Diagnósticos 360º. Despertando el liderazgo en la empresa.

1. Diagnósticos 360º. Despertando el liderazgo en la empresa. www.despiertabycdr.com Conócete, acéptate, supérate. San Agustín Despertando el liderazgo en la empresa. Ponte guap@ que te vamos a hacer una foto ¿Estás preparad@? Sonríe… Cuántas veces al hacernos una foto nos sorprendemos de nosotros mismos preguntando a nuestro alrededor ¿de verdad estoy así de delgado? ¡madre mía, cuántas canas! Claro que es más probable que todo esto suceda en nuestro entorno personal y familiar donde hay confianza y se pueden decir las cosas abiertamente... ¿Qué opinarían las personas de un equipo sobre nuestro desempeño como líderes? ¿Y nuestros pares y superiores? ¿Qué sucedería si descubrimos que hay un “lado b” de nuestro liderazgo que no nos gusta? Si alguien observara el desempeño de nuestro equipo, ¿sería un parámetro justo para definir cómo somos como líderes? Ahora bien, en el ámbito laboral las cosas suelen ser bastante diferentes; es tan así, que muchos fantaseamos con momentos de invisibilidad para saber qué opinan los otros de nosotros, cuando estamos ausentes. Despertadores Científicos: Los Diagnósticos “

2. La toma de conciencia es posible, gracias a los Diagnósticos 360º Con ellos se realiza una foto de cuál es la situación actual en las dimensiones tratadas: • Competencias emocionales. • Estilos de liderazgo: participativo, orientativo, directivo, capacitador, imitativo, relacional. • Clima laboral. Haciendo un paralelismo entre la realidad percibida por la persona destinataria del análisis y la realidad percibida por: • Compañeros. • Equipo. • Superiores. • Clientes. • Proveedores, etc. Y con ello, se consiguen dos objetivos fundamentales: • Tomar conciencia de las áreas de mejora. • Identificar y reforzar aquellas cualidades positivas puestas en evidencia. www.despiertabycdr.com Cuestión que resulta muy compleja si consideramos la vorágine del día a día (reuniones, cumplimiento de plazos, consecución de objetivos, etc.). Parece magia, ¿verdad?, pues está en nuestras manos fabricar esa magia, pero lo primero que tenemos que saber es qué palancas accionar para que salten los resortes adecuados. Necesitamos hacer un alto en el camino, pararnos, reflexionar, observar, preguntar, escuchar y tomar conciencia de nuestros comportamientos, porque sólo cambiando algunos de ellos empezaremos a observar también cambios de comportamientos en las personas y equipos. ¿Y si materializamos todo aquello? ¿Cómo nos ven? ¿Cómo nos vemos? La toma de conciencia es posible, gracias a los Diagnósticos 360º Con ellos se realiza una foto de cuál es la situación actual en las dimensiones tratadas: • Competencias emocionales. • Estilos de liderazgo: participativo, orientativo, directivo, capacitador, imitativo, relacional. • Clima laboral. Haciendo un paralelismo entre la realidad percibida por la persona destinataria del análisis y la realidad percibida por: • Compañeros. • Equipo. • Superiores. • Clientes. • Proveedores, etc. Y con ello, se consiguen dos objetivos fundamentales: • Tomar conciencia de las áreas de mejora. • Identificar y reforzar aquellas cualidades positivas puestas en evidencia. www.despiertabycdr.com Cuestión que resulta muy compleja si consideramos la vorágine del día a día (reuniones, cumplimiento de plazos, consecución de objetivos, etc.). Parece magia, ¿verdad?, pues está en nuestras manos fabricar esa magia, pero lo primero que tenemos que saber es qué palancas accionar para que salten los resortes adecuados. Necesitamos hacer un alto en el camino, pararnos, reflexionar, observar, preguntar, escuchar y tomar conciencia de nuestros comportamientos, porque sólo cambiando algunos de ellos empezaremos a observar también cambios de comportamientos en las personas y equipos. ¿Y si materializamos todo aquello? ¿Cómo nos ven? ¿Cómo nos vemos?

