La famosa Brecha Digital

1. La famosa Brecha Digital TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Guillermo Baquerizo 2011 – II Término

2. Elaborado por: GABP Objetivo: • Despertar el sentir social y conocer el alcance e impacto de los avances de las TICs en el desarrollo humano

3. Elaborado por: GABP Algo de historia… • La primera conferencia de management de la que se tienen noticias fue realizada en 1882 por los Servicios Postales de Alemania y el tema giraba en torno a qué hacer para no temerle al teléfono. A la reunión sólo fueron invitados los principales ejecutivos y gerentes, pero ninguno acudió a la cita. Los invitados se habían sentido ofendidos. Lo sola idea de que el ejecutivo llegara a usar el teléfono era impensable. Ese aparato era para subordinados. • El management del futuro, Peter Druker, 2002

4. Elaborado por: GABP Algo de historia… • Por suerte, los alemanes recapacitaron...Y cuando lo mismo pasó con los computadores por los 60s, por suerte habían visionarios, emprendedores, gerentes, directivos que entendieron el futuro de los computadores en la sociedad, en la economía y en el bienestar general • El management del futuro, Peter Druker, 2002

5. Elaborado por: GABP Moraleja: • Creemos siempre tener la razón, pero la historia ha demostrado que nuestra ignorancia, el miedo o la comodidad de no pensar en que hay algo más allá de las narices, sólo ha cerrado puertas y atrasado el desarrollo y crecimiento de la humanidad. • Por suerte siempre hay personas que apuestan por lo nuevo ....

6. Elaborado por: GABP Análisis contemporáneo • En Ecuador existe una gran brecha digital que deja al país lejos de cualquier iniciativa de avance y acceso a nuevas oportunidades de negocios debido a que este tipo pensamiento persiste fuerte, aunque va desapareciendo

7. Elaborado por: GABP La Brecha Digital • Es la distancia que separa a las personas (países, estados, naciones) que usan las TICs en su vida rutinaria de aquellas que no acceden a ellas y/o no saben utilizarlas. • Esta brecha marca la diferencia, en muchos casos, entre “país rico” y “país pobre” (Pileggi: “info-ricos” e “info-pobres”)

8. Elaborado por: GABP La Brecha Digital • La singularidad es que la brecha puede acortarse por dominio de las TICs accesibles por cualquier país. • TIC= Tecnologías de la Información y la Comunicaciones • TIC = Informática + Computación + Electrónica + Artes de la Persuasión + etc.

9. Elaborado por: GABP La Brecha Digital • Según el Estudio del Banco Mundial sobre América Latina y el Caribe: Cerrando la brecha digital en educación y Tecnología: • Considerando • invertir en educación • abrirse a nuevas tecnologías a través del comercio exterior y la inversión • alentar la investigación y el desarrollo dentro del sector privado • Constituyen la clave para explotar el potencial de la tecnología y acelerar así el crecimiento económico en la región.

10. Elaborado por: GABP La Brecha Digital • Aunque entre 1950 y 2000 el ingreso per cápita anual en la región se duplicó de US$3.000 a US$6.200, en los países desarrollados este promedio se triplicó de $7.300 a $23.000. El número de pobres en América Latina y el Caribe asciende en la actualidad a cerca de 169 millones. • Ecuador ocupa el lugar 100 (de 177) en los rankings de desarrollo humano. • Aún la situación no ha mejorado.

11. La Brecha Digital • Ir a la zaga en el crecimiento del ingreso se debe, según el informe, a una "brecha de la productividad", la cual a su vez se debe a la incapacidad de América Latina y el Caribe de seguir el paso en la adopción de nuevas tecnologías en sus procesos productivos y a la lenta actualización de las destrezas.

12. La Brecha Digital • No basta con la simple importación de la última tecnología, sino que hay que conseguir que el nivel educativo y de destrezas de la población sea adecuado para explotar todo su potencial productivo.

13. La Brecha Digital • La brecha digital puede medirse por la distancia que se produce en la interpretación del uso de las TICs y de sus sistemas asociados. • La distancia se manifiesta por la comprensión organizacional del valor de negocio de las TICs en las empresas. • La distancia puede cualificarse en etapas.

14. Etapas para reducir la Brecha Digital • El estudio del Banco Mundial recomienda que los países construyan estos niveles de modo rápido, secuencial y coordinado. • Se identifican tres etapas progresivas en la evolución tecnológica de un país y señala que las políticas debieran ser diseñadas para abordar los desafíos específicos que se presenten en cada etapa.

15. Etapas para reducir la Brecha Digital • Etapa de ADOPCIÓN • Existen bajos niveles de trabajos especializados y competencia de mercados, y pocas instituciones vinculadas al tema de la innovación. • Énfasis en la educación primaria y secundaria, con una política de apertura comercial. • En esta etapa se encuentran Haití, Guyana, Paraguay, Bolivia, Guatemala, Honduras, Ecuador y Nicaragua.

