450 likes | 1.21k Views
MOTIVASI. Pertemuan 8. Mustikawati , SE., MSi. PENGERTIAN. Motivasi penting karena motivasi adalah hal yang menyebabkan , menyalurkan dan mendukung perilaku manusia , supaya mau bekerja giat dan antusias mencapai hasil yang optimal
E N D
MOTIVASI Pertemuan 8 Mustikawati, SE., MSi
PENGERTIAN • Motivasipentingkarenamotivasiadalahhal yang menyebabkan, menyalurkandanmendukungperilakumanusia, supayamaubekerjagiatdanantusiasmencapaihasil yang optimal • Orangmaubekerjauntukmemenuhikebutuhan yang disadari (conscious needs) dan yang tidakdisadari (unconscious needs)
Pengintegrasianadalahkegiatanuntukmempersatukankepentinganperusahaandankebutuhankaryawan, agar terciptakerjasama yang sesuaidansalingmenguntungkan. Perusahaan memperolehlaba, karyawandapatmemenuhikebutuhandarihasilpekerjaannya. Pengintegrasianmerupakanhal yang pentingdansulit, karenamempersatukanduakepentingan yang bertolakbelakang.
Pengintegrasiandapatdilakukanantara lain dengancarasebagaiberikut: • Human relation; jalinankemitraan yang harmonis, terciptaataskesadarandankesediaanmeleburkeinginanindividudemitercapainyakepentinganbersama • Motivasi;mengarahkanpotensibawahan, agar maubekerjasamasecaraproduktif • Leadership;mempengaruhibawahan agar maubekerjasamasecarasukarelauntukmencapaitujuanbersama • KesepakatanKerjaBersama;musyawarahmufakatdalammemutuskanmasalah yang menyangkutkebutuhankaryawandankepentinganperusahaan. • Collective Bargaining; adanyaperundinganantarapihakperusahaandengankaryawanuntukmemecahanmasalah (adanyaadukekuatan)
Sulitnyamemotivasikaryawankarenahal-halsebagaiberikut: • Apakah yang mendorongseseorangbergairahbekerja? • Mengapaadaorang yang bekerjakerasuntukmencapaiprestasikerja yang tinggi, sedangkan yang lain walaupundiamampu, cakapdanterampil, prestasikerjanyarendah? • Alatmotivasiapa yang harusdiberikansupayakaryawanbersediabekerjakeras?
Kebutuhan yang dipuaskanmelaluibekerja • KebutuhanFisikdanKeamanan • KebutuhanSosial • KebutuhanEgoistik
DEFINISI • MOTIF Suatuperangsangkeinginan (wants) dandayapenggerakkemauanbekerjaseseorang. • MOTIVASI Pemberiandayapenggerak yang menciptakankegiatankerjaseseorang agar merekamaubekerjasama, bekerjaefektifdanterintegrasidengansegaladayaupayanyauntukmencapaikepuasan. • KEGAIRAHAN KERJA Kemampuandankesenangan yang mendalamterhadappekerjaan yang dilakukan.
Human Science Theory (Elton Mayo) • Masalahmanusiahanyabisadiselesaikansecaramanusiawiapabila, menggunakaninformasidanalat-alatkemanusiaan pula • Moral kerjadansemangatkerjabesarperanandanpengaruhnyaterhadapproduktivitasparapekerja. Moral adalahsuatukeadaan yang berhubunganeratsekalidengan mental seseorang • Perlakuan yang baik/wajarterhadapkaryawanlebihbesarpengaruhnyaterhadapproduktivitasdaripadatingkatupah yang besar, walaupunupahjugamerupakanhalpenting.
TUJUAN MOTIVASI • Meningkatkan moral dankepuasankerjakaryawan. • Meningkatkanproduktivitaskerjakaryawan. • Mempertahankankestabilankaryawan. • Meningkatkankedisiplinan • Mengefektifkanpengadaankaryawan. • Menciptakanhubungan & suasanakerja yang baik. Meningkatkanloyalitas, kreativitas, & partisipasi. • Meningkatkankesejahteraankaryawan. • Mempertinggi rasa tanggungjawabterhadaptugas. • Meningkatkanefisiensipenggunaanalat & bahan.
