Nuova Casa & Cose edizione 2010

Nuova Casa & Cose edizione 2010

Nuova Casa & Cose edizione 2010 Agenda • Il mercato delle polizze abitazione in Italia • Casa&Cose: come è stata e come va venduta • Definizioni, garanzie, novità dell’edizione 2010 • La circolare S27/2010 A; la procedura delle password • La riforma; gli obiettivi commerciali • Accredito formativo e questionario di gradimento

1. Il mercato delle polizze abitazione in Italia In Italia 7 famiglie su 10 abitano nella casa di proprietà ed il 13,4% del totale (famiglie affittuarie, proprietarie e usufruttuarie) è gravato da un mutuo. L’italiano medio è pronto ad indebitarsi per 30 anni pur di avere una dimora sicura. Eppure sono pochi quelli che destinano 150 euro all’anno per proteggere un bene che ritengono, giustamente, prezioso.

1. Il mercato delle polizze abitazione in Italia Secondo una ricerca condotta da GfK Eurisko su un campione di 4.500 famiglie solo il 26,5% dei capifamiglia italiani ha una polizza assicurativa per la propria casa. I possessori di assicurazioni casa sono concentrati soprattutto nei centri urbani di dimensioni medie e grandi (100.000 – 500.000 ab.), in cui la diffusione arriva al 32,5%, e in quelli di piccolissime dimensioni (fino a 5.000 ab.) con 31,6% di possessori; si registra invece una bassa diffusione di queste polizze nei centri molto grandi (oltre 500.000 ab.) 18,8%. Il cliente tipo ha un’età compresa tra 35 e 65 anni, spesso con figli in famiglia, con un grado di istruzione medio o elevato (la diffusione arriva al 33,6% tra i laureati e al 29,2% tra i diplomati) e si concentra soprattutto nelle regioni del nord Italia.

Il bisogno di sicurezza esprime una necessità di protezione dall’ambiente esterno verso se stessi, sia verso i propri cari e verso le proprie cose. Lavoro degli assicuratori è far emergere questo bisogno e la capacità del nostro potenziale cliente nel valutare correttamente l’importanza di : proteggere i suoi cari proteggere la sua casa, proteggere il reddito, la fonte del suo tenore di vita. 1. Il mercato delle polizze abitazione in Italia L’assicurazione abitazione in Italia non è un bene diffuso. Quali sono le motivazioni? a) Si ritiene sufficiente la polizza del mutuo e/o quella del condominio. b) Non si è mai riflettuto sulla necessità della copertura. c) La polizza abitazione è una polizza complicata per il cliente, con tanteclausole. C’è difficoltà a valutare anche quale possa essere un prezzoequo. Mancanza di una buona consulenza.

un esempio

1. Il mercato delle polizze abitazione in Italia Un mercato da aggredire, almeno per due buoni motivi: I rami elementari pur rappresentando il 25% del mix dell’agenzia ideale (considerando nel computo del 100% anche il ramo Vita) contribuiscono per più del 70% al reddito lordo dell’agenzia stessa. Sviluppare il settore è fondamentale: per creare redditività e per aumentare l’indice di copertura dei clienti (abbinare contratti R.E e Vita a clienti auto significa sviluppare una relazione con il contraente, relazione che aiuta a ridurre il rischio di turn over). 1

1. Il mercato delle polizze abitazione in Italia Un mercato da aggredire, almeno per due buoni motivi: Assicurazioni sul mutuo casa: Le banche non posso più vendere prodotti assicurativi sui mutui erogati!! Il nuovo regolamento dell’ISVAP vieta agli sportelli di assumere contemporaneamente la qualifica di beneficiari e di intermediari. Una mina per gli accordi bancassicurativi. Prima ha provato a richiedere al mercato assicurativo di autoregolamentarsi, ma non è successo nulla. Alla fine l'Isvap ha deciso di intervenire d' autorità con un regolamento che promette di stravolgere il settore. Il tema è quello delle polizze assicurative legate ai mutui o ai prestiti. Prodotti che per esempio proteggono l' abitazione da incendio o assicurano la vita di chi ha contratto un mutuo o un prestito. Polizze che, come rilevato anche da altre autorità di controllo, sono spesso salatissime. 2

Casa & Cose, un prodotto completo per la protezione dell’abitazione Una polizza che copre in profondità e in ampiezza la nostra casa Le Garanzie Sezione A - Incendio Sezione B - Furto e Rapina Sezione C - Responsabilità Civile Terzi Sezione D - Tutela giudiziaria Sezione E - Assistenza 2. Casa&Cose: come è stata e come va venduta Novità Belfort

Evoluzione dei prodotti abitazione di Sasa: 1982 : Globale abitazione 1999: Lares 2005 : Casa&Cose 2010 : Nuova Casa&Cose Un miglioramento costante ed una vicinanza al cliente che ci viene riconosciuta. 2. Casa&Cose: come è stata e come va venduta

2. Casa&Cose: come è stata e come va venduta Premio medio (*) 102 € 144 € 133 € 113 € 65 € 122 € dati al 30.6.2010 (*) premio lordo

2. Casa&Cose: come è stata e come va venduta Premio medio (**) 47 € 79 € 159 € 105 € 150 € 205 € 28% Dati al 30.06.2010 - (*) con/senza tutela e/o assistenza - (**) premio lordo

2. Casa&Cose: come è stata e come va venduta Premio medio (**) 103 € 128 € 183 € Dati al 30.06.2010 - (*) con/senza tutela e/o assistenza - (**) premio lordo

2. Casa&Cose: come è stata e come va venduta Come vendere il prodotto: • Essere coscienti di vendere uno dei prodotti Top sul mercato • Vendere una copertura completa implementando più sezioni • Riformare le polizze già in portafoglio, aggiornare le condizioni di polizza • Limitare la scontistica

Definizioni Le Definizioni all’interno delle condizioni Generali di polizza, attribuiscono un dettagliato significato ad alcuni termini, caratterizzazioni o precisazioni esprimendo in modo chiaro la portata della copertura assicurativa. All’interno delle definizioni rivestono una particolare importanza quelle riguardanti: Il Contenuto dell’abitazione: tutto quanto presente all’interno del fabbricato, delle pertinenze e dell’ufficio professionale intercomunicante a carattere personale e/o domestico. Da evidenziare il fatto che vengono esclusi dal concetto i veicoli a motore e i preziosi/gioielli/ pellicce ect quando riposti nelle pertinenze. Il Fabbricato inteso non solo come complesso delle opere edili ma comprensivo delle opere di fondazione, rivestimenti, infissi, soppalchi,recinzioni,cancelli,serrande, ed anche gli impianti fotovoltaici e/o termici collegati agli impianti idrici o elettrici del fabbricato.

Definizioni Altre definizioni specificano meglio la portata delle copertura assicurativa: Il concetto di Dimora: utile per identificare le tassazioni differenti di “Dimora Plurifamiliare” e “Dimora Unifamiliare”. Collezioni; Prezioni e Gioielli; Cassette di Sicurezza; Cassaforte; Dimora Saltuaria; Lastre; Incombustibili : si tratta di descrizioni analitiche riguardanti i beni assicurati oppure specifiche tecniche inerenti alcuni aspetti degli eventi dannosi. Le figure contrattuali e la documentazione :Le definizioni di Assicurato, Contraente, Società, Premio, Polizza, Sinistro, aiutano a comprendere i soggetti del contratto assicurativo e i relativi obblighi. Tecnica Assicurativa : le definizioni di furto, franchigia, Massimale, Rapina, PRA, Scoperto, Valore a Nuovo, Valore Commerciale, Valore Intero, attribuiscono uno specifico ambito di operatività e portata delle garanzie assicurative scelte. I rapporti di parentela: Le precisazioni circa i “Soggetti Terzi” , “Convivente,” “Prestatori di Lavoro” chiariscono il ruolo di alcune figure extracontrattuali per le quali potrebbero configurarsi situazioni di risarcimento dei danni subiti.

Garanzie La Mappa Completa delle Garanzie Tutela Giudiziaria Incendio e Adb Assistenza Furto Garanzia Belfor RC Generale

Incendio e Adb Incendio: Spese Incendio: Garanzie Base Incendio: Altre Garanzie • Incendio;Fulmine; • Urto dei Veicoli; • Esplosione • Implosione, • Scoppio • Fumo; • Fenomeni Elettrici • Consequenziali; • Demolizione/sgombero; • Urbanizzazione; • Rimozione,deposito, • Ricollocamento contenuto; • Onorari tecnici • Alloggio sostitutivo; • Depositi presso terzi; • Rimpiazzo del Combustibile; • Rifacimento documenti; • Spese Ricerca-riparazione Gas; • Merci in Refrigerazione; • Danni Da Acqua • Ricorso Terzi Incendio: Eventi • Sociopolitici - dolosi; • Eventi Atmosferici • Sovraccarico Neve ; • Gelo • Guasti limitazione danni • Rovina ascensori;

Incendio e Adb Focus Garanzie specifiche Incendio: Fenomeni Elettrici * a primo rischio assoluto Da qualsiasi causa originati e riguardanti impianti,macchine,apparecchiature e circuiti elettrici ed elettronici. Incendio: Eventi Sociopolitici Copertura dei rischi incendio, esplosione e scoppio a seguito di scioperi, tumulti, sommosse, terrorismo e sabotaggio. Inoltre estensione agli atti di scioperanti ed eventuali atti vandalici o o dolosi. Incendio: Eventi Atmosferici Copertura dei danni arrecati da uragani,bufere,tempeste,grandine,vento,trombe d’aria purché riscontrabili in una determinata zona nei confronti di una pluralità di beni assicurati. Esclusioni: Usura,carenza manutenzione,montaggi e smontaggi, lampade elettriche, difetti noti o di costruzione. Esclusioni: Danni a imbrattamento o deturpazioni alle pareti esterne del fabbricato. Esclusioni: Mareggiate e fuoriuscite di corsi d’acqua dalle sponde; rigurgiti dei sistemi di scarico;cedimento o franamento del terreno; bagnamenti interni del fabbricato; danni a tettoie, cose poste nei locali interrati e cose mobili poste all’aperto.

Incendio e Adb Focus Garanzie specifiche • Incendio: Danni da Acqua • Fuoriuscita d’acqua causa rottura accidentale e/o guasti impianti idrici, igienici, tecnici, di riscaldamento e condizionamento all’interno del fabbricato. • Fuoriuscita acqua causa occlusione o traboccamento di impianti idrici, igienici, tecnici, di riscaldamento e condizionamento all’interno del fabbricato. • Fuoriuscita acqua conseguenza rottura accidentale e/o guasto di macchine collegate a condutture o dalle relative tubazioni di collegamento agli impianti idrici. • Infiltrazioni di acqua piovana a seguito di rotture accidentali, ingorgo o traboccamento delle grondaie e/o condutture scarico. • Bagnamento a seguito di rottura tubazioni interne al fabbricato, provocata dal gelo. Risarcimento: Le garanzie è prestata a “Valore Intero” per il punto 1, mentre è a “Primo Rischio Assoluto” per i punti 2,3,4,5. Per le garanzie previste al punto 1 e 2 la società indennizza le Spese per la Ricerca dei Guasti. Esclusioni : Sono esclusi i danni da umidità e stillicidio, i danni alle cose poste in locali interrati o seminterrati dovuti ad acqua piovana. Inoltre sono esclusi i danni derivanti da infiltrazioni mediante lucernai, abbaini ed aperture ed i danni da gelo a condutture interrate esterne.

