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Análisis de la atractividad del mercado. Objetivos de aprendizaje. Describir los conceptos principales del análisis de demanda . Comprender los conceptos de mercados virtuales y mercados meta . Conocer la estructura de la demanda de bienes y servicios .
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Objetivos de aprendizaje • Describir los conceptos principales del análisis de demanda. • Comprender los conceptos de mercados virtuales y mercados meta. • Conocer la estructura de la demanda de bienes y servicios. • Cómodetectaroportunidades de crecimiento. • Entender el ciclo de vida del producto y susimplicacionesestratégicas.
Introducción • Con la segmentación ya definimos los mercados específicos. • Ahora debemos evaluar el atractivo de cada segmento para el negocio. • Estimando el tamaño, el ciclo de vida y el potencial de ventas de los segmentos. • Esainformación se requiereparacalcularlasinversiones y beneficios.
Análisis de la Demanda • Demanda = Demanda efectiva = cantidad vendida en un lugar y en un período dado. • Dos niveles de la demanda efectiva. • Demanda global De un producto en particular: Volumen de compra de un grupo de consumidores definidos, en un área geográfica, un período y un ambiente económico de macro marketing dado. • Demanda de la empresa Cuota de la demanda global acaparada por la marca o la empresa.
Análisis de la Demanda • Demanda expansible y no expansible: elasticidad de la demanda. • Impacto del marketing en la demanda efectiva. Demanda global Gastos de Marketing
Análisis de la Demanda • Demanda expansible y no expansible: elasticidad de la demanda. • Impacto del marketing en la demanda global de la industria. Demanda global Mercado Potencial Cuota Gastos de Marketing Gastos actuales
Análisis de la Demanda • Impacto del del entorno de marketing en la demanda global de la industria. Demanda global Recesión Mercado Potencial Cuota Gastos de Marketing Gastos actuales
Mercado Virtual = MercadosVinculados • Un conjunto de ofertas para un conjunto de necesidades demandadas. El espacio cognitivo del cliente potencial Búsqueda de información Negociaciones y Financiamiento Decisión de la compra Seguro y Mantenimiento Renovación y Decoración Necesidad de posesión de una vivienda del cliente potencial Agentes Inmobiliarios Bancos, compañías de préstamos hipotecarios • Compañías • de seguro • Diseñadores • de interiores Compañía de mudanzas Mercado Virtual y el Metamercado de la posesión de viviendas
Mercado Meta: Alcanzar Mercado Virtual • Solución total • Requiere socios / alianzas Tomar fotografías • Involucramiento previo de Kodak con los clientes Archivar fotografías Editar fotografías Ordenar mercadería promocional Ordenar impresiones Hacer folletos, tarjetas Realizar copias por sí mismos Crear álbumes electrónicos Compartir copias Enviar fotografías por email El mercado meta de Kodak en el mercado de fotografía digital
Ciclo de vida del producto Factores que influencian el ciclo de vida del producto-mercado • Evolución de la tecnología • Evolución de las normas y estándares • Evolución de los gustos y preferencias del consumidor
Ventas y Ganancias ($) Ventas Ganancias Tiempo Desarrollo del Producto Introducción Crecimiento Madurez Declinación Pérdidas/ Inversiones($) Ventas y Ganancias en la Vida del Producto
Desarrollo de Nuevo Producto • Las ventas son cero • Inversiones a realizar • Gastos • Pérdidas
Introducción • Pequeñasvariaciones • Distribución, problemastécnicos • Lento crecimiento de lasventas a medidaque el producto se vaintroduciendo en el mercado • Elevadosgastos de promoción • Gananciasmínimas o pérdidasdebido a los gastos de introducción del producto • Pocoscompetidores • Enfoque en ventas a los grupos de ingresosmás altos • Elevadoscostos de producción y marketing
Introducción • Tareas: • Establecerimagenpositiva • Educarusuariospotenciales • Desarrollarfidelización de clientes • Ganar comprensión del mercado • Incrementarcuota de mercado • Desarrollardemandaprimaria • Estrategia: • Expansión: incrementar el crecimiento anual, la cuota de mercado, el número de mercados de destino
Crecimiento • Rápidaaceptación en el mercado • Incrementa la distribución • Distribuición de los costos entre el número de productosincrementado • Incremento de lasventas y utilidades • Clientesinicialescontinúancomprando • Desarrollo de lealtad y confianza del cliente • Compradorestardíosempiezan a seguir • Recomendaciónboca a bocapositiva • Máscompetidores • Los preciospermanecen altos • Gastos de promoción se mantienen o aumentanpoco
Crecimiento • Tareas: • Maximización de ventas y ganancias • Fortalecimiento de la marca • Promoción de la singularidad • Lanzamiento de nuevasmarcas • Reducción de precios • Estrategia: • Penetración de un nuevo mercado: redefinir segmentos de mercado, buscar nuevos mercados, ampliar los mercados existentes, • Uso pleno del posicionamiento, mejorar la calidad, modificar el producto, aumentar el volumen del producto
Madurez • El producto ha logrado aceptación por la mayoría de sus compradores potenciales • Se mantiene la distribución • Gastos de promoción sostenidos • Mayor competencia • Mercado altamentesegmentado • Calidad del producto a sunivelmás alto • El crecimiento de lasventas se reduce • La ofertaexcede a la demanda • Capacidadexcesiva
Madurez • Guerra de precios • Aumento de publicidad, promoción de ventas • Robo de clientes • Ventasmásdificiles • Nivel de gaanciasdeclina • Mayores desembolsos en marketing para defender el producto contra la competencia
Madurez • Tareas: • Diferenciar el producto • Diferenciar la presentación • Encontrarnuevosusos, atributos • Agregarnuevascaracterísticas • Preciosreducidos y descuentos • Mássegmentación del mercado • Apoderarse de la cuota de mercado de los competidores • Aumento de la promoción
Madurez • Estrategias • Aumentar el uso entre los clientes actuales (por ejemplo, ensaladas de McDonald ' s) • Buscar nuevos segmentos de mercado • Cambiar la mezcla de marketing para nuevos segmentos (precio, mejores anuncios) • Cambiar la mezcla de producto • Modificar y diferenciar • Centrarse en confianza, calidad, velocidad, gusto, estilo • Reposicionar • Mantener el crecimiento
Declive • Producto en envejecimiento • Las ventas caen rápidamente (nuevos productos, nuevas preferencias, avances en la tecnología, aumento de la competencia) • Muchosreemplazos y sustitutos • Los competidoresempiezan a salir • Disminución de la demanda • Aumento de los costos de producción • Caída de beneficios
Declive • Tareas: • Aumentar la productividad • Buscar nuevos productos • Buscar otros segmentos • Búsqueda de nuevas oportunidades • Revisión de la rentabilidad de ventas • Estrategia: • Desarrollar nuevos productos • Reducir el costo • Retirarse