ASAS-ASAS MOTIVASI • ASAS MENGIKUTSERTAKAN Memberikankesempatanbawahanuntukberpartisipasimengajukanideatau saran dalamprosespengambilankeputusan. • ASAS KOMUNIKASI Menginformasikantentangtujuan yang ingindicapai, caramengerjakannya, dankendala yang dihadapi. • ASAS PENGAKUAN Memberikanpenghargaandanpengakuan yang tepatsertawajarkepadabawahanataspersepsi yang dicapainya. • ASAS WEWENANG YG DIDELEGASIKAN Mendelegasikansebagianwewenangsertakebebasankaryawanutkmengambil keputusan & berkreativitasmelaksanakan tugas2 atasanataumanajer. • ASAS PERHATIAN TIMBAL BALIK Memotivasibawahan dg mengemukakankeinginanatauharapanpershndisampingberusahamemenuhi kebthn2 ygdiharapkanbawahandariperusahaan.
MODEL-MODEL MOTIVASI • MODEL TRADISIONAL Untukmemotivasibawahan agar bergairahdalambekerjaperluditerapkansisteminsentif. Motivasibawahanhanyauntukmendapatkaninsentifsaja. • MODEL HUBUNGAN MANUSIAWI Memotivasibawahandenganmengakuikebutuhansosialdisampingkebutuhan material. • MODEL SUMBER DAYA MANUSIA Memotivasibawahandenganmemberikantanggungjawabdankesempatan yang luasdalammenyelesaikanpekerjaandanmengambilkeputusan. (Teori X danTeori Y)
METODE MOTIVASI • DIRECT MOTIVATION Motivasi (material & non material) yang diberikansecaralangsungkepadakaryawanuntukmemenuhikebutuhansertakepuasannya. • INDIRECT MOTIVATION Motivasi yang diberikanhanyamerupakanberbagaifasilitas yang mendukung/menunjanggairahkerja, sehinggakaryawanbetahdanbersemangatbekerja.
Model Kontemporer -TeoriIsi : analisiskebutuhanmanusia -TeoriProses : prosespemikiran yang mempengaruhiperilaku -TeoriPenguatan : mempelajariperilakukerja yang diinginkan
PROSES MOTIVASI a. Tujuan • Tetapkantujuanorganisasi, sebagaiarahmotivasibagikaryawan. b. Mengetahuikepentingan • Mengetahuidenganjelaskepentingan/keinginankaryawan. c. KomunikasiEfektif • Ciptakankomunikasi yang baikdenganbawahan; insentifapa yang akandiperolehdansyaratapa yang harusdipenuhikarayawan. d. IntegrasiTujuan • Tujuanorganisasiharusterintegrasidengantujuankaryawan. e. Fasilitas • Berikanfasilitasuntukmendukungkelancaranpekerjaankaryawan. f. Team work • Bentuk team work yang terkoordinasi dg baik.
