Jumelage Valophis Habitat, OPH du Val de Marne-Expansiel Office Municipal d’Habitation de Montréal

1. Jumelage Valophis Habitat, OPH du Val de Marne-Expansiel Office Municipal d’Habitation de Montréal

2. Signature de l’entente Entente signée dans le cadre de la conférence de Lille du Réseau Habitat et Francophonie le 11 juin 2007 Durée : trois ans Renouvelée en 2010 A renouveler en 2014

3. Entente de coopération • Objectifs : • 1) partager les expériences en vue d’améliorer les conditions d’habitat des personnes à revenu modeste • 2) innover en matière de construction, • de réhabilitation et de développement durable • 3) mettre en commun les réflexions sur: • la qualité du service rendu aux locataires, la sécurité et la tranquillité la concertation avec les habitants • 4) échanger sur les pratiques et les méthodes de management

4. Présentation générale Présentation générale Historique du développement du logement social Parc immobilier OMHM: 30 000 logements Valophis: 39 000 logements 5 structures: OPH, ESH, COOP, GIE Salariés OMHM: 776 Valophis: 840 Chiffre d’affaires OMHM: 270 M $ Valophis: 350 M € Division du territoire OMHM: trois secteurs Valophis: trois directions territoriales avec 9 agences

5. Principaux Impacts à l’OMHM Présentation générale Historique du développement du logement social • Programme de sécurité des employés • Consultation des locataires pour les travaux majeurs • Gestion des travaux majeurs particulièrement dans les logements occupés • Gestion de la proximité • Prévention des expulsions • Développement durable 4) À partir de 2004 : relance de la production, objectif de 100 à 120 000 logements sociaux par an. Lancement de la politique de la rénovation urbaine, mise en œuvre du droit du logement opposable 5) Caractéristiques de la période récente (après 1980) : . diminution du secteur administré (2/3 en 1980; 1/6 en 2000) . dilution des responsabilités entre l'état et les collectivités locales : partenariat et financement croisé . intervention publique de plus en plus tourné vers l'aide sociale et de moins en moins vers l'aide au logement . un poids de plus en plus important de la dépense logement dans le budget des ménages

6. Impacts à Valophis Habitat, OPH du Val de Marne Présentation générale Historique du développement du logement social • Construction et développement durablePremières expérimentations de construction de maisons et d’un immeuble en bois • Début de l’installation de la vidéo protection • Accompagnement des personnes âgées et plan d’action tranquillité • Intégration des salariés avec limitations physiques dans des emplois adaptés • Politique d’attribution: système de points, transparence et information • Traitement de la réclamation, centre d’appel • Indicateurs d’activité synthétiques 4) À partir de 2004 : relance de la production, objectif de 100 à 120 000 logements sociaux par an. Lancement de la politique de la rénovation urbaine, mise en œuvre du droit du logement opposable 5) Caractéristiques de la période récente (après 1980) : . diminution du secteur administré (2/3 en 1980; 1/6 en 2000) . dilution des responsabilités entre l'état et les collectivités locales : partenariat et financement croisé . intervention publique de plus en plus tourné vers l'aide sociale et de moins en moins vers l'aide au logement . un poids de plus en plus important de la dépense logement dans le budget des ménages

7. Prochains échanges Présentation générale Historique du développement du logement social 1) Développement des échanges entre chaque mission:Utilisation de la visio conférence: 1er test mai 2013Favoriser les échanges entre les salariés des deux offices travaillant sur des domaines communs 2) Profiter des occasions offertes par des congrès comme RHF pour organiser des rencontres thématiques 3) Partager au sein de nos organisations la responsabilité de “faire vivre” l’entente 4) À partir de 2004 : relance de la production, objectif de 100 à 120 000 logements sociaux par an. Lancement de la politique de la rénovation urbaine, mise en œuvre du droit du logement opposable 5) Caractéristiques de la période récente (après 1980) : . diminution du secteur administré (2/3 en 1980; 1/6 en 2000) . dilution des responsabilités entre l'état et les collectivités locales : partenariat et financement croisé . intervention publique de plus en plus tourné vers l'aide sociale et de moins en moins vers l'aide au logement . un poids de plus en plus important de la dépense logement dans le budget des ménages