Evaluación de Riesgo

1. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG Evaluación de Riesgo II. Servicios “Risk and Advisory Services” (RAS) Análisis Estratégico Mejoramiento Continuo Luis Eduardo Niño Fabio Peña Socios Líderes RAS

2. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG Evaluación de Riesgo • Servicios “Risk and Advisory Services” (RAS) • ABAS Análisis Estratégico Mejoramiento Continuo Luis Eduardo Niño Socio Líder ABAS

3. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS Dentro de Advisory Services, empresa del grupo KPMG Internacional, se encuentra la línea de negocios ABAS “Assurance Based Advisory Services”, dedicada a la prestación de servicios de asesoría de negocios en diferentes temas, proyectos y áreas de una organización. Con el fin de asegurar servicios de calidad y productos que generen un verdadero valor agregado a nuestros clientes, KPMG tiene dentro de su equipo, profesionales especializados que entregan a nuestros clientes servicios enfocadas a soluciones por tipo de industria o negocio.

4. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS N U E S T R O S P R O D U C T O S

5. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS BSC Balanced Scorecard Cuadro de mando integral, definición y estructuración de indicadores de gestión operativos.

6. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS Balanced Scorecard Balanced Scorecard es la metodología utilizada para concentrar la atención de la gerencia en una estrategia que va más allá del margen bruto, la rentabilidad del patrimonio y la participación de mercado, permitiéndole al Equipo Directivo, construir y analizar indicadores de gestión en diversas categorías de medición en cada una de las cuatro perspectivas: Financiera, Clientes, Aprendizaje Organizacional y Procesos.

7. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS CAMS Análisis y administración de sistemas de costos, costos ABC/ABM  

8. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS Cost Analysis and Management Systems ABC – ABM Esta metodología permite detectar cuáles son las actividades y procesos que generan valor a sus clientes y emprender estrategias que incrementen la aceptación de sus productos y servicios en el mercado, generando ventajas competitivas en condiciones cada vez más exigentes. El secreto consiste en administrar estratégicamente todas las actividades relacionadas con el desarrollo, preparación y de los servicios y/o venta de los productos; estos son realmente los elementos a controlar para mejorar la rentabilidad.

9. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS BPI Business Process Improvement Mejoramiento y rediseño de procesos del negocio

10. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS Business Process Improvement Nuestra metodología se basa en un ciclo continuo de identificación de oportunidades de mejoramiento en toda la organización (procesos, personas, tecnología), a través del desarrollo de actividades con las que se van obteniendo los resultados que llevarán al cambio. A partir de la identificación de una necesidad de cambio o “Despertar”, se pasa al “conocimiento del negocio” del cliente para validar su visión de futuro, se define la magnitud o alcance del proyecto a realizar durante el “Enfoque” y se empieza a desarrollar el proceso de transformación o mejoramiento mediante las etapas de “Diseño de alto nivel”, “Diseño detallado”y “Construcción” Herramienta utilizada: Simulador de Procesos (Promodel)

11. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS E- Business Negocios electrónicos con herramientas de colaboración basada en Tecnología.

12. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS E-Business 1. Supply Chain Management • El enfoque desarrollado por KPMG Advisory Services para la Gestión de procesos logísticos, facilita a las empresas lograr la excelencia operacional a lo largo de la Cadena logística, buscando maximizar la rentabilidad, minimizar los gastos, y hacer un óptimo uso de todos los recursos. Esto a través de los siguientes productos: • Diagnóstico de la Gestión de procesos logísticos y medición del Performance de la Cadena Vs mejores prácticas • Workshop E-strategy, para la Gestión de procesos logísticos de la organización. • Continua...

13. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS E-Business Supply Chain Management • Evaluación y mejoramiento de procesos mediante herramientas de Simulación • Análisis y mejoramiento de los procesos de gestión de demanda y planeación de producción (Advanced Planing System-APS) • Análisis y diseño de los Sistemas y canales de distribución y transporte • Control del performance de la Gestión de procesos logísticos (Balanced ScoreCard) • Continua...

14. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS E-Business Supply Chain Management • Análisis y mejoramiento de centros de distribución y control de inventarios. • Análisis, evaluación y disminución de costos en la Cadena de Abastecimiento. • Evaluación y Disminución del lead time en la Cadena de Abastecimiento. • Reestructuración de la función de Compras e Implementación de E-procurement. • Desarrollo de Simulación de procesos futuros. • Desarrollo de Planes de Acción y mejoramiento de los procesos del negocio y su relación costo/beneficio.

15. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS E-Business 2. Customer Management El enfoque de Administración de clientes y mejoramiento de Procesos Comerciales, desarrollado por KPMG Advisory Services aporta una nueva visión de los procesos de marketing, ventas y servicio al cliente. Este se apoya en la utilización de tecnologías de avanzada, automatización de fuerza de ventas, comercio electrónico, sistemas integrados de telefonía y computación (“call centers”), y herramientas de automatización de marketing que integran y coordinan todos los aspectos que tienen impacto sobre la satisfacción de los clientes.

16. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS E-Business Customer Management • Para definir la visión de cómo su empresa debe funcionar en el futuro hacia la Administración de clientes y Procesos Comerciales, KPMG Advisory Services se basa en la ejecución de las siguientes actividades: • Diagnóstico de la situación actual vs Mejores prácticas. • Definición de la Estrategia Mercadeo 1 a 1. • Continua...

17. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS E-Business Customer Management • Revisión de procesos de mercadeo, ventas y servicio al cliente. • Dirección de oportunidades a seguir. • Definición de nuevos procesos. • Desarrollo de prototipos de Simulación de procesos futuros. • Desarrollo de Planes de Acción y mejoramiento de la relación costo/beneficio.

18. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS E-Business 3. E – Human Resources • KPMG a través de metodologías innovadoras y tecnología de punta, contribuye al mejoramiento, automatización y Administración de los procesos de GESTIÓN HUMANA, mediante herramientas que permiten la optimización de los recursos técnicos y humanos de una organización, a través de servicios como: • Automatización de los procesos de selección y administración de personal. • E-learning • Knowledge management • Gestión humana basada en competencias. • Entre otros

19. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS ISO 9000 Implantación de Sistemas de Calidad

20. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS Quality Assurance Nuestro enfoque para la implantación de ISO 9000, permitirá ofrecer a las empresas, acompañamiento en el diagnóstico, preparación, implantación, pre-auditoría de certificación y guía para la auditoría final del sistema de aseguramiento de calidad; para empresas tanto del sector manufacturero como de servicios; acompañado de un enfoque integrado de visión sistémica de negocio, con el fin de ofrecer un gran valor agregado en los proyectos y de la aplicación particular a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

21. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS Business Process Analysis Análisis de procesos del negocio (Auditoría, Evaluación y diagnóstico de procesos)

22. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS Business Process Analysis Mediante esta metodología es posible realizar un análisis integrado de los procesos críticos del negocio y evaluar cómo apoyan al logro de los objetivos y maximizan la rentabilidad de su organización, utilizando para esto herramientas de simulación, mediciones financieras y no financieras, análisis y valoración de riesgos, comparación con las mejores prácticas del mundo, todo esto con el fin de apuntar a la optimización de los procesos críticos del negocio y garantizar que se convierta en verdaderos generadores de valor.

23. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS BPA 1. Análisis de Productividad • A través de la información y las nuevas herramientas en Análisis de Productividad, KPMG trabaja en la identificación y definición de estrategias específicas que contribuyan a la reducción de costos, aplanamiento de la estructura organizacional, eliminando actividades no esenciales y opcionales de la organización. Nuestro enfoque para el Análisis de productividad apunta a: • