Kadrovska politika v S&T Slovenija d.d.

1. Kadrovska politika v S&T Slovenija d.d. Sašo Berger Ekonomska fakulteta, december 2007

2. Vsebina predavanja Predstavitev S&T Slovenija d.d. S&T rešitve S&T skupina Kadrovska politika v S&T Slovenija d.d. 1. Kadrovska dejavnost 2. Izzivi nakupov družb z vidika kadrovskega managementa 3. Pravno-administrativna dejavnost 4. Razvoj kadrov 5. Ekonomski vidiki dela 6. Zadržanje kadrov 7. Odpuščanje 8. Zaključek

3. > 2020 > 2015 > 2006 > 1993 > 2010 > 2000 S&T Slovenija S&T v Sloveniji in Adriatik regiji Sašo Berger E-mail:saso.berger@snt.si

4. S&T v Sloveniji in Adriatik regiji • Začetki • S&T Slovenija d.d. v Sloveniji 2001/07 • Poslovanje v regiji Adriatic v letu 2007

5. S&T je vodilni dobavitelj IT rešitev in storitev na področju poslovno kritičnih aplikacij v državah Srednje in Vzhodne Evrope ter Azije.

6. Začetki... 1991 • ustanovitev (prej zastopstvo za HP) 1992 • odprtje hčerinskih podjetij na Hrvaškem, v Makedoniji, na Cipru 1995 • zastopstvo za SAP AG • Pridobitev certifikata ISO 9001 1996delitev na dve usmeritvi: • direktna prodaja za končne kupce • distribucijska prodaja preko mreže pooblaščenih prodajalce

7. Začetki... 1997 • ustanovitev družbe HPC v Ljubljani in Zagrebu • (HPC note) 1999 • večinski lastnik postane družba S&T AG, Dunaj • nakup družbe ICOS • nakup družbe Mikrotehnika ( BiH ) 2000 • nakup družbe Maček d.o.o. (Celje) 2001 • nakup družbe Aster d.o.o.

8. Začetki... 2003 • pripojitev družbe Probis d.o.o. • nakup družbe Atlantis d.o.o. • nakup družbe Epsilon (Hrvaška) 2004 • nakup družbe ITS Intertrade Sistemi d.o.o. 2005 • nakup družbe SITO (SCG) • nakup družbe InfoNet projekt (Hrvaška) 2006 • nakup ERP specialista BEELC (Poljska) • pripojitev Grall Group (Češka) • nakupdružbe Unitis (Madžarska) • pripojitevdružbe T-Systems (Turčija) 2007 • pripojitev IMG

9. S&T Slovenija d.d. v Sloveniji

10. S&T Slovenija d.d. v Sloveniji 2001-2007 * * Podatki za 2007 so ocenjeni

11. S&T Slovenija d.d. - 2001-2007 * * Podatki za 2007 s ocenjeni

12. Poslovanje v regiji Adriatic - 2007 Skupaj 120 mio € prihodka * Podatki za 2007 s ocenjeni

13. Zaposleni v Sloveniji 2003-2007 • 2003/2007 podvojitev št. zaposlenih • Spremenjena struktura zaposlenih  80% zaposlenih v storitvah

14. Zaposleni Adriatic 2007 375Slovenija 143Hrvaška 101Srbija Bosna 16 Črna Gora 5 25 Makedonija Albanija 6 671SKUPAJ

15. > 2020 > 2015 > 2006 > 1993 > 2010 > 2000 S&T rešitve S&T vrste rešitev

16. S&T vrste rešitev • Poslovne rešitve • Zanesljiva infrastruktura • Vzdrževanje in upravljanje sistemov

17. Kaj delamo? Ustvarjamo individualne rešitve, prilagojene specifičnim potrebam in željam kupcev, pri tem pa uporabljamo zanesljivo tehnologijo vrhunskih proizvajalcev.

18. Poslovne rešitve • Poslovno informacijski sistemi (SAP, INFOR) • Rešitve za bančništvo • Rešitve za elektronsko poslovanje • Upravljanje in arhiviranje dokumentov • Geografski informacijski sistemi • Poslovna inteligenca • Upravljanje odnosov s strankami • Varnost poslovanja

19. Zanesljiva infrastruktura • Diskovni sistemi • Strežniki • Omrežja in varnost • Upravljanje informacijskih sistemov • Bančna oprema • Programska oprema • Osebni računalniki in periferne enote

20. Vzdrževanje in upravljanje sistemov • Vzdrževanje poslovno kritične infrastrukture (24x7) • Autoriziranivzdrževalni center za: • Strateško sodelovanje s svetovnimi ponudniki IT storitev • Upravljanje IT sistemov v celotni regiji CEE

