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EMPRESA fornecedor suprimento produção distribuição cliente Fluxo de informação Fluxo de materiais Fluxo Financeiro Fluxo Logístico Fonte: A. Novaes
As demandas atuais • Poucos itens em estoque • compras mais freqüentes • qualidade assegurada • desenvolvimento de fornecedores
E para gerenciar esses fluxos? • Além das competências individuais e organizacionais, é necessária a utilização de ferramentas de Tecnologia da Informação (T.I.) • SIL (Sistemas de Informações Logísticas) • “Os sistemas de informações logísticas funcionam como elos que ligam as atividades logísticas em um processo integrado, combinando hardware e software para medir, controlar e gerenciar as operações logísticas” NAZARIO (2007)
Subdivisão dos SIL • 1) sistema de gerenciamento de pedidos (SGP); • 2) sistema de gerenciamento de armazéns (SGA); • 3) sistema de gerenciamento de transportes (SGT).
Sistema de gerenciamento de pedidos (SGP) • Primeiro contato com o cliente • busca dos produtos • colocação dos pedidos • Interface com o sistema de gerenciamento de armazéns (SGA ou WMS) • verifica disponibilidade dos produtos • gera uma informação sobre: • a localização do produto na cadeia de suprimentos, • quantidades disponíveis • prazo de entrega.
Sistema de gerenciamento de armazéns (SGA ou WMS) • Pode englobar o SGP • o SGP verifica com o SGA a disponibilidade de produtos, para saber a disponibilidade do inventario fisico. • Assessora no gerenciamento do fluxo ou armazenamento de produtos nas instalações da rede logística.
SGA / WMS • O SGA pode ser dividido em 5 funções principais • Entrada • Estocagem • Gerenciamento do Estoque • Processamento dos Pedidos • Preparação para Embarque
Entradas (SGA) • O produto é desembarcado nas docas de recebimento do armazém e identificado por código e quantidade • O sistema processa as etiquetas • O SGA processa as informações fiscais de entrada. • Informações adicionais (embalagem retornável, manuseio especial, etc_
Estocagem (SGA) • O SGA, de acordo com o espaço disponível e nas regras do lay-out de estocagem (definidas previamente) aloca o produto. • Processa as informações de FIFO • Atualiza o inventario fisico neste momento.
Gerenciamento do Estoque (SGA) • Monitora os níveis do produto nos pontos de estocagem do armazém • Processa solicitações de reposição de estoques • Integra-se com sistemas de compras ou manda informações diretamente para os fornecedores • Gerencia lotes de produtos com shelf life time (Vida util, prazo de validade)
Processamento de pedidos (SGA) • identifica os itens solicitados nos pedidos • Divide o pedido otimizando a separação • organiza o fluxo do pedido desde o armazém até a doca • Se utiliza dos parametros de Entrada para separação (FIFO, FEFO, etc)
Preparação para o embarque (SGA) • Gera as etiquetas de expedição • Processa as informações Fiscais de saída • Processa a baixa dos inventarios e “libera” pontos de estocagem para novos produtos • Gera Aviso de embarque • Gera informações aos clientes • Gera informações para o SGT
Sistema de gerenciamento de transportes (SGT) • função principal, cuidar do transporte da empresa e para a empresa • Faz a seleção de modais de acordo com destino, volume, lead time • consolidação de fretes • Define melhores rotas • programação dos embarques • rastreamento dos embarques • auditagem dos fretes.
Segundo Ballou • embora focados em diferentes aspectos das operações logísticas, devem comunicar-se de forma integrada para a concretização das operações logísticas. • Caso contrário, boa parte das informações relevantes ao gerenciamento das operações logísticas não estarão disponíveis aos gerentes, prejudicando a eficiência e eficácia do sistema logístico como um todo.
Lista dos Grupos para a divisão dos temas do trabalho do semestre. • 12 Grupos – 15(min) 20(max) minutos cada grupo (02 dias de apresentação, por sorteio, ao final do periodo) – Peso do trabalho – até 40% do scoremaximo • Cada tema (2 grupos) • Temas : • Entraves e soluções para melhoria do transporte de cargas aéreo no Brasil • Entraves e soluções para melhoria do transporte de cargas rodoviárias no Brasil • Entraves e soluções para melhoria do Transporte aquaviário no Brasil • Entraves e soluções para melhoria do Transporte ferroviário no Brasil • Entraves e soluções para melhorar a eficiência dos Portos Brasileiros • Estudo sobre a utilização de tecnologia aplicada às operações logísticas nas empresas brasileiras