Um modelo para Planejamento Estratégico em Pequenas Empresas de Tecnologia da Informação

1. Um modelo para Planejamento Estratégico em Pequenas Empresas de Tecnologia da Informação Rodrigo Queiroz da Costa Lima rqcl@cin.ufpe.br Orientador: Hermano Perrelli de Moura

2. Tópicos • Planejamento Estratégico • Pequenas Empresas • Pequenas Empresas de Tecnologia da Informação • Planejamento Estratégico nas Pequenas Empresas • Metodologia • Evolução do Modelo • Conclusão • Trabalhos Futuros

3. Planejamento Estratégico • Evolução (Tavares, 1991) • Planejamento Financeiro • Planejamento de Longo Prazo • Planejamento Estratégico • Estratégia • Planejamento • Planejamento Estratégico

4. Pequenas Empresas • Década de 70 (Longenecker et al., 1997) • Produção eficiente em menor escala • Aumento da competição • Flexibilidade das empresas • Preferência por produtos personalizados • Importância • Geração de empregos • Produtos inovadores • Estimulam a competição • Prestam serviços com eficiência

5. Pequenas Empresas • Classificação • Critérios qualitativos • Administração profissional • Participação no mercado • Critérios quantitativos • Por faturamento • Por número de funcionários • Por setor • Comércio, Indústria ou Serviços

6. Pequenas Empresas • Classificação utilizada • Sebrae/IBGE • Tecnologia da informação: serviços • Empresas com menos de 50 funcionários

7. Pequenas Empresas de Tecnologia da Informação • Informática (fonte IBGE) • 98,4% das empresas são pequenas • 29% da receita bruta • 28,8% do pessoal ocupado • Telecomunicações (fonte IBGE) • 91,7% das empresas são pequenas • 0,9% da receita bruta • 7,1% do pessoal ocupado

8. Planejamento Estratégico nas Pequenas Empresas • Pequenas empresas (Terence, 2002; Longenecker et al., 1997) • Vulneráveis a mudanças na economia • Recursos limitados • Falta de pessoas qualificadas quanto a administração • Concentração de poder • Acúmulo de funções • Ações urgentes • Metodologias desenvolvidas para grandes empresas

9. Metodologia • Pesquisa • Estudo de modelos existentes • Dois modelos para grandes empresas • Um modelo para pequenas empresas • Proposição de um modelo inicial • Conversas com pessoas da área • Modelo final

10. Modelo Inicial

11. Sugestões de Alteração • Sugestões de Sotero: • Não tratar o orçamento como o “fim” do plano • Enfatizar a criação de uma cultura de reuniões na empresa • Tentar envolver, sempre que possível, mais de uma pessoa em cada etapa • Evitar falar em projetos

12. Sugestões de Alteração • Sugestões de Araújo e Pessoa: • Tentar direcionar o foco para o mercado • Inverter definição da missão e diagnóstico estratégico • Indicadores • Atribuição de Responsabilidades

13. Modelo Final

14. Conclusão • Tema ainda é pouco explorado • A maioria das metodologias existentes foram desenvolvidas para as grandes empresas • Possibilita à empresa • Se conhecer melhor • Criar uma cultura de observar o ambiente • Devido às limitações da pequena empresa, o modelo deve ser simples e claro

15. Trabalhos Futuros • Aplicar o modelo em pequenas empresas • Acompanhar a aplicação • Propor novas mudanças • Melhorar a forma como os conceitos são explicados • Inserir exemplos práticos, que ilustrem cada conceito • Criar planilhas e templates para facilitar o processo

16. Trabalhos Futuros • Incluir mais referências • Fazer um trabalho de conscientização • Incubadoras • Cursos de empreendedorismo • Parceria com o Sebrae

17. Referências IBGE. Pesquisa Anual de Serviços – PAS/2000. http://www.ibge.net/home/estatistica/economia/comercioeservico/pas/analisepas2000.shtm (05/06/2003). Longenecker, J. G., Moore, C. W., Petty, J. W., 1997. Administração de Pequenas Empresas – Ênfase na Gerência Empresarial. Makron Books.

18. Referências Tavares, M. C., 1991. Planejamento Estratégico: A Diferença entre Sucesso e Fracasso Empresarial. Harbra. Terence, A. C. F., 2002. Planejamento Estratégico como Ferramenta de Competitividade na Pequena Empresa: Desenvolvimento e Avaliação de um Roteiro Prático para o Processo de Elaboração do Planejamento. Tese (mestrado). São Carlos, Escola de Engenharia de São Carlos-USP.

19. Rodrigo Queiroz da Costa Lima rqcl@cin.ufpe.br Orientador: Hermano Perrelli de Moura