Trends en ontwikkelingen in betalen op Internet

1. Trends en ontwikkelingen in betalen op Internet Ir. Simon Lelieveldt S. Lelieveldt Consultancy

2. Programma • S. Lelieveldt Consultancy • Betalen op Internet - 2 • Trends in de markt • Ontwikkelingen regelgeving • De toekomst….

3. S. Lelieveldt Consultancy • Advies, onderzoek en training • Markt, techniek en regelgeving retail betalen • Voor o.a.: • eBack, NIBE/SVV • ePSO-project Europese Commissie • Privver.nl • nieuwe elektronisch geld instellingen

4. Betalen op Internet (2) • Vervolg op: Betalen via Internet (2000) • Afbakening: • Nu beschikbare betaalmethoden • in Nederland • Focus op Business to Consumer

5. Betalen op Internet - 2 • Filosofie: • Van veiligheid naar vertrouwen • Ondernemer ondersteunen bij oriëntatie • Geen kant-en-klaar stappenplan • Ofwel: zo saai mogelijk…...

6. Betalen op Internet - 2 Overzicht van: 1- Marktonderzoeken 2- Betaalmethoden 3- Keuze webwinkel en internetkassa 4- Bronnen voor meer informatie Trends in § 1.3

7. Trends in de markt : PSP • Payment Service Provider verzorgt betalingsverkeer en evt reconciliatie • Zowel niet-bancaire als bancaire spelers • Kansen: beter reconcilieren en data-conversie realiseren dan banken • Bedreiging: nog een kleine markt, consolidatie niet ondenkbaar

8. Trends in de markt : e-banking • Internet-bankiert U? Ja, Snel, makkelijk en veilig 51 % Ja, maar te vaak zijn er storingen 17 % Ik betaal niet voor wat off line gratis is 18 % Ik vertrouw het niet en gebruik modem 13 % (bron: planet multimedia) • Meer internetbankieren en minder tele-bankieren (bron: Nipo)

9. Home-banking of telebankieren?

10. Trends in de markt : SET is weg.. • Alle proeven met SET beëindigd • Nieuwe initiatieven wereldwijd: • SPA/UCAF, 3D Secure, PCN • Ook in Nederland nieuwe techniek te verwachten • Pragmatisch: • SSL met goede afspraak chargebacks

11. Trends in de markt : mobiel? • Mobiele (telefoon)toepassingen • Postbank/Telfort • betalen bij de pomp (Easypay, Nedap) • Rabo / CMG / Noordned…. • Handig voor identificatie en authenticatie • Microsoft rukt ook hier verder op met OS voor mobiele telefoons

12. Trends in de markt : pre-paid • Toenemende aandacht als oplossing voor segmenten: • jongeren • gambling/betting • Elektronisch geld regelgeving mogelijk van toepassing

13. Trends in de markt : wallets • Hoe ziet de klantapplicatie eruit: • hotmail account en passport.. • mijn homepage bij # leveranciers.. • Internetbankier-pakket.. • plugin redirect server-side applicatie.. • Markt in ontwikkeling

14. Trends in de markt : factureren • Zowel biller direct als geconsolideerde oplossingen aanwezig • Lastige markt / business case • E-bankieren: onvolledige factuuurinformatie • Billing: onvolledige betaalinformatie • Standaard gewenst voor uitwisseling basisinformatie mbt factuur / betaling ?

15. Ontwikkelingen regelgeving • Verdere marktsturing door nationale en Europese regelgevers: • cross border credit-transfer regelgeving • richtlijn fin diensten op afstand • richtlijn verhouding uitgever en houder bet. Instrument • nog meer regels in het verschiet…..

16. Twee interessante thema’s • Recommendation 97/489/EC wordt richtlijn: • betaalinstrument is niet altijd een card, kan ook een server side applicatie zijn! • Wetgeving elektronisch geld instellingen: • is de NVB de representatieve organisatie om met DNB over toezichtrichtlijnen voor buiten-bancaire spelers te spreken?

17. De toekomst ….. • Mobiele telefonie en eenvoudige hulpmiddelen tbv identificatie / authenticatie van de klant • De machtiging als basis voor makkelijke internetbetaling / bill payment etc. • een Nederlandse (internationaal compatibele) standaard tbv uitwisseling factuur en betaalinformatie ….. ?

18. Dank voor uw aandacht Simon Lelieveldt simonl@wxs.nl