3. Enfrentarse (asumir) la realidad y tomar conciencia de las áreas de mejora. Reforzar aquellas cualidades que quizás, no somos conscientes que tenemos. Empezar el programa o proceso de coaching, sabiendo dónde poner el foco. Qué propósito tienen los diagnósticos? ¿Para qué hacerlos? 1. 2. 3. DIAGNÓSTICO FEEDBACK MEDICIONES Recopila información en 90º, 180º ó 360º y no sólo se obtiene la información parcial del coachee o del equipo con el que vamos a trabajar. La lógica nos dice que si hay ciertos comportamientos que “molestan” en nuestro entorno, si los corregimos dejarán de contaminar nuestras relaciones. Y del mismo modo, no perdamos de vista que por desgracia en pocas ocasiones se le dice a una persona sus cualidades, aquí también tomará conciencia de sus virtudes y saldrá reforzado. Poner en números los progresos logrados, otorga peso y credibilidad al programa que se haya aplicado, ya que de otro modo sería imposible cuantificarlo y darle valor. El Informe (diagnóstico) es una herramienta fundamental de trabajo. El Informe (diagnóstico) es una auténtica guía para el coachee ya que recoge el feedback de todas las personas que le rodean. Las mediciones (los diagnósticos) se hacen al principio y al final del programa; por lo cual, nos permite analizar cuantitativamente el progreso: saber qué aspectos se han mejorado y cuáles de ellos se deben seguir trabajando. www.despiertabycdr.com Al saber qué han respondido los participantes -anónimamente- a cada una de las preguntas, sabemos qué comportamientos concretos hay que trabajar. Enfrentarse (asumir) la realidad y tomar conciencia de las áreas de mejora. Reforzar aquellas cualidades que quizás, no somos conscientes que tenemos. Empezar el programa o proceso de coaching, sabiendo dónde poner el foco. Qué propósito tienen los diagnósticos? ¿Para qué hacerlos? 1. 2. 3. DIAGNÓSTICO FEEDBACK MEDICIONES Recopila información en 90º, 180º ó 360º y no sólo se obtiene la información parcial del coachee o del equipo con el que vamos a trabajar. La lógica nos dice que si hay ciertos comportamientos que “molestan” en nuestro entorno, si los corregimos dejarán de contaminar nuestras relaciones. Y del mismo modo, no perdamos de vista que por desgracia en pocas ocasiones se le dice a una persona sus cualidades, aquí también tomará conciencia de sus virtudes y saldrá reforzado. Poner en números los progresos logrados, otorga peso y credibilidad al programa que se haya aplicado, ya que de otro modo sería imposible cuantificarlo y darle valor. El Informe (diagnóstico) es una herramienta fundamental de trabajo. El Informe (diagnóstico) es una auténtica guía para el coachee ya que recoge el feedback de todas las personas que le rodean. Las mediciones (los diagnósticos) se hacen al principio y al final del programa; por lo cual, nos permite analizar cuantitativamente el progreso: saber qué aspectos se han mejorado y cuáles de ellos se deben seguir trabajando. www.despiertabycdr.com Al saber qué han respondido los participantes -anónimamente- a cada una de las preguntas, sabemos qué comportamientos concretos hay que trabajar.

4. Diagnósticos 360º El Modelo: El presente informe no se debe tomar como una “evaluación” sino como una “herramienta de desarrollo”, sólo desde esta perspectiva podremos arrancar un programa de desarrollo centrado en ayudar. El informe se centra en el diagnóstico de 3 aspectos clave del modelo de los 3 engranajes: • Competencias Emocionales. • Estilos de liderazgo. • Clima laboral. Se identifican: • Cuáles son las competencias emocionales que fundamentan los estilos de liderazgo que se desarrollan con los equipos. • Cómo estos estilos impactan en las distintas dimensiones de clima analizadas que, a su vez, van a determinar los resultados del departamento/empresa. Se desarrollan: • Las competencias emocionales y los estilos para que impacten de forma positiva en las dimensiones de clima y, consecuentemente, en la mejora de los resultados del departamento. www.despiertabycdr.com Despierta el liderazgo en tu empresa, construye desde dentro hacia fuera.