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Projet DUGAS

Projet DUGAS. Steve Danerolle Clément Faucher Morgan Montes Minh-Truong Lam. Présentation clientèle 13 décembre 2011. Présentation de la société Teltech. CA : ~ 2 M € Présent sur le marché depuis 1989 Leader de l’intégration de l’équipementier Alcatel-Lucent Des clients fidèles

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Presentation Transcript

  1. Projet DUGAS Steve Danerolle Clément Faucher Morgan Montes Minh-Truong Lam Présentation clientèle 13 décembre 2011

  2. Présentation de la sociétéTeltech • CA : ~ 2 M€ • Présent sur le marché depuis 1989 • Leader de l’intégration de l’équipementier Alcatel-Lucent • Des clients fidèles • Grands comptes • Administrations • PMI PME • Des valeurs fortes • Volonté de vous satisfaire • Innovation • Ecoute

  3. Sommaire • Objectifs • Architecture WAN • La téléphonie • Organisation du projet • Synthèse

  4. La téléphonie Organisation du projet Architecture WAN Synthèse Objectifs Objectifs • Proposer une nouvelle architecture robuste et évolutive • Prioriser les flux en fonction de leur importance • Garantir une continuité de service • Comment ? • Mise en place d’une politique de QoS • Sécurisation de l’ensemble des sites de la société DUGAS

  5. Objectifs Architecture WAN La téléphonie Organisation du projet Synthèse Architecture WAN (1/5)Solution MPLS VPN opérateur • Sites internationaux • Lignes louées point à point • Services centralisés sur Lyon • Aujourd’hui • Notre solution • Optimiser les coûts • Centraliser la gestion • Nuage MPLS VPN Opérateur

  6. Objectifs Architecture WAN La téléphonie Organisation du projet Synthèse Architecture WAN (2/5)Solution MPLS VPN opérateur

  7. Objectifs Architecture WAN La téléphonie Organisation du projet Synthèse Architecture WAN (3/5)Sécurisation du flux externe • Mise en place d’un système de détection d’intrusion • Prévenir des attaques provenant de l’extérieur

  8. Objectifs Architecture WAN La téléphonie Organisation du projet Synthèse Architecture WAN (4/5)Sécurisation des flux • Séparation en sous-réseaux • VRF de bout en bout • Politique de QoS

  9. Objectifs Architecture WAN La téléphonie Organisation du projet Synthèse Architecture WAN (5/5)Sécurisation des flux • Filtrage des flux à travers le pare-feu • Pour les flux inter-VLAN

  10. La téléphonie Objectifs Organisation du projet Architecture WAN Synthèse La téléphonie (1/5) • Paramètres • Réseau analogique • ~ 1/3 utilisateurs disposant d’un poste téléphonique • ~ 2/3 des appels en interne • Aucune classe utilisateur définie • Notre solution • Passage à la VoIP • Optimisation des coûts • Définition de classes utilisateurs

  11. La téléphonie Objectifs Organisation du projet Architecture WAN Synthèse La téléphonie (2/5)Architecture VoIP

  12. La téléphonie Objectifs Organisation du projet Architecture WAN Synthèse La téléphonie (3/5)Différents scénarios • Appel à destination d’un numéro externe • Appels intra-entreprise

  13. La téléphonie Objectifs Organisation du projet Architecture WAN Synthèse La téléphonie (4/5)Optimisation • Regroupement des lignes d’accès au RTC • Sortie au plus proche de la destination • Optimisation des coûts • Choix du codec G711 / G729 Meilleure qualité Optimisation des coûts

  14. La téléphonie Objectifs Organisation du projet Architecture WAN Synthèse La téléphonie (5/5)Dimensionnement des lignes • Choix des lignes T0/T2 en fonction de l’opérateur

  15. Organisation du projet Objectifs La téléphonie Architecture WAN Synthèse Organisation du projet (1/6)Etapes d’intégration Identification des pré-requis Déploiement de la solution Audit de l’architecture Formation du personnel

  16. Organisation du projet Objectifs La téléphonie Architecture WAN Synthèse Organisation du projet (1/6)Etapes d’intégration Analyse détaillée de l’existant Qualification des liens Réception des équipements Finalisation des configurations Identification des pré-requis Déploiement de la solution Audit de l’architecture Formation du personnel

  17. Organisation du projet Objectifs La téléphonie Architecture WAN Synthèse Organisation du projet (1/6)Etapes d’intégration Identification des pré-requis Installation des équipements Configuration des équipements Modification de câblage Installation des postes IP Déploiement de la solution Audit de l’architecture Formation du personnel

  18. Organisation du projet Objectifs La téléphonie Architecture WAN Synthèse Organisation du projet (1/6)Etapes d’intégration Identification des pré-requis Déploiement de la solution Accessibilité aux ressources Audit de sécurité Test de qualité de service Audit téléphonie Audit de l’architecture Formation du personnel

  19. Organisation du projet Objectifs La téléphonie Architecture WAN Synthèse Organisation du projet (1/6)Etapes d’intégration Identification des pré-requis Déploiement de la solution Audit de l’architecture Sensibilisation des utilisateurs Formation des utilisateurs Formation des administrateurs Accompagnement au transfert Formation du personnel

  20. Organisation du projet Objectifs La téléphonie Architecture WAN Synthèse Organisation du projet (2/6)Analyse des risques • Isolement du site • Attribution des numéros de téléphone • Retour en arrière • Identification de la cause de l’échec de l’opération • Solutions

  21. Organisation du projet Objectifs La téléphonie Architecture WAN Synthèse Organisation du projet (3/6)Pilotage • 1 chef de projet dédié • 4 techniciens en intervention / nuit • 2 techniciens présents sur Lyon • 2 techniciens présents sur le site en cours de migration • Equipe d’experts dans nos locaux à Lyon • Support 7/7j 24/24h

  22. Organisation du projet Objectifs La téléphonie Architecture WAN Synthèse Organisation du projet (4/6)Planning de mise en œuvre • Intégration prévue sur 10 jours • Point d’avancement hebdomadaire

  23. Organisation du projet Objectifs La téléphonie Architecture WAN Synthèse Organisation du projet (5/6)Planning global • Durée du projet : ~ 1 an Commande et configuration des équipements Déploiement généralisé Ajustement 2 mois 2 semaines 1 mois 3 mois 3 mois 2 mois Migration des sites pilotes Etude des Pré-requis Formation des utilisateurs Analyse / Optim.

  24. Organisation du projet Objectifs La téléphonie Architecture WAN Synthèse Organisation du projet (6/6)Budget • Investissements nécessaires • Equipements et licences • Coûts d’intégration : 976 jours / homme • Coûts opérationnels • Maintenance des équipements Alcatel par l’équipementier • Maintenance et supervision du réseau • Coûts de location du réseau WAN

  25. Objectifs La téléphonie Organisation du projet Architecture WAN Synthèse Synthèse • Solution MPLS VPN Opérateur • Evolutivité et optimisation des coûts • Déploiement de pare-feu et sondes IDS • Renforcement de la sécurité du réseau • Priorisation des flux selon les priorités définies par le client • Mise en place d’une politique de QoS • Basculement vers une solution VoIP • Meilleure utilisation de la bande passante et optimisation des coûts Réseau robuste, évolutif avec une gestion centralisée

  26. Objectifs La téléphonie Organisation du projet Architecture WAN Synthèse Merci de votre attention

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