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Carta de Reclamação

Carta de Reclamação. 1. Remetente, destinatário e data. Remetente. Destinatário. Local e Data. carta. 2 . Fórmula de saudação (introduz a comunicação):. 3 . O corpo da carta (tratamento do assunto, propriamente dito) É a parte mais extensa. Dela fazem parte:

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Carta de Reclamação

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Presentation Transcript

  1. Carta de Reclamação

  2. 1. Remetente, destinatário e data Remetente Destinatário Local e Data carta

  3. 2. Fórmula de saudação (introduz a comunicação):

  4. 3. O corpo da carta (tratamento do assunto, propriamente dito) • É a parte mais extensa. Dela fazem parte: • 2.1. Uma pequena introdução;

  5. 2.2. O desenvolvimento do assunto (nunca excessivamente longo, repetitivo e enfadonho; deve ser sempre direto, claro, com um vocabulário rico e acessível); • 2.3. A conclusão.

  6. 4. Fórmula de despedida (termos com que termina a comunicação)

  7. 5. Assinatura.

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