150 likes | 292 Views
Buurtzorg Jos de Blok. Zelforganisatie: wie orde zaait zal chaos oogsten!. Problemen in de AWBZ. Productiegedreven Gefragmenteerd (care/cure/preventie) Taakgericht in plaats van oplossingsgericht Hi ë rarchisch georganiseerd Geen prettige werkomgeving voor HBO’ers. Veel laagopgeleiden
E N D
Buurtzorg Jos de Blok Zelforganisatie: wie orde zaait zal chaos oogsten!
Problemen in de AWBZ • Productiegedreven • Gefragmenteerd (care/cure/preventie) • Taakgericht in plaats van oplossingsgericht • Hiërarchisch georganiseerd • Geen prettige werkomgeving voor HBO’ers. • Veel laagopgeleiden • Weinig effectieve ICT
Buurtzorg Nederland vanaf 2007 • Verpleging en verzorging thuis/ de Buurt • Relatie cliënt – professional centraal • Oplossingen voor vragen in plaats van uitvoeren indicatie: verbinden care / cure / preventie • Dus: splitsing administratief en professioneel proces • Buurtzorgweb en Buurtzorgplein
Buurtzorg en zelforganisatie • Vakmanschap • Vertrouwen • Reflectie • Dialoog • Alles draait om de clienten! • Cultuur: doe maar normaal! • Leren van ervaringen
4. Formeel zorgnetwerk 3. Buurtzorgteam 2. Informeel cliëntnetwerk 1. Zelfredzaamheid cliënt CLIËNT Schillenmodel Buurtzorg Buurtzorg werkt van binnen naar buiten: empowerend en adaptief, netwerkvormend, ondersteunend, aanvullend en vervangend.
Buurtzorgweb Zorgt voor Duurzaamheid Zorgt voor Zicht op zorg / transparantie Zorgt voor Rol in de ketens Zorgt voor Grip op bedrijfsvoering
Organisatie • Eenvoudig • Overzichtelijk • Optimale regelruimte • Maximaal 12 medewerkers per team • 40 à 50 cliënten • Van intake tot uit zorg; generalisten! • 50% wijkverpeegkundigen
Wat levert dit op? • Maatschappelijke Businesscase E&Y: 2 miljard besparing per jaar • Kortere doorlooptijd clienten; minder uren zorg (40% vd indicatie) • Tevredenheid clienten: 9+ • Tevredenheid medewerkers: 9+ • Belangstelling minister: 4!
Lessons learned • Geen klimaat voor innovaties: ZonMw, Vilans, ZIP etc: perspectief van systeem, management, beheersing centraal: daar moet je het niet van hebben! • Zorgkantoren, NZA, zitten gevangen in rigide systeem • € 1,5 miljoen overproductie in 2009!
Lessons learned • Kracht ligt bij professionals • Uitgaan van eigen visie • Blijven uitleggen!!