16. Etapas para reducir la Brecha Digital • Etapa de ADAPTACIÓN (1/2) • Se necesitan destrezas más especializadas. • Entrega de incentivos a proveedores privados de educación avanzada, así como mantener la inversión pública en las escuelas primarias y secundarias. • Promover la inversión extranjera directa, fortalecer el sector de tecnología de la información y comunicación. • Implementar políticas confiables de protección de patentes. • Establecer un financiamiento competitivo para la investigación y desarrollo en el sector privado y mejores vínculos entre las universidades, los institutos de investigación y las empresas.

17. Etapas para reducir la Brecha Digital • Etapa de ADAPTACIÓN (2/2) • En este grupo se encuentran Brasil, Colombia, Costa Rica, Perú, El Salvador, Panamá y Venezuela.

18. Etapas para reducir la Brecha Digital • Etapa de CREACIÓN • Países que han adaptado las tecnologías existentes y han estado vendiendo sus productos a un costo menor que el de sus competidores, pero que ven debilitarse los márgenes a medida que se incorporan otros mercados de bajos ingresos • Continuar la ampliación de su educación superior, mantener la apertura al comercio y la inversión extranjera, fortalecer los incentivos tributarios para la investigación y desarrollo del sector privado e integrar de una mejor manera sus sistemas nacionales de innovación. • Aquí se incluyen Chile, México y , en cierta medida, Uruguay y Argentina.

19. Latinoamérica y el Caribe Inversión en TICs Madurez Haití Guyana Paraguay Bolivia Guatemala Honduras Ecuador Nicaragua Chile México Uruguay Argentina Brasil Colombia Costa Rica Perú El Salvador Panamá Venezuela Inmadurez Tiempo Etapas ADOPCIÓN ADAPTACIÓN CREACIÓN

21. Escenario actual para Ecuador

22. Cambios cognitivos • El crecimiento de los países pasa por afianzar sus empresas • De no hacerlo aumenta la ya amplia brecha digital entre Ecuador y el mundo • El crecimiento requiere incrementar la competitividad empresarial • El aumento de la competitividad requiere dominio de las TICs • Las Empresas en Ecuador usan “casi” solamente el correo electrónico • El uso de las TICs en Ecuador es bajo la óptica de la rentabilidad por “Mega pagado”

23. Cambios en la formación • Declaración de Bolonia • Doble o triples titulaciones • Titulaciones válidas en más de 1 continente • Acceso a espacios virtuales de educación: compartir conocimiento • Sistema Masterado  Doctorado • Estudios duales • Comercial y tecnología, empresariales y sicología, etc.

24. Aceptar nuevas profesiones • Durante muchos años se ha aceptado como válido que la sociedad profesional podía ser diferenciada entre los blue-collar hasta los white-collar. • Luego aparecieron los profesionales del conocimiento, que cambiaron esta dicotomía. • Ahora, según Alfons Cornella, ya nos introduce los “Gold-Collar”

25. Las TICs • Los profesionales de las TICs y las Nuevas Tecnologías, son uno de los pilares del cambio en la reducción de la brecha digital. • Su formación, capacitación y orientación a la gestión se hace esencial y prioritaria.

26. Gold-collar • Funde dos cosas: • white-collar: los que trabajan sentados manejando símbolos y ordenando información) • blue-collar: los que trabajan de pie manejando materia y máquinas • Los gold-collar son los profesionales que "conocen" (white-collar) las posibilidades de las tecnologías y más aún saben como incorporarlas con sus propias "manos" (blue-collar).

27. Gold-collar • Son los viejos profesionales del conocimiento, pero ya no tipo yuppies, sino los nuevos "laboro", los que piensan, reflexionan, ejecutan y resuelven, un tipo de profesional altamente demandado y escaso.

28. Posición de Ecuador • Según CORPEI: en el 2003 el crecimiento fue del 2.7% y en el 2004 del 6.6% (según CEPAL, Ecuador es el 4o país en crecimiento en la región). • Incremento de aumentar rol de las políticas en TICs • Riesgo país: se ha pasado de 4 dígitos el año 2000 a 690 puntos en promedio el 2004. Al 25 de Febrero: 625 puntos. • Mayor inversión extranjera en deslocalización, comercio electrónico-internacional, etc.

29. Cambio en la percepción de las TICs • Aumento sostenido de las capacidades de: • Cómputo. Menor Tamaño • Almacenamiento. Menor Precio • Transmisión. Mayor Capacidad Evolución TIC • Disponibilidad de Hw y Sw Aplicados: • Conectividad Global (Wireless / Banda Ancha). • Enterprise Systems (ERP / ASP) • Nuevas Prácticas y Estándares del manejo de la producción Nuevas Herramientas • Amenazas e inhibidores: • Estándares de Competitividad Global • Obsolescencia de Inversiones Tecnológicas • Reconfiguración de industrias existentes • Ambiente de Mercados Inestable • TIC no son importantes • Oportunidades y catalizadores: • Desarrollo de Nuevos Negocios • Surgimiento de nuevos modos de trabajo • Reestructuración de Procesos • Aumento en Productividad y competitividad Oportunidades Amenazas

30. Madurez del país • Se debe poseer un modelo que facilite el cambio de los países en sus etapas. • Se sugiere el Modelo de Nolan • Modelo que mide el grado de madurez de las organizaciones y las naciones según el grado de comprensión del rol de las TICs en sus funciones y procesos diarios, y en la percepción de la utilidad de las personas.