Incendio e Adb Focus Garanzie specifiche Incendio: Ricorso Terzi La Società , fino alla concorrenza di euro 200.000, si obbliga a tenere indenne l’assicurato da eventuali richieste di risarcimento da parte di terzi, a titolo di capitale ,interessi e spese, in quanto civilmente responsabile per danni materiali e diretti causati ai beni altrui in seguito a sinistro indennizzabile a termine della Sezione Incendio. Vengono coperti anche i danni da interruzione e sospensione di attività commerciali,industriali,agricole fino al 25% del massimale previsto. Esclusioni : Non sono considerati terzi il coniuge, i genitori, i figli dell’assicurato nonché ogni altro convivente . Nel caso in cui l’assicurato non sia una persona fisica, sono esclusi il legale rappresentante, il socio, l’amministratore e le persone che con questi ultimi si trovino nei rapporti di cui al punto precedente Contenuto: La partita Contenuto è prestata nella forma a Primo Rischio Assoluto.

Incendio e Adb Incendio: Franchigie, scoperti e limiti di indennizzo. Riferiti alle principali garanzie della Sezione Incendio. Articolo 16 CGP:

Incendio e Adb Condizioni Particolari Incendio: Ricorso Terzi Condizione particolare A L’assicurato può aumentare la somma assicurata alla partita Ricorso Terzi prevista all’interno della Garanzia Incendio. Incendio: Fabbricato con diversi elementi costruttivi Condizione particolare B Richiamando la condizione particolare B, l’assicurato dichiara che le caratteristiche costruttive del fabbricato sono peggiorative rispetto a quelle previste come condizioni essenziali per l’assunzione dl rischio. Si conviene dunque che il fabbricato presenta strutture portanti verticali in materiale incombustibile e si ammette che solai, pareti esterne e tetto presentino materiali combustibili in misura maggiore al 25%.

Furto e Rapina Furto:Garanzie Base Furto:Spese consequenziali al reato • Garanzia Furto • Le varie metodologie del reato • Spese sostituzione serrature • Spese duplicazioni documenti • Spese di ricovero causa rapina/estorsione Furto: Rapina • Rapina ed estorsione all’interno dei locali • Rapina ,scippo,borseggio all’esterno abitazione • Furto, rapina,estorsione, uso fraudolento, • clonazione di bancomat e carte di credito Furto: Altre forme del reato • Infedeltà dei collaboratori • Furto preziosi, gioielli, denaro riposti in cassette di sicurezza Furto: Altri Danni causati dal ladro • Guasti cagionati dai ladri • Atti vandalici cagionati dai ladri

Furto, Rapina Estorsione Scippo Furto e Rapina Impossessamento di cose mobili altrui mediante violenza o minaccia alla persona che la detiene, tale da indurre la stessa a consegnare le cose Il furto commesso Strappando la cosa di mano o di dosso alla persona. Sottrazione di cose mediante violenza o minaccia alla persona che la detiene Violazione delle difese di protezione mediante: rottura, scasso, sfondamento

Furto e Rapina Focus garanzie Specifiche • Furto : Garanzie Base a primo rischio assoluto • Vengono tutelati i beni assicurati o di terzi in conseguenza di furto perpetrato: • mediante rottura,scasso,sfondamento di pareti o soffitti, pavimenti, uso di chiavi false grimaldelli o arnesi similari • mediante superamento di ostacoli utilizzando agilità personali o utilizzando mezzi artificiosi. • mediante utilizzo di chiavi smarrite dall’assicurato o sottratte a quest’ultimo • mediante asportazione della refurtiva dall’interno dell’abitazione • mediante introduzione nell’abitazione senza effrazione dei mezzi di chiusura utilizzando ponteggi esterni adibiti a lavori di manutenzione. • mediante introduzione nell’abitazione senza effrazione dei mezzi di chiusura, in presenza di persone, con rottura del solo vetro non antisfondamento.