21. > 2020 > 2015 > 2006 > 1993 > 2010 > 2000 S&T rešitve S&T rešitve po industrijah

22. S&T rešitve po industrijah za: • telekomunikacijska podjetja • banke in finančne institucije • vladne institucije in javni sektor • proizvodna in trgovinska podjetja

23. Naši uporabniki ... Mobitel SiMobil Telekom Slovenije Iskratel Tuš Telekom T2 Telekomunikacije Proizvodnja/Trgovina Finančne institucije Vladne institucije/ Javni sektor

24. Belinka Mercator Kolektor Cimos Revoz Krka Lek Borzen Pivovarna Union NEK Krško Ljubljanske Mlekarne Pivovarna Union Pivovarna Laško Viator & Vektor DZS Fructal Helios TPV ... Naši uporabniki ... Telekomunikacije Proizvodnja/Trgovina Finančne institucije Vladne institucije/ Javni sektor

25. Selected IT References Nova Ljubljanska Banka Banka Celje Banka Koper Bankart NKBM Banka Sparkasse Vzajemna Unicredit bank Banka Slovenije Zavarovalnica Triglav Naši uporabniki ... Telekomunikacije Proizvodnja/Trgovina Finančne institucije Vladne institucije/ Javni sektor

26. Naši uporabniki ... Selected IT References Ministrstvo za finance Ministrstvo za obrambo Ministrtsvo za notranje zadeve Vrhovno sodišče RS Ministrstvo za javno upravo Ministrstvo za okolje in prostor Ministrstvo za šolstvo in šport Statistični urad RS Ministrstvo za kmetijstvo, gozdarstvo in prehrano Mestna občina Celje Pošta Slovenije Holding Slovenske Železnice Telekomunikacije Proizvodnja/Trgovina Finančne institucije Vladne institucije/ Javni sektor

27. S&T Poslovni model

28. Partnerji na področju IT infrastrukture Enterprise Computing Enterprise Storage Information Management Networks & Security

29. Partnerji na področju aplikativnih rešitev Dokumenti in optimizacija procesov Logistika ERP BI&CRM Razvoj

30. > 2020 > 2015 > 2006 > 1993 > 2010 > 2000 S&T skupina S&T skupina

31. S&T skupina S&T je vodilni dobavitelj IT rešitev in storitev.... • za telekomunikacijska podjetja, bančne in finančne institucije, proizvodnjo in vladne ustanove • v22državah srednje in vzhodne Evrope ter Azije • z več kot80 lokalnimi pisarnami • z več kot 3000 zaposlenimi S&T AG kotira na Dunajski borzi

32. Kje smo? RU PL DE CZ UA SK MD AT CH HU SI CH RO HR BA CHI RS JP CHI JP BG ME MK MK MK AL TR 32

33. Poslovni rezultati skupine S&T 2004 2005 Change in % 2006 219.5 8.4 5.1 4.1 2.7 0.76 31.4 20.5 104.7 10.7 10.2% 1,169 355.7 14.5 8.5 6.4 4.9 1.38 37.7 17.6 197.7 37.2 18.8% 1,923 461.3 18.0 12.1 10.5 6.8 1.89 46.7 21.2 235.0 29.5 12.6% 2,295 Revenue EBITDA Profit/(loss) from operations (EBIT) Profit/(loss) before tax Profit for the year Diluted earnings per share in EUR Shareholder’s equity Tangible Equity Total Assets Net debt Net gearing Employees at year-end 30% 24% 42% 64% 39% 37% 24% 20% 19% -21% -33% 19%

34. Kadrovska politika v v S&T Slovenija d.d. 1. Kadrovska dejavnost 2. Izzivi nakupov družb z vidika kadrovskega managementa 3. Pravno-administrativna dejavnost 4. Razvoj kadrov 5. Ekonomski vidiki dela 6. Zadržanje kadrov 7. Odpuščanje 8. Zaključek

35. 1. Kadrovska dejavnost • Sistemizacija • Kadrovanje • Zaposlitveni postopki

36. 1. Kadrovska dejavnost • Kadri so ključni vir v storitveni dejavnosti • v procesu kadrovanja sodeluje tudi vodstvo

