100 likes | 264 Views
Sales Management. 7. Werving en Selectie. 1. Belang van de selectie. Effectieve werving - waarom ? Men verwacht omzetstijging van nieuwe getalenteerde verkopers ( onderzoek wijst uit dat verwachtingen schommelen tussen 15 -20%). Verkopers zijn duur ! Salaris Salaris Commissies Training
E N D
Sales Management 7. Werving en Selectie
1. Belang van de selectie • Effectieve werving - waarom ? • Men verwacht omzetstijging van nieuwe getalenteerde verkopers ( onderzoek wijst uit dat verwachtingen schommelen tussen 15 -20%). • Verkopers zijn duur ! Salaris • Salaris • Commissies • Training • Wagen, PC, GSM,... • Inherente kwaliteiten moeten aanwezig zijn bij de start • Wat interresseert en wat wordt gewaardeerd door een verkoper in job ? ( volgende slide) • Werving is lastig
2. Taakomschrijving en persoonsspecificatie • Taakomschrijving • Functietitel • Taken en verantwoordelijkheden • Chef • Technische vereisten • Mate van zekfstandigheid • Persoonsspecificatie • Type kandidaat waar je naar op zoek bent. Gevaar dat je te veel eisen stelt en valabele kandidaten uitsluit • Twee belangrijkste kenmerken • Empathie : vermogen om je in de nader te verplaatsen. Is iest anders dan sympathie. • Trots : behoefte om te presteren/ Verkopen met niet alleen geld als doel • Belangrijkste eigenschappen ( volgende slide)
3. Wervingsbronnen • Eigen personeelsbestand • Wervingsbureaus • Opleidingsinstituten • Concurrenten • Andere bedrijfstakken en werklozen • Communicatie ( personeelsadvertenties)
4. Sollicitatieformulieren, selectiemiddelen, shortlists • Het formulier • Persoonlijke gegevens • Opleiding • Werkverleden • Interesses • Shortlist : lijst met kandidaten na screening van de cv’s • Het formulier is : • Algemene basis voor opstellen van de shortlist • Basis voor het solliciatiegesprek • Hulp bij de besluitvorming • Aanvullende selectiemiddelen • Psychologische test • Rollenspel
5. Sollicitatiegesprek • Meeste bedrijven organiseren twee rondes • Meestal met 2 personen ( sales en HR) • Beslissing in de meeste gevallen met twee. • Gespreksomgeving : zorg voor een rustige plek, geen grote afstanden, geen licht op de ogen van de kandidaat,... • Kandidaat op zijn gemak stellen. Doel is de mensen te leren kennen en ze niet in stress situatie te beoordelen ! • Start met makkelijke vragen ( open vragen....) • Vriendelijk zijn met de kandidaat • Enkele methoden inlassen • Playback • Beloningen geven • Stiltes • Doorvragen • Samenvatten