origen y Optimizar la gestión de inyección. SOFTWARE NTDD • NTDD. Le ofrece la posibilidad de un análisis completo del vehículo en tiempo real, así como una mejora del Software de su vehículo dentro de las Certificaciones Españolas y Europeas. SOFTWARE NTDD • ANÁLISIS - SOFTWARE - OPTIMIZACIÓN A MEDIDA INTERFACE EOBD NTDD Entre la ECU / NTDD / EOBD 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  32. TIPOS DE DETECTORES DE FRECUENCIAS • NTDD Dispone de detectores de frecuencias y Laser, con módulos independientes y voz activada 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  33. Nueva Centralita Complementaria NTDD * 1ª Trabaja a través de los Sensores. (ecu). * 2ª Trabaja a través del Software. (eobd). 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  34. Categorías de Taller Homologado 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  35. Distribuidor Homologado Obligaciones del Distribuidor Homologado • Difundir la filosofía de Calidad y Seguridad de la Empresa NTDD • Aportar Documentación actualizada de los Productos y Certificaciones NTDD • Defender los criterios y Filosofía de NTDD • Respetar las Garantías de NTDD • Difundir que la Revisión ó Reparación tiene un plazo no superior a 10 días • Aceptar que todos los pedidos deben de venir bajo la norma ISO 9001-2000 de NTDD • Los criterios Comerciales deben de ser respetados bajo las condiciones de NTDD • La Publicidad del Producto debe de ser aceptada por escrito por NTDD • Bajo ningún concepto se debe de saltar las Normas de Homologación y Certificación • Toda instalación ó venta debe de estar debidamente documentada y registrada • Junto a NTDD se debe hacer un seguimiento de Satisfacción de la Clientela • Colaborar en la difusión de los Productos NTDD • El Distribuidor debe de tener en STOK un mínimo de 3 Centralitas de cada sistema de inyección • NTDD asegurará que todos los modelos en Stok estará con el Software actualizado • El Distribuidor debe de tener toda la información en un PC así como la posibilidad de Programar I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  36. 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L. HERRAMIENTAS Y MATERIALES DEL DISTRIBUIDOR Máquina de Diagnosis EZ-7000 de NTDD Banco de Potencia Móvil NTDD Osciloscopio con grabadora PC NTDD Analizador de Gases – Opacímetro NTDD Voltímetro NTDD Equipo de Soldadura Programa de Software Power NTDD Programador Pro-Sel III NTDD Programador de Software NTDD Uniforme técnico NTDD Programas Especiales NTDD

  37. 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L. Taller Homologado Obligaciones del Taller Homologado • Difundir la filosofía de Calidad y Seguridad de la Empresa NTDD • Aportar Documentación actualizada de los Productos y Certificaciones NTDD • Defender los criterios y Filosofía de NTDD • Respetar las Garantías de NTDD • Difundir que la Revisión ó Reparación tiene un plazo no superior a 10 días • Aceptar que todos los pedidos deben de venir bajo las normas ISO de NTDD • Los criterios Comerciales deben de ser respetados bajo las condiciones de NTDD • La Publicidad del Producto debe de ser aceptada por escrito por NTDD • Bajo ningún concepto se debe de saltar las Normas de Homologación y Certificación • Toda instalación ó venta debe de estar debidamente documentada y registrada • Junto a NTDD se debe hacer un seguimiento de Satisfacción de la Clientela • Colaborar en la difusión de los Productos NTDD • El Taller debe de tener en STOK un mínimo • NTDD asegurará que todos los modelos en Stok estará con el Software actualizado • El Taller debe de tener toda la información en un PC así como la posibilidad de Programar I SEMINARIO COMERCIAL

