Od ideje do poslovnog pothvata - Što mi je sve potrebno da postanem uspješan poduzetnik?

1. Od ideje do poslovnog pothvata - Što mi je sve potrebno da postanem uspješan poduzetnik? Dr.sc. Sunčica Oberman Peterka Cepor Zagreb, 06.02.2013. Edukativni program za sudionike projekta „Inkubator za samozaposlene“, financiran od EU

2. O čemu ćemo danas govoriti? • Poduzetnički proces – od ideje do pothvata • Odluka da postanem poduzetnik • Imam li osobine poduzetnika • Osnovni elementi, potrebni za pokretanje poslovnog pothvata • Razlika između ideje i prilike • Uočavanje poslovnih prilika – što čini priliku dobrom? • Kako oformiti dobar tim • Kako planirati resurse Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

3. Što je poduzetništvo? • Poduzetništvo – proceskreiranja nečegnovog,sa dodavanjem vrijednosti, uz ulaganje potrebnogvremena i napora, prihvaćajući financijske, emocionalne i društvenerizike, i ostvarujući nagradukao monetarno ili osobno zadovoljstvo i neovisnost. • Proces iskorištavanja prilika bez obzira na resurse kojima trenutno raspolažemo • Stvaranje nečega iz gotovo ničega! Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

4. Mitovi o poduzetništvu • Ljudi se rađaju kao poduzetnici, ne može se postati poduzetnikom • Poduzetnici su kockari • Poduzetnici su primarno motivirani novcem • Poduzetnici trebaju biti mladi i energični • Poduzetnici vole biti u centru pažnje • Poduzetnici su neovisni Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

5. Zašto su neki ljudi poduzetniji od drugih? • MIT: “Poduzetnici se rađaju.” • Poduzetničko ponašanje stimulirano je visokom razinom NESIGURNOSTI I KOMPLEKSNOSTI u okruženju • Poduzetničko ponašanje može se demonstrirati u različitim kontekstima (ne samo poslovnim) • Zašto nam je potrebno poduzetničko ponašanje?

6. Poduzetnički proces - faze • Odluka o poduzetničkog karijeri • Razvijanje uspješne poslovne ideje • Prepoznavanje prilike • Analiza izvodljivosti • Analiza industrije • Izrada poslovnog plana • Razvijanje uspješnog poslovnog modela • Od ideje do poduzetničkog pothvata • Stvaranje tima • Procjena financijske snage i održivosti pothvata • Odluka o pravnom obliku • Prepravljanje poslovnog plana • Pronalazak financiranja • Upravljanje i rast poduzetničkog pothvata

7. Zašto ljudi postaju poduzetnici? • Da bi bili vlastiti šefovi • “ Uvijek sam željela biti sama svoj šef. Osjećala sam se ograničenom zbog korporativne kulture. Za mene je to bilo frustrirajuće i smatrala sam to gubitkom vremena – štetom što moram prodavati svoje ideje mnogim ljudima i prisustvovati svim vrstama internih sastanaka prije nego što bih mogla nastaviti sa konceptom” • Ideja se rodila iz opće frustracije zbog nemogućnosti da prakticiramo širinu usluga koju smo htjeli. I umjesto da smo nastavili odlaziti na posao i biti zbog toga frustrirani narednih 30 godina, odlučili smo poduzeti nešto u vezi s tim. ... Možemo se svemu dublje posvetiti i biti od veće koristi za cijelu obitelj. Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

8. Zašto ljudi postaju poduzetnici? • Radi ostvarenja svojih ideja – • “Ako bih mogao uraditi nešto sa svojim životom, što bi to bilo?” Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

9. Zašto ljudi postaju poduzetnici? • Radi ostvarenja financijske dobiti. “Sjećam se da sam hodao ulicom (nakon izvršene prodaje). Plakao sam. Suze su se slijevale niz lice. A ja sam držao ček od milijardu dolara. Da ste me tada vidjeli, sigurno biste pomislili da sam lud. Milijarda dolara!” Sir Richard Brenson Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

10. Pauza Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

11. Zajedničke karakteristike poduzetnika • Potreba za postignućem • Interni lokus kontrole (locus of control) • Sposobnost preuzimanja ukalkuliranog rizika • Predanost, upornost, ustrajnost • Orijentiranost prilikama i ciljevima, posjedovanje vizije • Preuzimanje inicijative i odgovornost • Liderstvo, odgovornost, povezivanje stvari u cjelinu • ... • Poduzetništvo (poduzetnička aktivnost) = f (poduzetnika) Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

12. Zajedničke karakteristike poduzetnika • Posjedovanje vizije • Gdje se vidim za 5 godina? Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

