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TIC et Gestion. P-J Benghozi Pierre-Jean.Benghozi@shs.polytechnique.fr Janvier 2005. Des travaux bouillonnants. Deux travers Illustration et cas exemplaires Enquêtes extensives insuffisamment rigoureuses. Structure et organisation. Différentes formes de causalité impératif technologique
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TIC et Gestion P-J Benghozi Pierre-Jean.Benghozi@shs.polytechnique.fr Janvier 2005
Des travaux bouillonnants • Deux travers • Illustration et cas exemplaires • Enquêtes extensives insuffisamment rigoureuses
Structure et organisation • Différentes formes de causalité • impératif technologique • impératif organisationnel • Émergence • Le management des ressources technologiques • Typologie d’usages et d’outils • Diversité des effets • Configurations techniques
Contingence et organisation • Théorie de la structuration • Caractère évolutionniste • Contingence structurelle • Dynamique des changements techniques • Capacité d’évolution de l’organisation • Analyse socio-technique et influence mutuelle • Contextes favorisant ou non • L’organisation comme levier d’action
Approches structurationnistes • Des usages plus innovants que les technologies • Construction progressive des systèmes techniques • Capacités d’appropriation différenciées • Des liens avec les sciences cognitives • Et la sociologie de l’innovation • Gestion de projet et implémentation
TIC et stratégie • Design organisationnel • OD • Infrastructure réseau • Relations interentreprises • Stratégies compétitives • Positionnement, structure des marchés • Avantages concurrentiels • Caractériser l’innovation
TIC et marketing • Acheteur-client et son comportement • Achats, équipement… • Mécanismes de distribution et place des distributeurs • Marque • Qualité • Interactivité • Gestion des informations clients
TIC et gestion de la production • Ordonnancement et flexibilité de la gestion de production • Cybertaylorisme, intégration, Chaînes de valeur… • Logistique et GPAO • Flux tendus, intégration • Demand et supply chain • Sous-traitance, externalisation • Gestion des SI • Infocentres… • Entreprise étendue et réseaux
TIC et GRH • L’entreprise apprenante • Qualifications / compétence • E learning • Analyse du travail et des formes de coopération • Identification des expertises • Spécialisation • Nouveaux métiers • Nouvelles relations sociales • B2E • Droit du travail • Les pratiques RH • paie • recrutement
Management et SI • Information • Nature des infos et SI • Organisation des BDD • Veille et diffusion • Sélection et gestion des infos • Communication • Contrôle • Processus • Coordination • communautés
TIC, comptabilité et finances • Intégration des systèmes de contrôle de gestion • ERP, Comptabilité par produit / activité, Flux financiers…. • Relations avec les actionnaires • Relations interentreprises (EDI …) • Approche financière de l’industrie • Start up, entrepreneuriat • Capital risque • Business models, B2B • Le secteur financier • Intermédiation • Banque / assurance • Fluidité des marchés • Valeur des infoirmations