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ESTRAT?GIA NEGOCIAL. OPORTUNIDADE DE USAR O TEMPOESCOLHA A HORA CERTA PARA FALAR O QUE DEVE SER FALADOOPORTUNIDADE DE USAR O PODERVEJA EM QUE POSI??O VOC? SE ENCONTRA: SE ? FAVOR?VEL OU N?O PARA ASSUMIR ALGUMA ATITUDE MAIS CONSISTENTE, OU FORTEOPORTUNIDADE DE USAR A INFORMA??OVERIFIQUE
E N D
1. NEGOCIAÇÃO EM VENDAS PARA SUPERAÇÃO RESULTADOS
16. MATRIZ DE RELACIONAMENTO MENTIRA COM DESRESPEITO
DANOS IRREPARÁVEIS AO RELACIONAMENTO
VERDADE COM DESRESPEITO
COMPROMETE O RELACIONAMENTO
MENTIRA COM RESPEITO
COMPROMETE O RELACIONAMENTO
VERDADE COM RESPEITO
RELACIONAMENTO CONSTRUTIVO
31. ESCUTA EFICAZ
VERIFIQUE SE O QUE VOCÊ ESTÁ FALANDO PARA A PESSOA COM QUEM ESTÁ NEGOCIANDO FAZ SENTIDO PARA ELA;
COMO EM ALGUMAS SITUAÇÕES (NEGOCIAÇÕES PELO TELEFONE), VOCÊ NÃO ESTARÁ VENDO SEU INTERLOCUTOR, PERCEBE AS REAÇÕES, TAIS COMO AS PARADAS, OS SILÊNCIOS, AS ARGUMENTAÇÕES QUE UTILIZA, POIS ESTES SERÃO SINAIS IMPORTANTES DA QUALIDADE DE SUA NEGOCIAÇÃO;