300 likes | 754 Views
MANAJEMEN PEMASARAN. KONSEP MANAJEMEN PEMASARAN. PASAR PEMASARAN MANAJEMEN PEMASARAN. PASAR. Adalah orang-orang atau organisasi yang mempunyai kebutuhan akan produk / jasa yang kita pasarkan dan mereka memiliki daya beli yang cukup untuk memenuhi kebutuhannya. PEMASARAN.
E N D
KONSEP MANAJEMEN PEMASARAN • PASAR • PEMASARAN • MANAJEMEN PEMASARAN
PASAR Adalahorang-orangatauorganisasi yang mempunyaikebutuhanakanproduk/jasa yang kitapasarkandanmerekamemilikidayabeli yang cukupuntukmemenuhikebutuhannya.
PEMASARAN Adalahsuatukegiatan yang mengusahakan agar produkataujasa yang dipasarkandapatditerimadandisenangiolehpasar. TUJUAN Tujuanpemasaranadalahuntukmeningkatkanjumlahpelanggan, meningkatkanhasilpenjualan, sertadapatmemberikankeuntunganuntukperusahaandanstakeholdernya.
MANAJEMEN PEMASARAN Adalahkegiatanpemasaran yang direncanakandenganbaik, diorganisasikan, dikoordinasikandandiawasi agar dapatberjalansesuaidengantujuannyasertadapatmembuahkanhasilyang memuaskan.
MARKETING MIX MenurutKotler (2005:17) menyatakanbahwa“BauranPemasaran (Marketing Mix) adalahseperangkatalatpemasaran yang digunakanperusahaanuntukterus-menerusmencapaitujuanpemasarannyadipasarsasaran”. Berdasarkandefinisitersebutdiatasbahwabauranpemasaranadalahkombinasibeberapaelemenbauranpemasaranuntukmemperolehpasar, pangsapasar yang lebihbesar, posisibersaing yang kuatdancitrapositifpadapelanggan.
VARIABEL MARKETING MIX • PRODUCT • PRICE • PROMOTION • PLACE
PRODUCT Merupakansegalasesuatu yang dapatditawarkandipasaruntukmemuaskankebutuhandankeinginankonsumen. Produkterdiriatasbarang, jasa, pengalaman, events, orang, tempat, kepemilikan, organisasi, informasidanide. Padadasarnyakonsumenmembelimanfaatdannilaidarisuatuproduk yang ditawarkanbukanmembelibarangataujasa.
PRODUCT Penawaransuatuprodukdibedakanberdasarkan lima tingkatansepertidikutipolehFandyTjiptono (1997:96), yaitu: • ManfaatInti (Core Benefit)Tingkatanpertamaataumerupakantingkatan paling dasardimanamanfaatinti yang sesungguhnyadicarikonsumenataupelangganketikamerekamembeli. • ProdukDasar (Basic Product)Tingkatankeduadimanapemasarharusmengubahmanfaatintimenjadiprodukdasar.
c. Produk yang Diharapkan (Expected Product)Tingkatanketigadimanasebuah set atributdankondisi yang biasanyadiharapkanpembeli. d. ProdukDenganNilaiTambah (Augmented Product)Tingkatankeempatdimanapemasarmenyediakansesuatunyamelebihiharapankonsumen. e. PotensiProduk (Potential Product)Tingkatankelimadimanapenyediaprodukdanjasamencarisesuatu yang bisamelampauisemuaharapanpelangganuntukmenyenangkanpelanggandanmembedakanpenawaranmerekadaripesaing-pesaingnya.
PRODUCT LIFE CYCLE (PLC) Adalahsiklushidupsuatuproduk/ organisasidengantahapan-tahapanprosesperjalananhidupnyamulaidaripeluncuranawal (soft launching), peluncuranresmi (grand launching), perubahandari target awal, lalumulaiberjuangdanberkompetisidenganproduk-produk yang sejenis, hinggamelewatipersaingandankompetisiprodukmemilikitingkatpenerimaan/ penjualan/ distribusi yang luasdantersebar.
TAHAPAN SIKLUS HIDUP PRODUK (PLC) • INTRODUCTION • GROWTH • MATURITY • DECLINE
PLC III II IV I
STRATEGI TIAP TAHAP • INTRODUCTIONHARGA & PROMOSI • GROWTH : • Menyempurnakanmutu, model dancirikhas • Memasukisegmenpasardansalurandistribusi yang baru • Promosi • Menurunkanharga, untukmenarikpembeli yang pekaterhadapharga.
