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ENSEIGNER LA COMMUNICATION ORALE

ENSEIGNER LA COMMUNICATION ORALE. Déroulement de la journée. Généralités de la communication orale Proposition de découpage Les supports utilisés Définition de la communication Le contexte Les caractéristiques Les codes sociaux, interculturels La certification – EP1 situation 2

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Presentation Transcript

  1. www.themegallery.com ENSEIGNER LA COMMUNICATION ORALE

  2. Déroulement de la journée • Généralités de la communication orale • Proposition de découpage • Les supports utilisés • Définition de la communication • Le contexte • Les caractéristiques • Les codes sociaux, interculturels • La certification – EP1 situation 2 • TP « CENTRE HOSPITALIER » • Les outils de communication orale

  3. Découpage sur les 3 ans bac pro secrétariat A partir de situations filmées, audio, jeux de rôle simples repérer les caractéristiques d’une conversation téléphonique - Transmettre une information orale • A partir de situation vidéos ou jeux de rôle, repérer : • L’organisation de l’accueil • Les caractéristiques d’un bon accueil www.themegallery.com

  4. COMMUNICATION ORALE IMAGES Affiches, photos, BD, Dessins TEXTES Les supports utilisés VIDÉOS AUDIO Messages enregistrés, chansons, radio JEUX DE RÔLE www.themegallery.com

  5. Enseignement de la communication orale OBSERVATION De supports variés, professionnels JEUX DE RÔLE www.themegallery.com

  6. LES GÉNÉRALITÉS

  7. La Définition INFORMER CONSTRUIRE NOTRE IDENTITÉ COMMUNIQUER C’EST ÊTRE APPROUVÉ PAR LES AUTRES Partager du sens avec autrui www.themegallery.com

  8. Le contexte 1/2 Type de relation - Nouvelle/ancienne - Hiérarchique/amicale • Notion de temps • Date • Durée Contexte • Statut • - Emploi occupé • Attitudes • Tenue vestimentaire • Culture professionnelle • Initiatives • Espace • - Matériel • Implantation locaux • Culture professionnelle www.themegallery.com

  9. Le contexte 2/2 1 3 2 www.themegallery.com

  10. Les caractéristiques   • Signes non verbaux (paralangages) • Postures • Mimiques • Apparence • (Tenue vestimentaire/design des locaux) • Regards • Silences CARACTÉRISTIQUES • Registres de langues • Courant • Familier • Soutenu COMMUNICATION   • Codes sociaux, interculturels • Modèles • Expériences • Valeurs • Opinions • Représentations mentales • Freins • Techniques • Sémiologiques • Sémantiques • Organisationnels www.themegallery.com

  11. La communication selon Shannon • Principe d’analyse trop incomplet et restrictif. La communication ne consiste pas seulement à repérer : • - Émetteur/destinataire • - Objet • Effet retour… • D’autres éléments composent et modifient une communication. www.themegallery.com

  12. Les codes sociaux, interculturels • La communication obéit à des RITES : • De présentation • De salutation • Les RITES respectent des CODES : Des usages valables dans un contexte, donnés à une époque… • Les CODES sont marqués par une culture • Chacun communique en se référent à : • Des modèles (Modes de vie) • Des expériences • Des valeurs • Des opinions • Des représentations mentales • (stéréotypes, préjugés…) INTERPRÉTATION ET COMPRÉHENSION DU MESSAGE www.themegallery.com

  13. Analyse d’un extrait de film Extrait du film de Hervé PALUD Un indien dans la ville Parti en Amazonie retrouver Patricia son ex-femme (demande de divorce), Stéphane (Thierry Lhermitte) fringuant boursier habitant Paris découvre avec stupeur qu’il est le père de Mimi-Siku, un petit homme des bois de 13 ans www.themegallery.com

  14. Analyse d’un extrait de film www.themegallery.com

  15. Analyse d’un extrait de film www.themegallery.com

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