37. 1.1. Sistemizacija Vsi kadrovski ukrepi se pričnejo z določanjem dejavnosti in potrebnihprofilov zaposlenih. V ta namen podjetje pripravisistemizacijo: • organizacijska struktura predvidenih potrebnih posameznih delovnih mest glede na predvideno vsebino in obseg poslovanja • živ organizem, konstantne spremembe ( 2 leti ) • shema je opisana v aktu o sistematizaciji, v katerem predvidimo zahteve za zasedbo delovnih mest in opise del • stroka in tehnologija se v IT hitro spreminjata invzdrževati sistematizacijo je izredno težko • dejansko enako delo za enako pogodbeno delovno mesto – neobvladljivo število delovnih mest • v S&T predvidimo samo najnujnejša skupine delovnih mest • podrobno se delo opiše v pogodbi o zaposlitvi - zelo dobra praksa, jasno opredeljena dela

38. 1.1. Sistemizacija Zaposleni po področjih

39. 1.1. Sistemizacija Starostna struktura

40. 1.1. Sistemizacija Izobrazbena struktura

41. 1.1. Sistemizacija Zaposleni po spolu

42. 1.2. Kadrovanje • nakupi in pripojitve • internet • osebna poznanstva • zaposlitveni portali • razpisi v dnevnem časopisju • zaposlitvene agencije (direktno iskanje) • agencije za posredovanje delavcev • oglasi na fakultetah

43. 1.2. Kadrovanje • dan odprtih vrat • obvezno praktično izobraževanje na VIS šolah • štipendiranje • srečanja z dekani • kadrovski sejmi (Kariera, ipd.) • delo preko študentskega servisa • …

44. 1.3. Zaposlitveni postopki - delodajalec • ugotovitev potrebe (preobremenjenost, nov program, fluktuacija) • odločitev: plačati ali razviti kader • postavitev zahtevanih standardov: • tehnično – tehnološka znanja • formalna izobrazba • jeziki • izkušnje • najlažja in najhitrejša pot do kadra • postopek kadrovanja (zahteven kadrovski razpis lahko traja do 3 mesece): • obdelava prispelih ponudb • kadrovski intervjuji • praktična testiranja (prezentacija, izdelava programa, praktični poseg na demo opremi) • psihometrična testiranja (karierna sidra, timske vloge, ipd)

45. 1.3. Zaposlitveni postopki - kandidati • poskušajte dobiti čim več informacij o delodajalcu (internet, oddelki za kadre podjetij) • v dinamičnih družbah se ceni proaktivnost • svoje ponudbe napišite strukturirano in izčrpno • poudarite tiste informacije, zaradi katerih mislite, da boste konkretnemu delodajalcu zanimivi in vas bo povabil na razgovor • osebna urejenost • samozavesten nastop • prepričljivost

46. Izzivi nakupov družb z vidika kadrovskega mnmg. Odločitev o nakupu storitvene družbe v IT industriji = odločitev o nakupu znanja • največ novih kadrov z nakupi • share deal • asset deal • body shoping posameznik teami • lista ključnih zaposlenih

47. Izzivi nakupov družb z vidika kadrovskega mngm. Reakcije zaposlenih • odpor • strah (odpuščanje) • negotovost • nezaupanje Reakcije vodstva S&T • ni zanesljive informacije glede zaposlenih • zaposlenim prijazna prevzemna politika • ohranitev pogojev • različne kulture (poenotenje) • ključni kadri

48. Izzivi nakupov družbz vidika kadrovskega mnmg. Izzivi kadrovske službe • zadržati ključne kadre - nosilce poslov • pridobiti zaupanje novih zaposlenih • iskrenost, pozitivna naravnanost povečuje kredibilnost • usklajevanje pozicij in pričakovanj vodstva in delavcev • kontinuiteta poslov baziranih na posameznih nosilcih ali teamih • talent management

49. 3. Pravno-administrativna dejavnost Pravna podlaga • pogodba o zaposlitvi - temelj • podlaga so ZDR, kolektivne pogodbe, interni akti Administracija • vzdrževanje evidenc (prisotnosti,matične evidence, izobraževanj... ) • obračunan plač • obvezna zavarovanja (zdravstveno, pokojninsko, .....) • analize za podporo odločanju vodstva • planiranje Zaposlovanje tujcev • veliki, strokovno zahtevni projekti • tuji produkti • tuja orodja, tehnologije

50. 3. Pravno-administrativna dejavnost • Zaposlovanje tujcev … čas,čas.... • še vedno netransparentna zakonodaja • neusklajenost uradov, vključenih v postopek • da postopek sploh lahko pričnemo: • uradno povabilo • zagotovitev bivanja • izdaja poslovne vize • ob prošnji za izdajo dovoljenja za zaposlitev zagotovilo državi: • plačilo za tujca • socialno varnost • stabilnost poslovanja • v Sloveniji ni primernega kadra za predvideno delo • vsi dokumenti prevedeni pri sodnem tolmaču in overjeni pri notarju • priznavanje izobrazbe – postopek traja nekaj mesecev