STRATEGI TIAP TAHAP • MATURITY : • Modifikasiproduk (kualitas, featur, style) • Modifikasipasar (masuksegmenbaru) • Modifikasimarketing mix • DECLINE : • Identifikasikelemahanproduk
Macam-macamsiklushidupdanproduknya Beberapaprodukdirancangdengansiklustertentu. • Barang-barang mode (fashion) mungkinmemilikisiklusselama lima bulan, tetapimobil (dengansedikitmodifikasi) memilikisiklussepuluhtahun. Dalamkasuskendaraanbermotor, penggantian model akandirancanguntukmengganti model lama ketikapenjualanmenurunpadatingkat yang tidakdiharapkan. • ProdukminumansepertiGuinnessdanCoca-Colamemilikisiklushidup yang takterbatas.
Kejenuhansiklushidupproduk • Kejenuhaneksternal: konsumenjenuhdankonsumenbosankarenaproduknyaitu-itusaja. • Kejenuhan internal: pegawaimulaidari top level hinggapegawaijenuhdantidakmemilikikemauan/ kemampuanuntukberinovasi.
HARGA A. StretegiPenentuanHargaPadaProdukBaru 1. Skimming PriceStrategi skimming adalahmenetapkanhargaawal yang tinggiketikaprodukbarudiluncurkandansemakin lama akanterusturunharganya. Contohhandphonenokia, laptop, komputer, dan lain sebagainya. 2. Penetration Price / HargaPenetrasiStrategihargapenetrasiadalahmenentukanhargaawal yang rendahserendah-rendahnyaataumurahdengantujuanuntukpenetrasipasardengancepatdanjugamembangunloyalitasmerekdaripadakonsumen. Contoh : tariflayanan operator baru three / 3, mieselerarakyat, so klin MB, dan lain-lain.
B. StretegiPenentuanHarga Yang MempengaruhiPsikologisKonsumen 1. Prestige Pricing / HargaPrestis2. Odd Pricing / HargaGanjil3. Multiple-Unit Pricing / Harga Rabat4. Price Lining / HargaLini5. Leader Pricing / PemimpinHarga C. StretegiPenentuanHargaDiskon / PotonganHarga
D. StretegiPenentuanHargaKompetitif 1. Relative Pricing / HargaRelatifAdalahmenentukanhargadiatas, dibawahatausamadengantingkathargapersaingandimanagerakanharganyamengikutigerakanpesaing. 2. Follow The Leader PricingAdalahpenetapanhargaprodukbaikbarangmaupunjasadiserahkanparapimpinanpasar / penimpinpasardantidakmenetapkanhargasendiri.
PROMOSI Promosiadalahsuatuusahadaripemasardalammenginformasikandanmempengaruhiorangataupihak lain sehinggatertarikuntukmelakukantransaksiataupertukaranprodukbarangataujasayang dipasarkannya.
B. TujuanPromosi • Menyebarkaninformasiprodukkepada target pasarpotensial • Untukmendapatkankenaikanpenjualandanprofit. • Untukmendapatkanpelangganbarudanmenjagakesetiaanpelanggan. • Untukmenjagakestabilanpenjualanketikaterjadilesupasar. • Membedakansertamengunggulkanprodukdibandingprodukpesaing. • Membentukcitraprodukdimatakonsumensesuaidengan yang diinginkan.
Promotional mix Bauranpromosimerupakangabugandariberbagaijenispromosi yang adauntuksuatuproduk yang sama agar hasildarikegiatanpromosiyang dilakukandapatmemberikanhasil yang maksimal.
Promotional Mix • Iklansepertiiklankoran, majalah, radio, katalog, poster, dll. • Publisitaspositifmaksimaldaripihak-pihakluar. • Promosidarimulutkemulutdenganmemaksimalkanhal-halpositif. • Promosipenjualandenganikutpameran, membagikansampel, dll. • Public relation / PR yang mengupayakanprodukditerimamasyarakat. • Personal selling / penjualanpersonil yang dilakukantatapmukalangsung.
PLACE/DISTRIBUSI Adalahkegiatanmenyalurkanbarangataujasadagangannyaketangankonsumen agar apa yang dibutuhkandandiinginkankonsumendapatdenganmudahterpenuhi/tersedia.
StrategiDistribusi 1. StrategiDistribusiIntensif 2. StrategiDistribusiSelektif 3. StrategiDistribusiEksklusif