13. Primjeri vizije • “Ja imam san...” - Dr. Martin Luther King • “Biti najuspješnija i najvažnija kompanija u informacijskoj tehnologiji na svijetu.” – IBM • “Staviti jedan kompjutor na svaki pisaći stol u Americi.” - Bill Gates, Microsoft • “Dovesti čovjeka na mjesec i dovesti ga natrag do kraja desetljeća”. - J.F. Kennedy, 1962. Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

14. Koristi od vizije • Osigurava zajednički jezik za raspravu o budućnosti • Osigurava uvid u izgradnju ili poboljšanje organizacije • Pokazuje kako razmišljanje o budućnosti ima smisla za sadašnjost • Pozitivna snaga osmišljene vizije ima značaj i za organizaciju i pojedince Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

15. Što ako NEMA vizije? • “Ja mislim da na svijetu postoji tržište za možda 5 kompjutora.” Thomas Watson, predsjednik IBM-a, 1943 • “Nema razloga da bi itko želio kompjutor u svom domu.” KenOlson, direktor, predsjednik i osnivač DigitalEquipment Corp., 1977 • “Ovaj ‘telefon’ imaprevišenedostataka da bi se o njemuozbiljnorazmišljalokao o sredstvukomunikacije. Tosredstvoposvojojprirodinemavrijednosti za nas.” Western Union, interni memo, 1876 • “Ne mogupostojati ‘lakši od zraka’ strojevikojilete.” Lord Kelvin, predsjednik Royal Society, 1895 • “Svešto se mogloizumiti, izumljeno je.” Charles H. Duell,ravnatelj, U.S. Office of Patents, 1899

16. Vizija i budućnost Ako ne mislite o Vašoj budućnosti, nećete je imati. … ili ćete imati budućnost koju je netko drugi osmislio.

17. Osobine uspješnih poduzetnika Zašto ljudi napuštaju sigurne poslove i osnivaju vlastite firme? Zašto i nakon što su financijski osigurani, brojni poduzetnici nastavljaju raditi? Zašto brojni početnici, bez obzira na jaku konkurenciju, uspiju? Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

18. Osobine uspješnih poduzetnika • Strast prema poslu (ali ne promatrati svijet kroz “roza naočale”) • Strast u skladu sa vještinama • Ako vam je dosadno to što radite, kao da ne postojite. • Fokus na proizvod/kupca • Dva najvažnija elementa u svakom poslu • Proizvod • Kupac • Kompjuter je najznačajniji alat koji smo napravili... Ali najvažnije je da on dospije u ruke što je moguće većeg broja ljudi.” (S. Jobs, suosnivač Apple) Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

19. Osobine uspješnih poduzetnika • Ustrajnost usprkos neuspjehu • HowardHead – više od 40 pokušaja i verzija, prije razvoja proizvoda - metalnih skija, koji je mogao izaći na tržište Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

20. Osobine uspješnih poduzetnika • Uspješna provedba (“Ideje su jednostavne. Njihova provedba je teška.” Jeff Bezos, Amazon.com) • “Pokrenuti poslovni pothvat je vrlo lako, ali održati ga otvorenim je veoma teško.” • Što sve podrazumijeva proces provedbe poslovne ideje? Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

21. Imam li osobine poduzetnika? • GET test Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

22. “Tamna strana” poduzetništva - rizik Različiti tipovi rizika: • Financijski rizik • Financijski gubitak usljed neuspjeha poduz. pothvata • Rizik karijere • Hoću li moći pronaći posao ili se vratiti na stari, ako moj poduzetnički pothvat propadne • Društveni i obiteljski rizik • Poduzetnički pothvat traži vrijeme i energiju poduzetnika • Psihološki rizik • Stres, bolesti... Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

23. “Tamna strana” poduzetništva – stres • Stres • razlika između očekivanja pojedinca i njegove sposobnosti da zadovolji ta očekivanja • Razlika između očekivanja pojedinaca i njihove osobnosti • Nemogućnost zadovoljavanja zahtijeva određene uloge izaziva stres • Nemogućnost nošenja sa velikim brojem uloga, ovisi o osobnosti pojedinca • Kako bi bolje razumjeli stres, poduzetnici trebaju biti svjesni vlastite osobnosti kao i okruženja u kojem rade i uloge koje trebaju imati Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