Furto e Rapina Focus garanzie Specifiche • Furto :Rapina a primo rischio assoluto • Rapina ed estorsione nei locali indicati in polizza anche tramite il prelievo forzoso dall’esterno di persone. • Scippo,borseggio,rapina od estorsione di gioielli, preziosi, pellicce portati o indossati all’esterno dell’abitazione dall’assicurato e /o dalle persone conviventi . Sono compresi anche i danni arrecati agli oggetti in occasione del tentativo di scippo,rapina o estorsione. • Furto, rapina ed estorsione, uso fraudolento o clonazione di bancomat e carte di credito a patto che l’assicurato: • Abbia provveduto al blocco delle carte entro 24 ore dalla conoscenza del reato • Abbia sporto regolare denuncia alle Autorità • Abbia confermato il blocco delle carte mediante raccomandata a.r. (48 ore)

Furto e Rapina Furto e rapina: Franchigie, scoperti e limiti di indennizzo. Riferiti alle principali garanzie della Sezione Furto . Articolo 21 CGP:

Furto e Rapina Condizioni Particolari • Furto: Esclusione preziosi/valori dalla partita contenuto Condizione particolare C • Le parti possono convenire per l’esclusione dalla partita Contenuto di alcune tipologie di beni quali preziosi, gioielli,denaro,titoli di credito in genere. • Furto: Beni in Cassaforte Condizione particolare D • Richiamando tale condizione particolare i beni quali preziosi, gioielli,denaro,titoli di credito in genere. verranno risarciti dalla Società solo ed esclusivamente se risposti in apposita cassaforte murata e sempre se viene riscontrata la forzatura dei suddetti mezzi di chiusura. • Furto: Mezzi di chiusura Condizione particolare E • La condizione particolare E stabilisce che la copertura assicurativa è prestata a condizione che tutte le aperture verso l’esterno, poste a meno di quattro metri dal suolo o superfici acquee, siano costituite da: • robusti serramenti in legno senza luci di sorta chiusi con serrature di sicurezza azionate dall’interno e/o catenacci o lucchetti sempre manovrabili dall’interno. • inferriate di ferro a piena sezione con spessore di almeno 15 mm ancorate al muro • In caso contrario ( assenza delle protezioni) non scatta l’obbligo della copertura assicurativa mentre in caso di mezzi di chiusura inadeguati verrà applicato uno scoperto del 20%. • Furto: Impianto d’allarme Condizione particolare F • Il contraente dichiara che i locali sono protetti da apposito impianto d’allarme. Devono essere rispettate alcuni requisiti. Vedi pg. 26 CGA condizione particolare F.

Responsabilità Civile RC: Proprietà e conduzione di fabbricati RC: Garanzie Base • Proprietà e conduzione di fabbricati • Inquinamento/ Sospensioni di attività • Conduzione locali in temporanea locazione • Il concetto di Responsabilità civile Rc: Danni Cagionati da Minori • Azioni di Rivalsa causa guida veicoli • Somme in eccedenza al punto precedente RC: Tempo Libero Pratica di sports Proprietà e custodia animali domestici Volontariato Rc : Vita Domestica • Somministrazione cibi/bevande; • Proprietà elettrodomestici; • Danni cagionati dal personale domestico • regolarmente assunto Rc : Rco • Infortuni sofferti dai prestatori di • lavoro/ parasubordinati

Responsabilità Civile Focus garanzie Specifiche RC : Garanzie Base Lo scopo di una copertura da responsabilità civile è quello di tenere indenne l’assicurato da quanto questi sia tenuto a pagare, perché civilmente responsabile, per danni causati involontariamente a terzi ( morte;lesioni,danneggiamenti sia a cose che animali) in conseguenza di un fatto che riguarda la vita privata extraprofessionale. Dunque qualsiasi evento, fuori dalla sfera lavorativa dell’assicurato, compresi i fatti dolosi delle persone delle quali deve rispondere, viene tutelato nel caso in cui generi un danno ad altrui persona. Le suddivisioni circa gli ambiti della vita privata ( conduzioni, minori, animali) interessate all’interno delle CGA, costituiscono solo alcuni aspetti esemplificativi della portata assicurativa.