31. Curvas de aprendizaje Modelo de Nolan: etapas de madurez Inversión en TICs Madurez Inmadurez Tiempo Etapas Iniciación Contagio Control Integración Administración de datos

32. Modelo de Nolan: posición de Ecuador Inversión en TICs Finlandia Noruega Australia EEUU Japón España Madurez Chile Canada Hong Kong China Argentina Ecuador Países de Africa, Asia, CentroAmérica ... Inmadurez Tiempo Etapas Iniciación Contagio Control Integración Administración de datos

33. Modelo de Nolan: brecha digital Inversión en TICs Madurez Brecha digital o la distancia entre inmadurez y madurez en la comprensión del uso de las TICs en las empresas Inmadurez Tiempo Etapas Iniciación Contagio Control Integración Administración de datos

34. Modelo de Nolan: brecha digital Inversión en TICs Madurez Es pasar de destreza basada en conocimientos a destreza basada en competencias (habilidades y capacidades) CONOCIMIENTO HABILIDADES CAPACIDADES Inmadurez Tiempo Etapas Iniciación Contagio Control Integración Administración de datos

35. Competencias TICs no técnicas deseadas • Actitud positiva optimista • Autoaprendizaje • Autoconfianza en si mismo • Aplicar los conocimientos teóricos a la práctica • Capacidad de organización y planificación • Capacidad de búsqueda y gestión de la información • Comunicación oral y escrita • Conocimiento de una lengua extranjera • Creatividad e innovación • Capacidad de adaptación a nuevos entornos • Habilidad para las relaciones interpersonales

36. Competencias TICs no técnicas deseadas • Impacto por influencia y persuasión • Iniciativa y espíritu emprendedor • Integridad, coherencia y discreción • Orientación a clientes internos y externos • Orientación al logro • Capacidad de resolver problemas • Responsabilidad como satisfacción del deber cumplido • Tenacidad y perseverancia • Automotivación y tolerancia a la frustración • Tolerancia a las opiniones de los demás • Toma de decisiones • Trabajo en equipo y cooperación

37. Modelo de Nolan: brecha digital Inversión en TICs TÉCNICOS Madurez Es pasar de visión no comercial de las TICs a visión de negocios de las TICs TÉCNICOS Inmadurez Tiempo Etapas Iniciación Contagio Control Integración Administración de datos

38. Modelo de Nolan: brecha digital Inversión en TICs TÉCNICOS Madurez Las Universidades están en capacidades de reducir esta distancia cambiando la formación de profesionales: los Gold Collar en TICs CONOCIMIENTO HABILIDADES CAPACIDADES TÉCNICOS Inmadurez Tiempo Etapas Iniciación Contagio Control Integración Administración de datos

39. Modelo de Nolan: asimilación de las TICs preocupación por la tecnología Inversión en TICs Asimilación organizacional de las TICs Asimilación tecnología de bases de datos y comunicaciones interés por la información Asimilación de tecnología de proceso de datos Tiempo Etapas Iniciación Contagio Control Integración Administración de datos

40. Modelo de Nolan: fases de aprendizaje organizacional Separación TIC y negocios CEO Inversión en TICs CIO Profesional de la Adm. de empresa empresarios Director de Informática Alineación TIC y negocios Jefe de informática Tiempo Etapas Iniciación Contagio Control Integración Administración de datos

41. Modelo de Nolan: madurez evolutiva de las profesiones Informático=gestor de nuevas tecnologías Inversión en TICs Gestores Administradores CONOCIMIENTO HABILIDADES CAPACIDADES Ingenieros Programadores Respaldadores informático= programador Tiempo Etapas Iniciación Contagio Control Integración Administración de datos

42. Análisis contemporáneo • Por desgracia, hay mucha gente joven que cree que usar el computador es para empleados y ni siquiera acepta que el computador ha abierto miles de oportunidades a países que hoy en día gozan de buenas economías, crecimientos sostenidos, son confiables, etc. • Si esa gente joven no cambia ...

43. Análisis contemporáneo • La alfabetización digital que impera en el mundo con iniciativas como ICDL (International Centre for Distance Learning) e ECDL (European Computer Driving License) no permitirán poseer sociedades modernas caracterizadas por contener grandes cuerpos de profesionales del conocimiento. • Un profesional del conocimiento es alguien cuyo principal activo es su conocimiento, aquilatada experiencia y buen saber hacer.