24. “Tamna strana” poduzetništva – stres Izvori stresa • Usamljenost - Nemaju vremena za one kojima bi se mogli povjeriti (obitelj, prijatelji…) • Preokupiranost poslom – prevelika povezanost s poslom, nemaju vremena za uživanje • Problemi s ljudima - Poduzetnici ovise o drugima: partnerima, investitorima, zaposlenicima, dobavljačima, kupcima… treba vremena razviti standarde ponašanja za ostvarivanje lanca vrijednosti • Potreba za postignućem – želja za ostvarenjem previše i neuspjeh u ostvarenju dovoljnog (nezadovoljstvo obavljenim poslom, bez obzira kako dobro posao bio napravljen) – nezdrava ambicija Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

25. komunikacija Prilika Resursi Poslovni plan Slaganja i jazovi Eksterni čimbenici neizvjesnost Tim kreativnost vodstvo nesigurnost Tržište kapitala PODUZETNIK Što mi je sve potrebno da postanem uspješan poduzetnik? Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

26. Ideja vs. prilika • Ideja – misao, impresija, mišljenje, stajalište o nečemu • Prilika – set okolnosti koje stvaraju potrebu za novim proizvodom, uslugom i/ili pothvatom • 4 osnovne karakteristike prilike: • Atraktivnost • Trajnost • Pravodobnost • Dodaje vrijednost kupcu/krajnjem korisniku Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

27. Što razlikuje ideju od poslovne prilike? • Stvara ili dodaje značajnu vrijednost kupcu ili krajnjem korisniku • Nova vrijednost se ostvaruje kroz rješavanja značajnog problema ili zadovoljavanje značajne potrebe, a kupac je za to spreman platiti Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

28. Što razlikuje ideju od poslovne prilike? • Takva poslovna prilika posjeduje: • Dovoljno veliko tržite • Snažan rast • Veliku profitnu maržu • Jak i pozitivan tijek slobodnog novca (cashflow) – kontinuirani prihod, mala imovina, obrtni kapital • Veliki profitni potencijal • Nudi atraktivne stope povrata za investitore • Dobro se uklapa u želje osnivača i sposobnosti management tima, s obzirom na vrijeme, tržište i odnos rizik/efekti

29. Prozor prilika (Timmons) Need graphic

30. Vrijeme ulaska u prozor prilika • Prerano? • Prekasno? • Sposobnost prepoznavanja prilike – umjetnost i znanost • Primjer: Yahoo, Alta Vista, Google... Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

31. Pauza Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

32. Kako uočiti priliku? • Praćenje trendova – znati razliku između trenda i hira • Rješavanje problema – uočavanje problema i pronalaženje načina za njegovo rješavanje • Pronalazak praznina na tržištu • Osobne karakteristike poduzetnika: prethodno iskustvo, društvene mreže, kreativnost, “poduzetnička pripravnost” Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

33. Kako uočiti priliku? Ekonomski trendovi Prilika za proizvod, uslugu ili, pothvat Razlika između onoga što je raspoloživo i što je moguće Društveni i kulturni trendovi Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013. Novi proizvod, usluga, pothvat Tehnološki trendovi Politički i pravni trendovi

34. Ekonomski trendovi Stanje u gospodarstvu Razina raspoloživog prihoda Potrošačke navike kupaca Npr. Povećanje broja zaposlenih žena Društveni trendovi Društveni i kulturni trendovi Demografske promjene Što je “in” i što ljudi misle da je “in” Npr. Fast food restorani, socijalne mreže... Praćenje trendova Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

35. Tehnološki trendovi Nove tehnologije Novi načini korištenja starih tehnologija Npr. Mobitel – tehnološko dostignuće, ali motivirano povećanom mobilnošću ljudi Web stranice za e-trgovinu Proizvodi s ciljem unapređenja tehnologije – npr. Dodaci za iPod... Politički i pravni trendovi Promjene u politici Novi zakoni i regulativegae Njega u kući... Savjetovanje pri pisanju EU projekata... Praćenje trendova Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

36. Zašto je AppleiPod postao toliko popularan? • Kombinacija tri različita trenda • Ekonomski trend – tinejdžeri koji imaju veći džeparac na raspolaganju • Društveni trend – povećani broj korisnika mobilne telefonije • Tehnološki trend- kontinuirana minijaturizacija elektronskih uređaja Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

37. Rješavanje problema • Uočavanje problema i pronalazak načina za njihovo rješavanje • Promatranjem, intuicijom, sreća “Svaki problem je briljantno prerušena prilika” • Npr. Omoti za šalice s vrućom tekućinom, mobiteli za starije osobe, mobiteli za djecu (od 8 do 12 godina). Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

38. Rješavanje problema • Rješavanje problema, gledajući na problem u drugačijem svjetlu od uobičajenog • Npr. Žalbe stanara na dugo čekanje lifta u zgradi... • Prepoznavanje problema u okviru nastajućih trendova • Npr. Norton antivirus, McAfee – problemi koji su nastali pojavom određene tehnologije Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