Responsabilità Civile Focus garanzie Specifiche RC : Proprietà e conduzione di Fabbricati All’interno del concetto di proprietà e conduzione di fabbricati la garanzia può comprendere: Dimore abituali/saltuarie Danni a terze attività Conduzione locali • Caduta antenne • Rotture impianti idrici • Giardini;Parchi; • Campi da gioco • Strade private;Cancelli • Lavori manutenzione • Danni da inquinamento • Interruzione di attività • Sospensione di attività • Ritardo inizio di attività • Mancato inizio di Attività • Locali di villeggiatura • Locali studio figli • Incendio • Esplosione • Scoppio • Arredo di terzi

Responsabilità Civile Focus garanzie Specifiche RC : Tempo Libero / Danni cagionati da minori/ Vita Domestica Minori Tempo Libero Vita domestica • Pratica sports • Uso biciclette • Uso Velocipedi • Imbarcazioni a vela • Animali domestici • Attività scolastiche • Attività volontariato • Guida veicoli minori • Rivalsa danneggiati • Affido temporaneo • Affido minori di terzi • Avvelenamento ospiti • Uso elettrodomestici • Danni dei domestici

Responsabilità Civile Focus garanzie Specifiche RC : Responsabilità civile prestatori lavoro La Società tiene indenne l’assicurato , sempre se in regola con gli obblighi per l’assicurazione di legge, da eventuali risarcimenti ( capitale, spese, interessi) in quanto civilmente responsabile degli infortuni sofferti dai prestatori di lavoro da lui dipendenti o in rapporto di parasubordinazione. Sono escluse le malattie professionali. Inoltre vengono coperte anche le richieste di terzi a titolo di Maggior danno sofferto e richiesti ai sensi della legislazione civile e non rientranti all’interno delle assicurazioni obbligatorie. In tal caso le lesioni subite dal lavoratore infortunato devono essere non inferiori al 6%.

Responsabilità Civile Rc: Franchigie, scoperti e limiti di indennizzo. Riferiti alle principali garanzie della Sezione Rc . Articolo 32 CGP:

I rischi esclusi delle Garanzie Principali Esclusioni di Garanzia Incendio Articolo 15 delle condizioni generali di assicurazioni • Danni verificatesi in occasione di guerra/insurrezione/occupazione militare • Danni derivanti dalla trasmutazione dell’atomo • Danni derivanti dall’’accelerazione artificiale di particelle atomiche • Danni da Furto, rapina, estorsione o smarrimento delle cose assicurate • Danni da terremoto,eruzione vulcanica,inondazione, alluvione, maremoto • Danni causati dal dolo del Contraente o dall’Assicurato • Danni indiretti: mancata locazione,mancato godimento,…..

I rischi esclusi delle Garanzie Principali Esclusioni di Garanzia Furto Articolo 23 delle condizioni generali di assicurazioni • Danni agevolati da dolo,colpa grave del contraente e/o assicurato/ conviventi • Danni da incendio,esplosione,scoppio anche se provocati in occasione del furto • Danni verificatesi in occasione di guerra/insurrezione/occupazione militare • Danni derivanti dalla trasmutazione dell’atomo • Danni derivanti dall’’accelerazione artificiale di particelle atomiche • Danni da terremoto,eruzione vulcanica,inondazione, alluvione, maremoto • Danni ai beni posti all’aperto e/o in spazi di uso comune