“ Diagnósticos 360º El Modelo: El presente informe no se debe tomar como una “evaluación” sino como una “herramienta de desarrollo”, sólo desde esta perspectiva podremos arrancar un programa de desarrollo centrado en ayudar. El informe se centra en el diagnóstico de 3 aspectos clave del modelo de los 3 engranajes: • Competencias Emocionales. • Estilos de liderazgo. • Clima laboral. Se identifican: • Cuáles son las competencias emocionales que fundamentan los estilos de liderazgo que se desarrollan con los equipos. • Cómo estos estilos impactan en las distintas dimensiones de clima analizadas que, a su vez, van a determinar los resultados del departamento/empresa. Se desarrollan: • Las competencias emocionales y los estilos para que impacten de forma positiva en las dimensiones de clima y, consecuentemente, en la mejora de los resultados del departamento. www.despiertabycdr.com Despierta el liderazgo en tu empresa, construye desde dentro hacia fuera.“

5. “ Diagnósticos 360º, ¿Cómo lo hacemos? diagnósticos 100% personalizados. Resumen genérico de la agenda a la hora de realizar un diagnóstico: 1. Reunión de alineamiento con el responsable del programa. 2. Personalización del diagnóstico. 3. Validación por el responsable del programa. 4. Recopilación de correos electrónicos. 5. Envío de diagnósticos. 6. Seguimiento de las respuestas. 7. Fin de plazo para responder. 8. Elaboración del informe. • Para completar los cuestionarios no es necesario que el destinatario descargue ningún documento, todo se realiza online, el destinatario únicamente recibe un correo electrónico con el enlace correspondiente. • Los datos son recibidos y procesados automáticamente, reduciendo así el margen de error a cero. • Se garantiza la confidencialidad de los participantes. Para garantizar el anonimato y que los resultados sean fiables es necesario que el número de participantes por grupo sea de 3 como mínimo (a excepción del superior jerárquico) y el máximo es indistinto. • Los cuestionarios son altamente personalizables en su forma y redacción. www.despiertabycdr.com Los resultados de un departamento o una empresa dependen en un 30%-40% de su clima laboral, y éste viene determinado en un 70% por los estilos de liderazgo del “jefe” que se apoyan en sus competencias emocionales. “ 1. 5. 3. 7. 2. 6. 4. 8. “ Diagnósticos 360º, ¿Cómo lo hacemos? diagnósticos 100% personalizados. Resumen genérico de la agenda a la hora de realizar un diagnóstico: 1. Reunión de alineamiento con el responsable del programa. 2. Personalización del diagnóstico. 3. Validación por el responsable del programa. 4. Recopilación de correos electrónicos. 5. Envío de diagnósticos. 6. Seguimiento de las respuestas. 7. Fin de plazo para responder. 8. Elaboración del informe. • Para completar los cuestionarios no es necesario que el destinatario descargue ningún documento, todo se realiza online, el destinatario únicamente recibe un correo electrónico con el enlace correspondiente. • Los datos son recibidos y procesados automáticamente, reduciendo así el margen de error a cero. • Se garantiza la confidencialidad de los participantes. Para garantizar el anonimato y que los resultados sean fiables es necesario que el número de participantes por grupo sea de 3 como mínimo (a excepción del superior jerárquico) y el máximo es indistinto. • Los cuestionarios son altamente personalizables en su forma y redacción. www.despiertabycdr.com Los resultados de un departamento o una empresa dependen en un 30%-40% de su clima laboral, y éste viene determinado en un 70% por los estilos de liderazgo del “jefe” que se apoyan en sus competencias emocionales. “ 1. 5. 3. 7. 2. 6. 4. 8.

