1 / 15

Delaktighet inom hälso- och sjukvården

Delaktighet inom hälso- och sjukvården. 1. Juni 2014 BjH. Vad påverkar upplevelsen av delaktighet på vårdcentralerna?. Delaktighet vs begriplig info om diagnos. Delaktighet vs tillräcklig info om tillstånd. Mkt STARKT samband. STARKT samband. 2. Juni 2014 BjH.

naomi-clarke
Download Presentation

Delaktighet inom hälso- och sjukvården

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Delaktighet inom hälso- och sjukvården 1 Juni 2014 BjH

  2. Vad påverkar upplevelsen av delaktighet på vårdcentralerna? Delaktighet vs begriplig info om diagnos Delaktighet vs tillräcklig info om tillstånd Mkt STARKT samband STARKT samband 2 Juni 2014 BjH

  3. Sammanfattning och slutsatser HÖG patientupplevd delaktighet inom barnhälsovård och barnsjukvård liksom inom rehabiliteringen LÄGRE delaktighet vid besök på akutmottagningar, vårdcentraler och inom habiliteringen SMÅ skillnader mellan kvinnor och män, men STORA mellan äldre och yngre SLUTSATS Mer begriplig och tillräcklig information under patientens besök leder till högre patientupplevd delaktighet Även bemötandet har stor betydelse för upplevd delaktighet 3 Juni 2014 BjH

  4. Riktlinjer för hantering av tillgänglighet i Östergötland - Vilka patienter omfattas av sjudagarsgränsen - Nybesök eller återbesök - Ett samtal ska räcka - Patientvald väntan Samtliga landsting och regioner står bakom riktlinjerna 4 Juni 2014 BjH

  5. Besök inom sju dagar Nytt medicinskt problem – även lägre prioriterat Oväntad eller kraftig förändring/försämring av tidigare känt hälsoproblem Utebliven effekt efter nyligen genomförd behandling 5 Juni 2014 BjH

  6. Registrering av ny- eller återbesök 6 Juni 2014 BjH

  7. Mätpunkter / Ett samtal ska räcka Sju kalenderdagar VC-bedömning att NB behövs Bokning av nybesök Patienten tar kontakt Nybesök genomförs VC-bedömning att NB behövs Brist på besökstider • Boka tid hos annan läkare/yrkesgrp • Erbjud besök senare än sju dagar även vid oklarhet om vem som möter patienten • Väntetiden räknas från den dag patienten ringer första gången Besked till patient att återkomma 7

  8. Patientvald väntan 8 Juni 2014 BjH

  9. Patientvald väntan (PvV) Registreras när patienten uttryckligen tackar nej till erbjudet besök inom sju dagar PvV-registrerade patienter exkluderas från resultatet om väntetiden överstiger sju dagar (sju dagar eller kortare ingår) 9 Juni 2014 BjH

  10. Patientvald väntan, del 1 10 Juni 2014 BjH

  11. Patientvald väntan, del 2 11 Juni 2014 BjH

  12. I vilken utsträckning registreras PvV? Q1 2014 12 Juni 2014 BjH

  13. I vilken utsträckning registreras PvV? Q1 2012 13 Juni 2014 BjH

  14. Medicinskt orsakad väntan (MoV) MoV bör inte registreras på vårdcentraler Upprätta BU och boka tid i tidboken först när patientens problem inte längre hindrar besök, det vill säga hör av sig igen 14 Juni 2014 BjH

  15. Diskussion Hur säkra att patienten inte måste ringa igen vid brist på besökstider (undvik kallelse)? Förekommer att patienten erbjuds och accepterar besök om åtta dagar eller mer - samtidigt som PvV registreras? Varför har vissa vårdcentraler i Östergötland hög och andra låg andel registrerad PvV– missförstådda anvisningar eller andra skäl? 15 Juni 2014 BjH

More Related