I rischi esclusi delle Garanzie Principali Esclusioni di Garanzia Rc generale Articolo 33 delle condizioni generali di assicurazioni • Danni Cagionati dolosamente dall’assicurato • Danni derivanti dall’esecuzione di attività professionale • Danni da circolazione/di veicoli a motore; deltaplani;aeromobili; ultraleggieri • Danni alle cose di terzi • Danni da Furto • Derivanti dall’impiego e/o detenzione sostanze esplosive/radioattive • Derivanti dall’uso dei locali diverso dalla civile abitazione • Danni dovuti a lavori di straordinaria manutenzione • Traboccamento di fogne non dovuto a rottura delle condutture • Umidità,stillicidio, • Danni derivanti dall’esercizio di attività venatorie • Danni derivanti da malattie professionali • Danni derivanti dalla presenza uso o deposito di amianto • Danni rientranti all’interno delle assicurazioni obbligatorie • Danni derivanti dall’emissione/generazione campi elettromagnetici

Altre Garanzie Tutela Giudiziaria Tutela Giudiziaria : Gestore dei sinistri Europa Tutela Giudiziaria La Società si assume fino alla concorrenza di euro 5.000 l’onere delle spese per l’assistenza giudiziale e stragiudiziale, civile o penale, conseguenti ad un sinistro rientrante in garanzia. In particolare: Spese per intervento legale; Interventi periti; Spese di giustizia; Spese legali controparte sempre se autorizzate; Spese di soccombenza; Formula Base – Massimale euro 5.000. Vita Privata extraprofessionale • Controversie per danni extracontrattuali subiti per fatto illecito di terzi • Controversie per danni extracontrattuali causati dall’assicurato per fatto illecito ad altri soggetti • Controversie relative alla proprietà o locazione dell’abitazione principale e delle altre unità immobiliari • adibite a dimora saltuaria/locazione figli • Controversie contrattuali con il limite di 200 euro di valore • Controversie da uso illecito di veicoli contro la propria volontà • Controversie che coinvolgano l’assicurato in veste di conducente biciclette e natanti non soggetti a • copertura obbligatoria

Altre Garanzie Tutela Giudiziaria Tutela giudiziaria : Gestore dei sinistri Europa Tutela Giudiziaria Ad integrazione di quanto stabilito dagli articoli 34 e 35 ( Spese risarcite e Formula Base) la copertura assicurativa comprende gli ulteriori casi: Formula Globale – Massimale euro 10.000 • Controversie relative al lavoro dipendente e connessi procedimenti penali • Spese assistenza stragiudiziale • Spese intervento perito CTU e/o perito di parte • Controversie di lavoro con i collaboratori familiari • Controversie con enti o istituti pubblici di previdenza ed assistenza • Vertenze in materia di assicurazioni private • Difesa penale per reato doloso a patto che l’assicurato sia prosciolto o assolto dall’accusa iniziale • Spese per transazioni autorizzate dalla società • Procedimenti di opposizione a contravvenzioni o sanzioni amministrative stimate maggiori di € 200

Altre Garanzie Assistenza Assistenza : Pronto Assistance Servizi La società si obbliga a fornire assistenza 24/24 all’assicurato nel caso in cui sia in difficoltà a seguito di un sinistro indennizzabile. Il sinistro per essere considerato tale deve provocare dei danni diretti e materiali all’abitazione, rendere quest’ultima indisponibile o insicura ed inoltre intaccare la sicurezza delle persone/animali/cose che si trovino all’interno. Garanzie Prestate • Invio Elettricista; Fabbro; Falegname; Idraulico: Massimo risarcimento per sinistro euro 150 • Soggiorno in Hotel in caso di abitazione indisponibile : Massimo risarcimento euro 200 • Invio personale di sorveglianza in caso di pericolo reati: Massimo risarcimento euro 250 • Informazioni Legali in merito al sinistro accaduto: Consulenza legale telefonica • Informazioni Amministrative per disbrigo pratiche in conseguenza al sinistro • Viaggio per rientro anticipato: Massimo risarcimento euro 250 • Custodia animali domestici causa inutilizzo abitazione: Massimo risarcimento euro 150 • Assistenza ripristino abitazione (sgombero materiali; riordino oggetti): Massimo risarcimento euro 150 • Invio di un taxi(massimo euro 150) ; Anticipo denaro dietro garanzie bancarie (massimo euro 2.000)

