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La Comunicazione

La Comunicazione. Contenuti. La comunicazione trasmette sempre un’informazione. Allo stesso tempo, però, essa impone un comportamento. Comunicazione e comportamento. L’informazione è una notizia che ha un contenuto, il comportamento è invece dettato dalla relazione tra i due comunicanti

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Presentation Transcript

  1. La Comunicazione Contenuti

  2. La comunicazione trasmette sempre un’informazione. Allo stesso tempo, però, essa impone un comportamento. Comunicazione e comportamento

  3. L’informazione è una notizia che ha un contenuto, il comportamento è invece dettato dalla relazione tra i due comunicanti L’impostazione e la natura di tale relazione corrisponde al tipo di messaggio che viene trasmesso. Comunicazione e relazione

  4. Comunicazione e relazione (2) … NON STUDIARE PER L’ESAME COSI’ TI BOCCERANNO SICURAMENTE… … E’ IMPORTANTE CHE TU PREPARI IL PROSSIMO ESAME Sono frasi che contengono la stessa informazione ( o notizia), ma definiscono relazioni molto diverse tra chi parla e chi ascolta.

  5. Comunicazione e contenuto La relazione in questo senso, definisce il contenuto, si pone quindi ad un livello superiore rispetto al contenuto stesso. Ogni relazione ha un aspetto di contenuto e uno di relazione, in modo tale che il secondo classifica il primo ed è quindi META comunicazione (comunicazione sulla comunicazione)

  6. Comunicazione e meta-comunicazione Ciòche viene definito “meta” si pone ad un livello superiore rispetto a ciò che ne è l’oggetto: rispetto alle 2 frasi di prima, la prima metacomunica una minaccia e un comando; la seconda affetto e attenzione.

  7. Comunicazione e meta - comunicazione (2) Il livello “meta” è dato non solo dal contenuto che comunicano le due frasi, ma anche il tipo di rapporto che lega i 2 individui che parlano.

  8. Comunicazione e simmetria SIMMETRIA E COMPLEMENTARITA’ Le relazioni umane presuppongono sempre un’uguaglianza o una differenza tra i 2 comunicanti. Quando 2 persone tendono a rispecchiare il comportamento dell’altro allora si realizza una relazione simmetrica.

  9. Comunicazione e simmetria (2) La relazione simmetrica può essere vissuta come positiva, gradevole, “vincente”: proprio perché basata sulla somiglianza tra i due interlocutori, questi si possono rivedere l’uno nell’altro, scoprendo un terreno comune favorevole

  10. Comunicazione e complementarietà Nella relazione complementare le posizioni assunte dai due interlocutori sono differenti: uno assume una posizione primaria, one – up; l’altro una posizione secondaria, complementare. L’adattamento a questo tipo di ruoli crea differenza che presuppone il Richiamarsi a vicenda dei ruoli stessi. Quando è vissuta in armonia, questa modalità relazionale può essere Equilibrata.

  11. Comunicazione – simmetria e complementarietà Tutti gli scambi di comunicazione sono simmetrici o complementari, a Seconda che essi siano basati sull’uguaglianza o sulla differenza tra gli interlocutori.

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