Apreciado Empresario:

2. Apreciado Empresario: La Federación Nacional de Comerciantes - FENALCO, tiene el agrado de invitarlo a participar en la jornada de capacitación sobre las nuevas reglamentaciones del Estatuto del Consumidor y tratamiento de datos personales, con el fin de fortalecer sus conocimientos y mejorar la competitividad para la gestión de los derechos y deberes de los consumidores en las relaciones comercio -consumo Los esperamos!!!

3. 8:00 a.m. – 10:00 a.m. 1. El Nuevo Estatuto del Consumidor: Derechos y Deberes en las Relaciones de Consumo Se analizarán las nuevas reglamentaciones en las relaciones de consumo que incluyen aspectos como: Calidad, idoneidad y seguridad de productos; responsabilidad por daños causados por productos defectuosos; información y publicidad; protección contractual y los Procedimientos ante la Superintendencia de Industria y comercio - SIC. Alejandro Giraldo López Superintendente Delegado para el Control y Verificación de Reglamentos Técnicos y Metrología Legal. Contenido Académico

4. 10:30 a.m. – 12:30 p.m. 2. Derechos y Deberes en las Relaciones de Consumo - Casos prácticos Conocer, a través de casos reales, los derechos y deberes que surgen en las relaciones de consumo, las consecuencias de su desconocimiento y las posiciones de la Superintendencia de Industria y Comercio. De igual forma, pretende proponer acciones preventivas que pueden adoptar los productores y proveedores para mitigar los riesgos de futuras inconformidades de los consumidores e intervenciones por parte de la autoridad competente. María Carolina Galvis Socia, Itaca Asesoría Especializada en el Derecho del Consumidor Contenido Académico

5. 12:30 p.m. – 1:30 p.m. Almuerzo Libre 1:30 p.m. – 2:30 p.m. 3. Protección de datos personales – Nuevas disposiciones para los comerciantes La Superintendencia de Industria y Comercio es el ente encargado de realizar la inspección, vigilancia y control en aras de proteger el derecho fundamental de Habeas Data (conocer, actualizar y rectificar los datos personales). En esa conferencia se analizará el contenido general de la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y su Decreto reglamentario No. 1377 de 2013, con el fin de que los comerciantes conozcan las disposiciones actuales. Carlos Salazar Director de Investigaciones, Delegatura de Protección de Datos Personales Contenido Académico

6. 3:00 p.m. – 6:00 p.m. 4. Protección de datos personales - Casos prácticos La información personal siempre ha sido un bien de gran valor para la economía, pero especialmente en la sociedad de la información, esta cobra un valor especial. El tratamiento de dicha información ha sido regulada de diferentes maneras, siendo la Ley 1581 el modelo que se ha adoptado en Colombia. Para comprender su alcance e impacto, es necesario estudiar y analizar, con una perspectiva práctica, los desarrollos legales y jurisprudenciales, así como la reglamentación, y sus diferentes implicaciones, con el fin de dar herramientas a los comerciantes y empresarios para su implementación correcta. Lorenzo Villegas Director, Lorenzo Villegas Consultores Contenido Académico

7. Empresarios • Comerciantes • Gerentes • Directores • Representante Legal • Propietarios • Administradores • Recursos Humanos • Departamentos Jurídicos • Departamentos de Mercadeo Perfil de Asistente

8. 17 de Octubre de 2013 GRUPO 1 GRUPO 2 24 de Octubre de 2013 Fechas

9. $ 50.000 Asistente El empresario recibirá la acreditación, material de Trabajo, coffe break y certificado de asistencia. Aporte Empresarial

10. MAYORES INFORMES: FENALCO NACIONAL Cra 4 No. 19 - 85 piso 7 Bogotá, Tel.3500600 Ext:226,232,201 servicioalcliente@fenalco.com.co www.fenalco.com.co