6. www.despiertabycdr.com Un caso real Este gráfico presenta cuál ha sido la evolución de una persona (coordinadora) en sus estilos de Liderazgo, midiendo al comienzo y al terminar el proceso de coaching. La primera columna de cada bloque corresponde al diagnóstico de partida (Mayo 2016) y la segunda al diagnóstico realizado a la finalización del Programa (Diciembre 2016). 39 56 33 61 19 44 67 38 79 54 48 64 43 38 78 57 23 82 40 32 75 13 48 75 42 38 82 53 35 48 75 23 93 32 65 72 ORIENTATIVO IMITATIVO PARTICIPATIVO DIRECTIVO CAPACITADOR RELACIONAL www.despiertabycdr.com Un caso real Este gráfico presenta cuál ha sido la evolución de una persona (coordinadora) en sus estilos de Liderazgo, midiendo al comienzo y al terminar el proceso de coaching. La primera columna de cada bloque corresponde al diagnóstico de partida (Mayo 2016) y la segunda al diagnóstico realizado a la finalización del Programa (Diciembre 2016). 39 56 33 61 19 44 67 38 79 54 48 64 43 38 78 57 23 82 40 32 75 13 48 75 42 38 82 53 35 48 75 23 93 32 65 72 ORIENTATIVO IMITATIVO PARTICIPATIVO DIRECTIVO CAPACITADOR RELACIONAL

7. www.despiertabycdr.com Licenciado en Derecho por la Universidad de Granada. Coach ejecutivo certificado por ICF a través de Lider-haz-go! Profesor de los Másteres de RRHH de CEU y ESTEMA de la Universidad Europea de Madrid y profesor de la Certificación en Coaching Dialógico en el IDDI de la UFV. Patrón de Embarcaciones de Recreo. Con más de 23 años de experiencia en desarrollo directivo y de equipos de ventas a través del coaching y la formación en empresa nacionales y multinacionales. A lo largo de su trayectoria ha sido Gerente Comercial y Responsable de aperturas en Continente, Director de RRHH en CENESA (Continente), Blandy Brothers, PC City (Dixors Group), Gerente de Hay Group y Socio Director de AlLátere, Grupo Persona y Despierta by CDR. Posee una amplia experiencia como coach ejecutivo. Acumula más de 600 horas de coaching en compañías como: Astrazeneca, Industrial Farmacéutica Cantabria (IFC), Alcampo, Telefónica, Vodafone, Orange, Endesa, Johnson Wax, Santander, MC Cain,, AXA, UEM, Campofrío, etc. Como formador ha diseñado e impartido talleres de formación y desarrollo para compañías como: Astrazeneca, IFC, Antena 3, Día, Makro, Ferrovial, Indra, Alstom, Vodafone, Orange, Seguros Bilbao, Axa, Servicio Extremo de Salud, Osakidetza, IB Salut, Walt Disney, etc. Curro Duarte Licenciado en Derecho (UCM). Coach Ejecutivo Certificado (ACC) por ICF y la Escuela Europea Coaching (España). Más de 24 años en cargos de Dirección en empresas nacionales y multinacionales de consultoría, Larry Smith, Grupo Chamartin, Amorim Imobiliaria, Bovis Lend Lease, Lend Lease y Durco, trabajando en el sector del Retail, Cadenas internacionales, co- mercio local, Alimentación, Ocio y entretenimiento y nuevos desarrollos comerciales. Durante todos estos años ha desempeñado cargos de Dirección, los últimos 11 como Director General, se ha ocupado de crear y dirigir equipos para todos los departamen- tos de la empresa, Marketing, Gerencia, Comercial, Estudios, RRHH, Financieros y Ad- ministrativos. Ha trabajado para clientes como El Corte Ingles, Inditex, El Real Madrid CF, Yelmo Ci- nes, Banco Santander, ING Bank, Leroy Merlin, Carrefour, Alcampo, Grupo Eroski, Co- munidad y Ayuntamiento de Madrid, Sol Melia Hoteles, etc. Desde sus distintas responsabilidades de Dirección ha tenido especial participación en estudios de clientela y consumo, nuevas tendencias, atención al cliente, Focus Group, planificación de marketing y comunicación, implantación de nuevas tecnolo- gías al mundo del consumo, renovaciones comerciales, Dirección de la fundación de empleados, etc. Ha sido ponente para conferencias de la Institute For International Research, Grupo Recoletos, ICSC y la AECC y ha participado en curso de formación sobre la comu- nicación interpersonal en la empresa, supervivencia y trabajo en equipo, técnicas de motivación, negociación, nuevos hábitos de consumo y otros. Pablo Ramos www.despiertabycdr.com Licenciado en Derecho por la Universidad de Granada. Coach ejecutivo certificado por ICF a través de Lider-haz-go! Profesor de los Másteres de RRHH de CEU y ESTEMA de la Universidad Europea de Madrid y profesor de la Certificación en Coaching Dialógico en