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Capacité des ressources humaines Analyse des lacunes. Aperçu, processus, quelques thèmes, Et un Cas: Sénégal Jim McCaffery, TRG. En quoi consiste une analyse des lacunes des RH?.
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Capacité des ressources humainesAnalyse des lacunes Aperçu, processus, quelques thèmes, Et un Cas: Sénégal Jim McCaffery, TRG
En quoi consiste une analyse des lacunes des RH? • Fournir un instantané démographique du personnel vis-à-vis du plan stratégique spécifique actuel des RH (si existant) • Evaluer les capacité du personnel • Fournir un profil de rôles prévus par rapport aux activités réelles • Utiliser les lacunes identifiées pour ajuster le plan stratégique, ou de créer une feuille de route • Déterminer l'environnement de travail politique et de gestion pour le personnel
Où a lieu l’analyse des lacunes? • Namibie • Malawi • Kenya • Tanzanie • Nigeria • Zimbabwe • Haïti • Autres?
Quels sont les outils disponibles? • Politique et guide des ressources de programmation pour le Renforcement des systèmes de protection de l'enfance en Afrique sub-saharienne - Outils de Cartographie et d’Evaluation du système(pp. 12-26) http://www.unicef.org/protection/files/Policy_and_Programming_Resource_Guide_for_CP_SS_9-2011.pdf • Evaluer la capacité des ressources humaines pour la mise en œuvre du PAN pour les OEV - Processus et Trousse d'outils • http://sa.usaid.gov/southern_africa/sites/south_africa/files/NPA%20HR%20Assessment%20toolkit.pdf • Autres?
Étapes typiques du processus • Identification de l' engagement avec les intervenants clés: Coalition des intervenants pour aider à diriger / contribuer au processus • Examen documentaire de la documentation actuelle, notamment : • Politiques et législation • Données RH disponibles • Examiner les évaluations précédentes ou le travail de cartographie
Étapes typiques du processus • Collecte des données • Recherche de données et de poches "de données • Entretiens avec le leadership et le programme • Groupes de discussion avec les représentants des travailleurs formels et informels de «première ligne • Analyse / synthèse des résultats et identification des lacunes • Réunion des intervenants pour partager l'analyse des lacunes et collectivement ajuster /élaborer un plan pour combler les lacunes/progresser
Quelques défis du processus de l'analyse des lacunes des capacités • La diversité de définitions/rôles du personnel crée une ambiguïté • Malgré les intentions difficile d'obtenir l'engagement des principaux intervenants pour des interviews et réunions; occupés • Situation problématique des données RH - dans des endroits différents pas toujours à jour, difficile d'obtenir des copies des rapports («enquêtes sur les données) • Portée de l'analyse des lacunes du personnel changeant fréquemment parfois peu réaliste, changements • Formel vs informel - définition et collecte de données sur le personnel informel difficile
Personnel formel et informel • Formel – SNT du système de prestation de service de protection sociale national ou du gouvernement • Informel – niveau communautaire des fournisseurs de soins qui apportent un soutien et des services • Question - d'où viennent les volontaires qui reçoivent une allocation en forme, ou les travailleurs para-sociaux ? travailleurs soutenus par des OING. • Beaucoup à apprendre à ce niveau
Thèmes transversaux • Coordination importante, mais les mécanismes sont naissants, mais pas solides • Le personnel "Formel" _ est réparti entre les différents ministères et niveaux du gouvernement - compliquant la cartographie, l'analyse, la planification • Faiblesse des données RH - différents titres, rôles; quelques mécanismes de suivi cohérent • Rôle du personnel "informel", niveau communautaire très important, en grande partie non cartographié; augmentation de l'activité
Thèmes transversaux suite… • La profession de travail social pas bien compris ou valorisé • Nécessité d'analyser le rôle / les capacités de formation en travail social et les institutions de formation, les questions de liaison • Dans les contextes d'OEV, le PAN ne dispose pas de la composante personnel • La prestation de services de cartographie / exigences irrégulières, rend difficile planification du personnel
Sénégal: Un cas • S'engager dans un exercice d'expansion étant donné que l'analyse des lacunes de RH peut-être ne pas toujours paraître comme un bon investissement de ressources, mais elle peut être plus importante … • Les données contenues dans une analyse exhaustive des lacunes doivent éclairer les décisions critiques concernant une utilisation optimale des ressources limitées pour un impact maximal • Sénégal – possibilité d'examiner l'approche, les progrès, quelques défis