SIKLUS PROSES MOTIVASI KEBUTUHAN YG TDK TERPENUHI KEBUTUHAN YG TDK DIPENUHI DINILAI KEMBALI OLEH KARYAWAN MENCARI JALAN UTK MEMENUHI KEBUTHAN KARYAWAN IMBALAN ATAU HUKUMAN PERILAKU YG BERORIENTASI PADA TUJUAN HASIL KARYA (EVALUASI DARI TUJUAN YG TERCAPAI
MOTIVATION THEORY 1. TEORI KEPUASAN (CONTENT THEORY) ; MEMUSATKAN PADA APA YANG DIMOTIVASI. • TeoriMotivasiKlasik (Frederik Winslow Taylor) • Maslow’s Need Hierarchy Theory/ A Theory of Human Motivation (Abraham H. Maslow) • Herzberg’s Two Factors Theory (Frederick Herzberg). • Teori X danTeori Y (Douglas Mc Gregor) • Mc Clelland’s Learned Needs Theory/TeoriKebutuhan yang dipelajari (Mc. Clelland) 2. TEORI MOTIVASI PROSES (PROCESS THEORY) ; MEMUSATKAN PADA BAGAIMANA MEMOTIVASI. a. Expectancy Theory (TeoriPengharapan) b. Equity Theory (TeoriKeadilan) c. Reinforcement Theory (TeoriPengukuhan) 3. TEORI PENGUKUHAN (REINFORCEMENT THEORY) MENITIKBERATKAN Padacaradimanaperilakudipelajari
TeoriKepuasan TeoriMotivasiKlasik • DisebutjugaTeoriKebutuhan Tunggal. • Manusiamaubekerjagiatutkmemenuhikebutuhanfisik/biologisnya, berbentukuang /barangdarihasilpekerjaannya. • Orangakangiatbekerja, bilamendapatkanimbalanmateri. Bilaimbalan/balasjasaditingkatkanmakagairahkerjaakanmeningkatkan. • Manajermenentukanbagaimanatugasdikerjakandenganmenggunakansisteminsentifuntukmemotivasiparapekerja. • Semakinbanyakpekerjaberproduksi, semakinbesarpenghasilanmereka.
Maslow’s Need Hierarchy Theory • Manusiaadalahmakhluksosialygberkeinginan; terusmenerus, hanyaakanberhentibilasampaiakhirhayatnya. • Hanyakebutuhanygbelumterpenuhi yang dapatmenjadi motivator. • Kebutuhantersusundalamsuatujenjang/hirarki : a. Physiological Needs (kebutuhanfisikdanbiologis) Kebutuhanuntukmempertahankanhidup; makan,minum, pakaian, rumah, udara.. b. Safety & Security Needs (kebutuhankeselamatandankeamanan) Kebutuhanakankebebasandariancaman; terutamadalampekerjaan. c. Affiliation or Acceptance Needs /belongingness (Social Needs) /kebutuhansosial Kebutuhansosial, teman, afiliasi, interaksi, dicintaidanmencintai, danditerimadalamkelompok/pergaulan. d. Esteem or Status Needs (kebutuhanakanpenghargaan/prestise) Kebutuhanakanpenghargaandiri, pengakuan, sertapenghargaanprestisedarikaryawandanmasyarakat f. Self Actualization (aktualisasidiri) Kebutuhanmenggunakankemampuan, keterampilan, danpotensi optimal utkmencapaiprestasikerja yang sangatmemuaskan/luarbiasa.
Self Actualization Esteems or Status Needs Affiliation or Acceptance Needs Safety and Security Needs Physiological Needs Maslow’s Need Hierarchy Theory
Herzberg’s Two Factors Motivation Theory • Herzberg membagi 2 macamfaktorkebutuhanmanusia : a. Maintenance Factors; kebutuhan yang harusdipenuhiuntuk kebutuhanpemeliharaan agar karyawantetapmaubekerjagiat. Misalnya : balasjasa, kondisifisikkerja, kepastianpekerjaan, supervisiygmenyenangkan, modildinas, rumahdinas, dll. Hilangnyakebutuhaninimenyebabkantimbulnyaketidakpuasan, sehinggadisebutjuga : dissatisfiers factors. b. Satisfiers Factors ; kebutuhanmenyangkutpsikologisseseorang yang dapatmenyebabkankepuasan. Misalnya : achievement, recognition, the work it self, responsibility, advancement, dan the possibility of growth. Disebutjuga : Motivator Factors.
TEORI X & TEORI Y dari Mc. Gregor • TEORI X a. Rata2 karyawanmalas & tdksuka bekerja. b. Umumnyakaryawantdkberambisi mencapaiprestasi & selalumeng- hindaritanggungjawab. c. Karyawanlebihsukadibimbing, diperintah, dandiawasidlmbekerja. d. Karyawanmementingkandirisendiri & tdkmemperdulikantujuan org. Motivasidilakukandengancarapenga- wasanygketat, dipaksa, diarahkan agar maubekerja sungguh2. Jenismotivasi : motivasinegatif Kepemimpinan : otoriter • TEORI Y a. Rata2 karyawanrajin & menganggap pekerjaantidakperludihindari. b. Lazimnyakaryawansukamemikul tanggungjawabdanberambisiuntuk majumencapaiprestasi yang optimal. c. Karyawanselaluberusahamencapai sasaranorganisasidanmengem- bangkandiriuntukmencapaisasaran itu. Motivasikaryawandilakukan dg cara peningkatanpartisipasikaryawan, kerja- sama, keterikatanpadakeputusan. Jenismotivasi : motivasipositif Kepemimpinan : partisipatif
Mc. Clelland’s Achievement Motivation Theory • Karyawanmemilikicadanganenergipotensial. Energipotensialinidapatdilepaskandandigunakantergantungpadakekuatandorongan yang dimilikiseseorangmeliputi 3 kebutuhan : a. Kebutuhanakanprestasi (need for achievement = n Ach) b. Kebutuhanakanafiliasi (need for affiliation = n Aff) c. Kebutuhanakankekuasaan ( need for power = n Pow) • Manajerhendaknyamenyediakanperalatan, menciptakansuasanapekerjaanygbaik, danmemberikankesempatanuntukpromosi. Sehinggabawahandapatmenyalurkan/mengaktualisasikanenergipotensial yang dimilikinyamelalui n Ach, n Aff, danatau n Pow.
Kesimpulan Teorikepuasan (content theory) mengemukakanbahwakepuasanfisikdanrohanimerupakandayapenggerak yang memotivasisemangatkerjaseseorang. Semakinadakesempatanuntukmemperolehkepuasan (material& non material) darihasilkerjanya, semakinbergairahseseoranguntukbekerjadenganmengerahkansemuakemmapuan yang dimilikinya.
2. TeoriMotivasiProses • Teoriharapan • Teorikeadilan • Teoripengukuhan
TEORI HARAPAN • Teoriproses yang mengemukakanbahwamotivasibergantungpada harapan2 paraindividuberkenaandengankamampuanmerekauntukmengerjakantugas-tugasdanmenerimapenghargaan-penghargaan yang diterima. • USAHA KINERJA HASIL
TEORI KEADILAN • Teorikeadilan(equity theory)adalahteorimotivasiprosesdimanaorangmenilaikinerjadansikapmerekadenganmembandingkankontribusimerekapadapekerjaandankeuntungan yang merekaperolehdari situ dengankontribusidankeuntungandariorang lain yang sebanding(comparison others).
TEORI PENGUKUHAN • Teorimotivasi yang berdasarkanpadahubunganantaraperilakutertentudankonsekuensi-konsekuensinya. • PengukuhanPositif(melakukanpekerjaan yang benarutkmendapatkan reward) • PengukuhanNegatif (melakukanpekerjaan yang benaruntukmenghindariteguran/sanksi) • Hukuman (memberikanhukumanthdkaryawan yang tidakbekerjadenganbaik) • Kepunahan (penarikanpenghargaanpositif, misal : menahankenaikangaji)
Hukumanada 2 jenisyaitu: 1. hukumandenganpenghilangan (removal) terjadiapabilasuatupenguatan/pengukuhanpositifdihilangkansecarabersyarat 2. Hukumandenganpenerapan (application), terjadiapabilasuatupengukuhannegatifditerapkansecarabersyarat, misalditegurolehatasan, karena menjalankantugasdenganjelek
SOAL • Jelaskanperbedaaandari needs dan wants! • Apa yang dimaksuddengan n ach, n affdan n power menurutMc. Clelland • Kemukakanpendapatandamengenaiteori motivasidari Maslow