1 / 20

Taller “Ajuntaments i seguiment de l’activitat comercial”

Taller “Ajuntaments i seguiment de l’activitat comercial”. L’Experiència de Sabadell. Anna Roca Tècnica de comerç Ajuntament de Sabadell Desembre 2005. La Ciutat de Sabadell. Dades de la ciutat

meira
Download Presentation

Taller “Ajuntaments i seguiment de l’activitat comercial”

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Taller“Ajuntaments i seguiment de l’activitat comercial” L’Experiència de Sabadell Anna RocaTècnica de comerçAjuntament de SabadellDesembre 2005

  2. La Ciutat de Sabadell Dades de la ciutat La població de Sabadell aquest any ha arribat als 200.000habitants, amb un augment de 3.820 persones. Sabadell acull persones procedents de: Barcelona, Cerdanyola del Vallès, Sant Quirze, Santa Coloma de Gramenet, l'Hospitalet de Llobregat i Badalona. Pel que fa a la distribució territorial de la població, cal destacar que dels 7 districtes tots han crescut en els dos últims anys, especialment el districte 1 (Sectors Centre i Sant Oleguer), el 4 (Sectors Concòrdia i Can Rull) i el 5 (Sectors de Gràcia i Can Feu).

  3. El Comerç a Sabadell Sabadell té un comerç de proximitat, variat, agradable i dinàmic que cobreix totes les necessitats de la població, i està localitzat per tota la ciutat. Sabadell compta amb més de 3.000 comerços, prop de 1.000 establiments de restauració i més de 500 establiments dedicats a serveis personals, entenent com a tals les perruqueries, tintoreries, agències de viatge i establiments de fotografia. La Ciutat de Sabadell

  4. ACTUACIONS D’INSPECCIÓ • Campanya de Requisits Mínims • Horaris Comercials • Xarxa d’Alertes • Inspeccions de Consum

  5. 1. CAMPANYA REQUISITS MÍNIMS L’Objectiu principal de la campanya, és facilitar a tots els comerciants informació i assessorament dels requisits mínims tipificats en la normativa d’horaris i establiments comercials i política lingüística. Així com comprovar i controlar tant l’adequació dels productes i serveis a la normativa vigent, com en general que en la relació entre oferta i demanda es respectin les disposicions sobre ordenació del mercat.

  6. Planificació Territorial Eixos comercials de Sabadell • Centre • Ca n’Oriac • La Concòrdia • Creu Alta • Via Massagué • La Creu • Eixample • Sol i Padrís • Sabadell Oest

  7. Coordinació amb Entitats Associacions de Comerciants Ca n’Oriac La Concòrdia La Creu Alta Comerç Creu Centre Altres Departaments de l’Ajuntament Llicències Urbanisme

  8. Material de Recolzament Carta informativa de la campanya Document elaborat específicament amb els punts bàsics de la Normativa (Català i Castellà) Fulls de Reclamació/ Denúncia i Cartell Pàgina Web de l’Ajuntament de Sabadell Metodologia

  9. Protocol Protocol Inspeccions • Visitar establiment per establiment segons organització territorial • Lliurar documentació (Carta i Normativa). En el cas que l’establiment no disposi de fulls de reclamació / denúncia o del cartell, es deixa un model per establiment. • Complimentar Acta d’Inspecció • Respondre a dubtes o qüestions relacionades amb la normativa

  10. Dades Actes d’Inspecció Les dades s’han extret de les actes de 750establiments inspeccionats

  11. 2. HORARIS COMERCIALS Campanyes en Diumenges • Establiments Multipreu • Carnisseries Àrabs (diumenge tarda) • Campanya Pirotècnics

  12. 3. XARXA D’ALERTES (I) Establiments Multipreu S’han inspeccionat diversos establiments comercials anomenats Multipreu i/o Basars xinesos. L’objectiu principal és detectar si posen a la venta productes tipificats com Xarxes d’Alertes retirats del mercat i si compleixen amb la normativa d’etiquetatge.

  13. 3. XARXA D’ALERTES (II) Resultats S’han visitat un total de 25 establiments amb diverses mancances: • Productes sense etiquetar o mal etiquetats • Etiquetatges en idiomes no oficials • Productes en venta retirats del mercat • Manca de Fulls de reclamació /Denúncia

  14. 4. INSPECCIONS DE CONSUM Reclamacions OMIC S’ha col·laborat amb la Oficina Municipal d’Informació al Consumidor, en aquelles reclamacions d’establiments que han reiterat diverses vegades en la mateixa reclamació, i que no han donat contesta a les notificacions de la OMIC. L’objectiu era personalitzar-se a l’establiment i recollir en una acta d’inspecció la resolució de la reclamació per part de l’establiment, així com oferir la possibilitat de sotmetre el cas a la Junta Arbitral de Consum, per tal de resoldre el conflicte de manera àgil i gratuïta.

  15. ANÀLISI I CONCLUSIONS Les Conclusions de les Actuacions d’Inspecció són, en general, molt positives i satisfactòries • Impacte: S’ha detectat una manca important d’informació per part dels comerciants • Elements d’èxit: Cal valorar la motivació pel compliment de la normativa i la importància de les associacions de comerciants per informar als associats • Dificultats: Desacords amb aspectes concrets de la normativa, així com malestar per la competència deslleial

  16. Moltes gràcies per la vostra atenció Anna RocaTècnica de comerçAjuntament de Sabadell

More Related