el IDDI de la UFV. Patrón de Embarcaciones de Recreo. Con más de 23 años de experiencia en desarrollo directivo y de equipos de ventas a través del coaching y la formación en empresa nacionales y multinacionales. A lo largo de su trayectoria ha sido Gerente Comercial y Responsable de aperturas en Continente, Director de RRHH en CENESA (Continente), Blandy Brothers, PC City (Dixors Group), Gerente de Hay Group y Socio Director de AlLátere, Grupo Persona y Despierta by CDR. Posee una amplia experiencia como coach ejecutivo. Acumula más de 600 horas de coaching en compañías como: Astrazeneca, Industrial Farmacéutica Cantabria (IFC), Alcampo, Telefónica, Vodafone, Orange, Endesa, Johnson Wax, Santander, MC Cain,, AXA, UEM, Campofrío, etc. Como formador ha diseñado e impartido talleres de formación y desarrollo para compañías como: Astrazeneca, IFC, Antena 3, Día, Makro, Ferrovial, Indra, Alstom, Vodafone, Orange, Seguros Bilbao, Axa, Servicio Extremo de Salud, Osakidetza, IB Salut, Walt Disney, etc. Curro Duarte Licenciado en Derecho (UCM). Coach Ejecutivo Certificado (ACC) por ICF y la Escuela Europea Coaching (España). Más de 24 años en cargos de Dirección en empresas nacionales y multinacionales de consultoría, Larry Smith, Grupo Chamartin, Amorim Imobiliaria, Bovis Lend Lease, Lend Lease y Durco, trabajando en el sector del Retail, Cadenas internacionales, co- mercio local, Alimentación, Ocio y entretenimiento y nuevos desarrollos comerciales. Durante todos estos años ha desempeñado cargos de Dirección, los últimos 11 como Director General, se ha ocupado de crear y dirigir equipos para todos los departamen- tos de la empresa, Marketing, Gerencia, Comercial, Estudios, RRHH, Financieros y Ad- ministrativos. Ha trabajado para clientes como El Corte Ingles, Inditex, El Real Madrid CF, Yelmo Ci- nes, Banco Santander, ING Bank, Leroy Merlin, Carrefour, Alcampo, Grupo Eroski, Co- munidad y Ayuntamiento de Madrid, Sol Melia Hoteles, etc. Desde sus distintas responsabilidades de Dirección ha tenido especial participación en estudios de clientela y consumo, nuevas tendencias, atención al cliente, Focus Group, planificación de marketing y comunicación, implantación de nuevas tecnolo- gías al mundo del consumo, renovaciones comerciales, Dirección de la fundación de empleados, etc. Ha sido ponente para conferencias de la Institute For International Research, Grupo Recoletos, ICSC y la AECC y ha participado en curso de formación sobre la comu- nicación interpersonal en la empresa, supervivencia y trabajo en equipo, técnicas de motivación, negociación, nuevos hábitos de consumo y otros. Pablo Ramos

8. www.despiertabycdr.com Licenciado en Derecho por la Universidad de Granada. Executive Coach por el Instituto de Desarrollo Directivo Integral (IDDI) Perteneciente a la Universidad Francisco de Vitoria. Formador homologado de Adecco Training. Experto en creación de nuevas empresas certificado por EOI. Colaborador de EsRadio como experto en coaching. Colaborador de CEOE y Cadena Ser como ponente en materias sobre motivación a empresarios. Se ha ocupado de la formación de Gerentes y sus respectivos equipos en diversas materias relacionadas con la gestión de personas y del negocio, dentro del mundo del retail y la hostelería. Ha trabajado en empresas dedicadas al comercio y la restauración como Vips, Ginos, Foster´s Hollywood, Tempietto, Akí Bricolaje y Ayuntamiento de Humanes, desarrollando equipos mediante formación en el puesto en materias como; aten- ción al cliente, gestión de stocks, dirección de equipos, etc., como parte de su labor de Gerente y Supervisor. Consultor en Inteligencia Emocional y liderazgo para farmacias en España. Nacho Duarte Licenciado en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Dirección de RRHH y Organización por la Cámara de Comercio e Industria de Madrid. Coach Ejecutivo acreditado por la ICF (International Coach Federation) con dilatada experiencia (más de 3000 horas) en procesos de coaching ejecutivo y shadow coaching. Diplomado en Liderazgo estratégico por la Universidad de St.Ga- llen (Suiza) y en Comunicación por el Instituto para la Comunicación Estratégica de Ticino (Suiza). Más de 25 años de experiencia en las áreas de Dirección de Personas y Organiza- ción en sectores tales como: Seguros, Moda, Hospedaje, Turismo & Ocio, Sanidad, Informática & Telecomunicaciones y con diferentes culturas empresariales (Japone- sas, suecas, suizas, británicas, francesas, americanas y portuguesas). Actualmente es Consultor Estratégico, Formador y Senior Coach de Dirección. An- teriormente, ha desempeñado las siguientes responsabilidades: Director de Perso- nas y Organización para la cadena HYATT. Director de RRHH y Calidad para SAS, SwissAir y Compass Group en RAIL GOURMET ESPAÑA, S.A Fue también Jefe de Personal en la multinacional Japonesa NEC Ibérica, S.A. Como formador y coach ha diseñado e impartido sesiones de “transformación” para Coca Cola, Telefónica, Microsoft, Vodafone, Digitex, OCU, Banco de Sabadell, Campofrío, Axa Seguros, Hyundai… Antonio es Profesor-ponente en distintas y pres- tigiosa escuelas de Negocio y Universidades. (Instituto de Empresa, CEU, Nebrija, UIMP, Universidad Politécnica, Centro de Estudios Garrigues, y Universidad Alcalá de Henares, entre otras.)  Idiomas: Español e Inglés. Antonio Méndez www.despiertabycdr.com Licenciado en Derecho por la Universidad de Granada. Executive Coach por el Instituto de Desarrollo Directivo Integral (IDDI) Perteneciente a la Universidad Francisco de Vitoria. Formador homologado de Adecco Training. Experto en creación de nuevas empresas certificado por EOI. Colaborador de EsRadio como experto en coaching. Colaborador de CEOE y Cadena Ser como ponente en materias sobre motivación a empresarios. Se ha ocupado de la formación de Gerentes y sus respectivos equipos en diversas materias relacionadas con la gestión de personas y del negocio, dentro del mundo del retail y la hostelería. Ha trabajado en empresas dedicadas al comercio y la restauración como Vips, Ginos, Foster´s Hollywood, Tempietto, Akí Bricolaje y Ayuntamiento de Humanes, desarrollando equipos mediante formación en el puesto en materias como; aten- ción al cliente, gestión de stocks, dirección de equipos, etc., como parte de su labor de Gerente y Supervisor. Consultor en Inteligencia Emocional y liderazgo para farmacias en España. Nacho Duarte Licenciado en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Dirección de RRHH y Organización por la Cámara de Comercio e Industria de Madrid. Coach Ejecutivo acreditado por la ICF (International Coach Federation) con dilatada experiencia (más de 3000 horas) en procesos de coaching ejecutivo y shadow coaching. Diplomado en Liderazgo estratégico por la Universidad de St.Ga- llen (Suiza) y en Comunicación por el Instituto para la Comunicación Estratégica de Ticino (Suiza). Más de 25 años de experiencia en las áreas de Dirección de Personas y Organiza- ción en sectores tales como: Seguros, Moda, Hospedaje, Turismo & Ocio, Sanidad, Informática & Telecomunicaciones y con diferentes culturas empresariales (Japone- sas, suecas, suizas, británicas, francesas, americanas y portuguesas). Actualmente es Consultor Estratégico, Formador y Senior Coach de Dirección. An- teriormente, ha desempeñado las siguientes responsabilidades: Director de Perso- nas y Organización para la cadena HYATT. Director de RRHH y Calidad para SAS, SwissAir y Compass Group en RAIL GOURMET ESPAÑA, S.A Fue también Jefe de Personal en la multinacional Japonesa NEC Ibérica, S.A. Como formador y coach ha diseñado e impartido sesiones de “transformación” para Coca Cola, Telefónica, Microsoft, Vodafone, Digitex, OCU, Banco de Sabadell, Campofrío, Axa Seguros, Hyundai… Antonio es Profesor-ponente en distintas y pres- tigiosa escuelas de Negocio y Universidades. (Instituto de Empresa, CEU, Nebrija, UIMP, Universidad Politécnica, Centro de Estudios Garrigues, y Universidad Alcalá de Henares, entre otras.)  Idiomas: Español e Inglés. Antonio Méndez

9. El éxito en la economía del conocimiento viene a los que conocen a sí mismos; sus puntos fuertes, sus valores, y cómo rinden mejor.” Peter Drucker ¿HABLAMOS? curro@despiertabycdr.com Estamos en: Paseo de la Castellana 141, Planta 19. 28046 Madrid +34 91 749 80 18 +34 607 31 87 27 “ El éxito en la economía del conocimiento viene a los que conocen a sí mismos; sus puntos fuertes, sus valores, y cómo rinden mejor.” Peter Drucker ¿HABLAMOS? curro@despiertabycdr.com Estamos en: Paseo de la Castellana 141, Planta 19. 28046 Madrid +34 91 749 80 18 +34 607 31 87 27 “