La contribution du travail social de groupe dans le jumelage interculturel

1. La contribution du travail social de groupe dans le jumelage interculturel Ginette Berteau, professeure, École de travail social, UQAM Avec la collaboration de Myriam Blanc et Baptiste Ansion, étudiants à la maîtrise en travail social

2. Plan de la présentation • 1) Aide mutuelle, jumelage interculturel et travail social de groupe • 2) Contexte d’application • 3) Structure du projet • 4) Particularités des rencontres • 5) Orientations du projet 2013 • 6) Auxiliaires d’enseignement : une continuité • 7) Apports du jumelage interculturel de groupe

3. Aide mutuelle et jumelage interculturel • Aide mutuelle: Interdépendance, réciprocité et égalité • Cohérence avec contact intergroupe • Présence de l’aide mutuelle dans les jumelages dyadiques • Expériences et connaissances de chacun servent à l’enrichissement mutuel. • Liens, partage d’intérêts et curiosité l’un envers l’autre

4. Aide mutuelle et travail social de groupe • Concept-clé du travail social de groupe • Membres deviennent des ressources • Apprennent les uns des autres • Groupe : lieu privilégié de soutien mutuel  • Acceptation et compréhension des pairs sans jugement • Universalisation • Sentiment d’appartenir à un groupe de référence

5. Contexte d’application Jumelage entre : • Étudiants FLS: cours de communication orale de niveau avancé • Étudiants TS : cours obligatoire en travail social de groupe • Groupe de jumelage : quatre étudiants de TS et cinq ou six étudiants de FLS • 200 groupes depuis 2001

6. Structure du projet • 4 étapes : • 1) Identification des besoins • Sondage • Dîner communautaire • 2)Élaboration du projet • À partir des besoins identifiés, élaboration de quatre rencontres d’échange – Modalités d’évaluation

7. Structure du projet • 3) Réalisation du projet • Chaque étudiant de travail social est responsable d’une séance • Assistant – animateur, observateur et deux étudiants francophones participant • 2013 : observation par les auxiliaires d’enseignement, étudiants à la maîtrise en travail social • Analyse individuelle de la rencontre animée • 4) Bilan et rétroaction dans les deux classes

8. Particularité des rencontres • L’accent est mis sur les échanges et l’utilisation des ressources du groupe • Indices d’aide mutuelle (phénomènes observés) • Partage d’informations • Processus d’échanges • Tous dans le même bateau • Sujet-tabous • Expérimentation

9. Orientations du projet 2013 • Thèmes particuliers d’un groupe à l’autre • 2013: davantage liés à l’aspect social du parcours migratoire • Thèmes tabous traités • relations hommes-femmes • homosexualité

10. Le double rôle des auxiliaires d’enseignement Pourquoi nous? • 1) Sentiment de statut d’égalité   • 2) Compréhension des deux univers • Compréhension des attentes académiques • Compréhension des réalités des étudiantsTS et FLS On est la courroie de transmission entre les univers TS et FLS et entre professeurs et étudiants

11. Observations :Avantages du jumelage  Pour les étudiants FLS : • Amélioration du français  • D’un point de vue linguistique : nouveaux mots, accent québécois, reprise des éléments vus en cours • D’un point de vue social : augmentation de la confiance en soi, rupture d’un isolement linguistique • Convivialité  • Découverte d’une nouvelle culture : informations concrètes, interculturalité

12. Observations :Avantages du jumelage  Pour étudiants TS : • Apprentissage de l’action en milieu interculturel • Amélioration des habiletés en travail de groupe  • Pratique dans un environnement réel et sécurisant

13. Observations :Avantages du jumelage  Les avantages communs transversaux : • Soutien mutuel : situation de co-apprentissage • Respect interculturel • Pas de professeurs pendant les rencontres : plus grande intimité, moins de stress pour les étudiants

14. Apport du jumelage interculturel en groupe • Richesse de la diversité • Diminution des préjugés entre groupes sociaux • Apprivoisement de la possibilité de points de vue différents • Apprivoisement des possibilités d’aide mutuelle entre cultures différentes • Objectifs d’apprentissage : +++

15. Conclusion • Que des avantages, pas d’inconvénients • Les étudiants en redemandent !