39. Pronalazak praznina na tržištu • Proizvod ili usluga koju potrošači žele, a nije dostupna na određenom tržištu • Gitare za žene,fintes centri isključivo za žene, trgovine odjećom za ljude “izvan prosjeka” • Uzimanje postojećeg proizvoda i na osnovu njega kreirati novu kategoriju usmjerenu na potpuno drugačije ciljno tržište • Npr. Poduzeće koje proizvodi “ležerne igrice” za PC – lagane i opuštajuće igre za osobe koje se žele opustiti nakon posla... Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

40. Pronalazak praznine na tržištu • “Izuzetno je zadovoljstvo kada preuzmete rizik, a on vam se na kraju isplati, te kada vam ljudi svakodnevno govore “Tako mi je drago što postojite.” Kupci znaju i zaplakati u našoj trgovini. To se često događa. Plaču zbog toga što su sretni (jer su pronašli odjeću koja im odgovara). Jednom je jedna žena probala hlače koje su joj odgovarale i nakon pola sata me nazvala i rekla “još uvijek izgledaju dobro na meni, čak i kod kuće!” Ponekad se na tijelu ljudi događaju promjene i mnogo emocija je uključeno u sve to.” Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

41. Osobne karakteristike poduzetnika • Prijašnje iskustvo (“put prilika”) • Kognitivni faktori – “šesto čulo” poduzetnika – poduzetnička svijest – sposobnost uočavanja stvari bez namjernog istraživanja • Društvene mreže – članstva u strukovnim mrežama... • Kreativnost Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

42. Trendovi okruženja Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013. Poslovne, proizvodne i uslužne praznine na tržištu Ideje o novom proizvodu, usluzi Osobne karakteristike poduzetnika

43. Izvori prilika • Neočekivanost – neočekivani (ne)uspjeh • Nepodudarnost – proturječje stvarnosti i uvriježenih stavova okoline • Potrebe procesa • Promjene u industriji i na tržištu • Demografske promjene • Promjene u percepciji / vrijednostima, shvaćanju, ponašanju, razmišljanju – praćenje navika i modnih trendova • Novo znanje / inovacije • Kako je nastala Coca Cola, post – it notes, mikrovalna pećnica, walkmen, ... Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

44. Poduzetnički lider i tim “I prefer a Grade A entrepreneurandteamwith a Grade B idea, over a Grade B teamwith a Grade A idea.” (venturecapitalistJohnDoerr) “Ifyoucanfindgoodpeople,theycanalways change theproduct. Nearlyeverymistake I’ve madehasbeen I pickedthewrongpeople, notthewrongidea.” (famousinvestor Arthur Rock) “... Yourbiggestchallengewillbebuilding a greatteam.” (venturecapitalistJohnDoerr)

45. Poduzetnički lider • uči i podučava - brže, bolje • snalazi se u raznovrsnostima • pošten, sklon timskom radu • razvija poduzetničku kulturu i organizaciju Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

46. Poduzetnički tim • Glavna komponenta uspješnih pothvata • Osobine dobrog tima • Potrebno iskustvo • Motivacija • Spremnost na rizik, neizvjesnost i nesigurnost • Kreativnost • Komunikativnost • Opsjednutost prilikama Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

47. Poduzetnički tim • Napraviti profil potrebnih vještina, te vidjeti kako se mogu popuniti nedostaci • Ne stidite se tražiti pomoć! Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

48. Resursi • Financijski resursi • Ljudi • Oprema, prostor... • Minimizirati i kontrolirati vs. Maksimizirati i posjedovati • “Doing more with less!” • (jaka konkurentska prednost) Poslovni plan Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

49. Tipovi start-up poduzeća • Poduzeća koja se osnivaju radi samozaposlenja (salary subsitute) • Vlasniku/vlasnicima omogućava približan nivo plaće, koju bi inače zaradili radeći u nekom drugom poduzeću. • Poduzeća koja se osnivaju iz hobija ili zabave a koje upotpunjuju životni stil vlasnika (lifestyle firms) • Pružaju vlasniku priliku da žive određenim životnim stilom i da od toga zarađuju (instruktori skijanja, skiperi, turistički vodiči itd.) • Poduzetnička poduzeća (entrepreneurial firms) • Uvode nove proizvode i usluge na tržište Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.

50. Za stvaranje uspješne tvrtke potrebno je: • okružiti se kvalitetnim ljudima • napraviti nešto što kupci žele • pritom potrošiti što manje novca (P. Graham) Što mi je sve potrebno da postanem uspoješan poduzetnik?, Zagreb, 06.02.2013.