Altre Garanzie Servizio Emergenza Belfor Assistenza : Belfor Italia L’assicurato ha la facoltà di chiedere, in caso di sinistro indennizzabile a termini di polizza, con indennizzo complessivo superiore a euro 10.000, l’intervento dei tecnici specializzati Belfor Italia. La garanzia prevede interventi di salvataggio e risanamento in seguito a danni subiti da sinistri incendio e allagamento. Programma di Intervento 800 - 820189 • Numero verde attivo 24/24 • Sopralluogo gratuito sul luogo del sinistro e definizione dei tempi intervento Emissione proposta tecnico economica relativa alle operazioni di bonifica-salvataggio

Circolare S27/2010/-A Circolare tecnica • Principali Norme assuntive generali • Riservate alla direzione l’assunzione di rischi fuori dal territorio italiano, Rsm e Città del Vaticano • Le garanzia per la Dimora Abituale sono concedibili solo in abbinamento a quelle della dimora abituale • La sezione Incendio è obbligatoria • Non è possibile assumere polizze in coassicurazione • Non è possibile assumere rischi inferiori all’anno • Principali Norme assuntive Incendio • Tollerata la presenza massima di materiali combustibili nella struttura max 25% della superficie complessiva • E’ obbligatoria la sezione Fabbricato o Contenuto • La condizione particolare Ricorso Terzi in aumento è concedibile solo se il cumulo delle partite Fabbricato e Contenuto supera i 250.000 € • Il servizio Belfor è obbligatorio

Circolare S27/2010/-A Circolare tecnica • Principali Norme assuntive Furto e Rapina • Rispetto di alcune caratteristiche costruttive del fabbricato e dei mezzi di chiusura • La somma assicurata alla partita preziosi in cassaforte non può essere superiore a quella assicurata alla partita contenuto • Principali Norme assuntive Tutela Giudiziaria • La sezione è vendibile solo in abbinamento alla sezione RC • Principali Norme assuntive Assistenza • La sezione è obbligatoria • Principali Norme assuntive di Emissione • Premio minimo di euro 120/ Solo frazionamento semestrale • Ammessa la sostituzione di contratti precedenti a patto di un aumento del 20% del premio annuo, fermo il premio minimo e salvo i casi di variazione del rischio • Sconti tecnici: 15% almeno 4 sezioni con premio minimo 220 € • 10% almeno 3 sezioni con premio minimo 180 € ( Incendio/furto) • 5% almeno due sezioni di polizza minimo 140 € (Incendio/furto) • Ai fini del conteggio delle sezioni non valgono l’Assistenza e il servizio Belfor

Casa e Cose : la prima della classe Edizione 2010: le Novità • Incendio e ADB • Ampliamento della definizione di Fabbricato • RT compreso fino a 200.000 € • Contenuto a primo rischio assoluto • Rivisitazione scoperti e franchigie • Limiti indennizzo ampliati • Spese ricerca e riparazione dispersione Gas • Assunzione dei fabbricati con diversi elementi costruttivi • Abolizione rischio locativo e assunzione in forma “per conto di chi spetta”. • Furto e Rapina • Ampliamento limite indennizzo garanzia Scippo e rapina fuori dall’abitazione • Garanzia furto, rapina, uso fraudolento e clonazione bancomat e carte credito • Scoperto 10% mezzi chiusura non protetti • RC • Committenza per lavori straordinaria manutenzione all’interno garanzie principali • Garanzia cani pericolosi all’interno garanzie principali

Nuova Casa & Cose edizione 2010