  38. Taller Homologado ***** Producto • 1 Centralita de cada sistema • Delphi Common raíl • Bosch VP38 • VP44 1º generación • VP44 2ª generación • Inyector Bomba VAG • Inyector Bomba TD5 • Common raíl 1ª Inductivos • Common raíl 2ª Inductivos • Common raíl 1º Piezoeléctricos • Siemens Common raíl 1ª Piezoeléctricos • Denso Common raíl 1ª Piezoeléctricos • Zexell Bomba rotativa • 1 Centralita Digital EOBD • Bosch • Delphi • Siemens • Denso • * 1 Detector de frecuencias de cada modelo • Pilot Spy • NT Pocket • Digital Compass • Copi Speed • Laser Jammer • * 2 Air Turbulence de cada medida • Medida 40/45/50/55/60/65/70/75/80 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  39. Taller Homologado **** Producto • 1 Centralita de cada sistema • Delphi Common raíl • Bosch VP38 • VP44 1º generación • VP44 2ª generación • Inyector Bomba VAG • Inyector Bomba TD5 • Common raíl 1ª Inductivos • Common raíl 2ª Inductivos • Common raíl 1º Piezoeléctricos • Siemens Common raíl 1ª Piezoeléctricos • Denso Common raíl 1ª Piezoeléctricos • Zexell Bomba rotativa • 1 Centralita Digital EOBD • Bosch • Delphi • Siemens • Denso • * 2 Air Turbulence de cada medida • Medida 40/45/50/55/60/65/70/75/80 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  40. Taller Homologado *** Producto • 1 Centralita de cada sistema • Delphi Common raíl • Bosch VP38 • VP44 1º generación • VP44 2ª generación • Inyector Bomba VAG • Inyector Bomba TD5 • Common raíl 1ª Inductivos • Common raíl 2ª Inductivos • Common raíl 1º Piezoeléctricos • Siemens Common raíl 1ª Piezoeléctricos • Denso Common raíl 1ª Piezoeléctricos • Zexell Bomba rotativa • * 1 Centralita Digital EOBD • Bosch • Delphi • Siemens • Denso • * 1 Air Turbulence de cada medida • Medida 40/45/50/55/60/65/70/75/80 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  41. Taller Homologado ** Producto • 1 Centralita de cada sistema • Bosch VP38 • VP44 1º generación • VP44 2ª generación • Inyector Bomba VAG • Common raíl 1ª Inductivos • Common raíl 2ª Inductivos • Siemens Common raíl 1ª Piezoeléctricos • Denso Common raíl 1ª Piezoeléctricos • Zexell Bomba rotativa • * 1 Air Turbulence de cada medida • Medida 40/45/50/55/60/65/70/75/80 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  42. Taller Homologado * Producto • 1 Centralita de cada sistema • Bosch VP38 • VP44 1º generación • VP44 2ª generación • Inyector Bomba VAG • Common raíl 1ª Inductivos • Common raíl 2ª Inductivos • Siemens Common raíl 1ª Piezoeléctricos • Denso Common raíl 1ª Piezoeléctricos • Zexell Bomba rotativa 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  43. NTDD La 1ª empresa Certificada por Applus+ IDIADA La 1ª empresa de Centralitas Digitales de Optimización Homologada en España La 1ª empresa de Centralitas Digitales con todas la Certificaciones Europeas La 1ª empresa de Centralitas Digitales que certifica a profesionales para su instalación y homologación en ITV La 1ª empresa que ofrece una garantía a terceros de su motor a través de MAPFRE con Póliza La 1ª empresa de Centralitas Digitales en ofrecer formación gratuita a profesionales La 1ª empresa de Centralitas Digitales que ofrece un servicio postventa con ingeniería La 1ª empresa de Centralitas Digitales que ofrece un servicio postventa con ingeniería La 1ª empresa de Centralitas Digitales con servicio en cualquier punto de España La 1ª empresa de Centralitas Digitales Española que homologa en ITV el aumento de potencia La 1ª empresa de Centralitas Digitales que con sus certificaciones no hace perder la garantía oficial del vehículo NTDD es la 1ª en proteger su inversión, su cliente, su negocio y su empresa. Por eso ofrece certificación - homologación - garantía y postventa 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  44. Ruegos y Preguntas I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

  45. FINAL PRESENTACION GRACIAS POR SU ATENCION I SEMINARIO COMERCIAL 2º SEMINARIO COMERCIAL New Digital Diesel Technology, S.L.

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