Kelompok 1: Novita A . Laily 115030200111108 I ke Nurul Aini 115030200111113

1. Manajemen Pemasaran Mengelola Informasi dan Mencari Peluang di Lingkungan Pemasaran Kelompok 1: Novita A.Laily115030200111108 Ike Nurul Aini 115030200111113 Della Ayu Zonna 115030207111069

2. Sistem Informasi Pemasaran Modern • Perusahaan yang memilikikeunggulaninformasiakanmenikmatikeunggulankompetitif • Keunggulankompetitif yang diperoleh : • Memilihpasar yang lebihbaik • Mengembangkanpenawaran yang lebihbaik • Melaksanakanperencanaanpemasaran yang lebihbaik

3. Komponen Sistem Informasi Pemasaran • SiklusPesanansampaiPembayran • SistemInformasiPenjualan • Database, Gudang Data, danPengendalian Data 1. Catatan Internal Perusahaan

4. 2. SistemIntelejenPemasaran • Melatihdanmemotivasitenagapenjualanuntukmenemukandanmelaporkanperkembanganbaru. • Memotivasidistributor, pengecer, danperantaralainnyauntukmenyampaikanintelejen yang penting. • Membentukjaringaneksternal. • Membentuk panel penasihatpelanggan. • Memanfaatkansumberdaya data pemerintah. • Membeliinformasidaripemasokluar. • Menggunakansistemumpanbalikpelanggan online untukmengumpulkanintelejenkompetitif. 3. Riset Pemasaran

5. MenganalisisLingkunganMakro Perusahaan yang berhasiladalahperusahaan yang mampumengenalidanmerensponberbagaikebutuhandantren yang belumpernahterpenuhisecaramenguntungkan. • KebutuhandanTren Perusahaan selaluberusahamenciptakansolusibaruterhadapkebutuhan yang belumterpenuhiolehpasar. Inovasiatauterobosanbaru yang diperlukankosumenakanmemperkuatsuatuperusahaan. • MengidentifikasiKekuatanUtama Dalamgambaran global yang berubahdengancepat, perusahaanharusmengamatienamkekuatanutamayaitudemografi, ekonomi, sosialbudaya, alam, teknologidanpolitikhukum.

6. LingkunganDemografis Kekuatandemografisutama yang diamatipemasaradalahpopulasikarenamasyarakatadalahpembentukpasar. • PertumbuhanPopulasiDunia Populasiyang sedangtumbuhtidaksertamertamenggambarkanbertumbuhnyapasar, kecualipasarinimempunyaidayabeli yang cukupbesar. • BauranUsiaPopulasi Pemasarbiasanyamembagibauranusiapopulasimenjadienamkelompokusiayaituanak-anakprasekolah, anak-anakusiasekolah, remaja, pemudausia 20 sampai 40 tahun, dewasaparuhbayausia 40 sampai 65 tahun, dandewasalanjutusiadiatas 65 tahun.

7. PasarEtnisdanPasarlainnya Banyak Negara terdiridariberagametnisdanras. Tetapipemasarharusberhati-hatiuntuktidakmelakukangeneralisasisecaraberlebihan. Dalamkelompoketnisadakonsumen yang cukupberbedadarikonsumenlainnya. • KelompokTerdidik Populasikelompokpendidikandibagimenjadi lima kelompokyaitukelompoktidakterdidik, tidak lulus SMA, lulusanperguruantinggi, dantingkat professional. • PerubahanGeografidalamPopulasi Banyaknyamigrasibesar-besaranantardandidalam Negara mengharuskanpemasaruntuklebihjelidalammemasarkanproduk yang dijualnya.

8. PolaRumahTangga Semakinbanyakorang yang berceraiatauberpisahatauorang yang memilihtidakmenikah, menundapernikahanataumenikahtanpainginmempunyaianak, masing-masingkelompoktersebuttentunyamempunyaikebutuhandankebiasaanpembelian yang berbeda. Pemasarharussemakinmempertimbangkankebutuhankhususrumahtangga non tradisional yang sekarangtumbuhsemakincepatdibandingkanrumahtanggatradisional.

9. Lingkungan Makro Utama Lainnya 1. Lingkungan ekonomi Lingkunganekonomiakanmempengaruhidayabeli. Yang mempengaruhilingkunganekonomi: - Distribusipendapatan - Tabungan, hutangdankredit Perkembangan pasa juga mempengaruhi daya beli dalam lingkungan ekonomi. Menurut Warren J. Keegan terdapat pembagian negara berdasarkan tingkat pendapatan : • Negara berpenghasilan rendah (Negara pra-industri)  • Negara berpenghasilan menengah-bawah (Negara berkembang) • Negara berpenghasilan menengah atas/Negara industry baru • Negara berpenghasilan tinggi • Kasus keranjang (basket case)

10. 2. Lingkungan Sosial Budaya Masyarakatmembentuksendiritentangkepercayaan, nilaidannorma yang menggambarkansebagianbesarseleradanpreferensikonsumen. Masyarakatmenyerap, secarahampirtidaksadarpandangandunia yang mendefinisikanhubunganmerekabagidirisendiri, orang lain, organisasi, masyarakat, alamsekitardanalamsemesta. Menurut  Dr. H. Th. Fischer membagi sejumlah faktor yang mempengaruhi kebudayaan : • Faktor Kitaran Geografis • Faktor Induk Bangsa • Faktor Saling Kontak Antarbangsa

11. 3. Lingkungan Alam Kerusakanlingkunganalammenjadimasalah global yang utama. Peraturan baru, sangat berpengaruh terhadap beberapa perusahaan industri. Peluang besar menanti perusahaan dan pemasar yang dapat menciptakan solusi yang dapat menggabungkan kemakmuran dan perlindungan lingkungan. Lingkunganalammenunjukanbeberapakecenderunganutama : • Kelangkaanbahan-bahanmentahtertentu • Meningkatnyapolusi

12. 4. Lingkungan Teknologi Pemasarharusmemperhatikan trend-trend berikutdalamteknologi : • Langkahperubahanteknologi yang semakincepat • Kesempataninovasiyang tidakterbatas • Anggaranrisetdanpengembangan yang bervariasi • Regulasi yang meningkatatasperubahanteknologi.

13. 5. Lingkungan Politik dan Hukum Suatupembatasanataskecenderunganpolitikutamadanimplikasinyaterhadapmanajemenpemasaranadalahsebagaiberikut : • Jumlah yang substansialdarihukum yang mengaturbisnis • Pertumbuhankelompok - kelompokkepentinganumum.

14. 6. Kurs Mata Uang Asing dan Keputusan Keuangan Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi tingkat akhir dari penawaran dan permintaan mata uang, yaitu: • Tingkat suku bunga terhadap rata – rata suku bunga di dunia. • Faktor politik. • Kebijakan dan prestasi ekonomi.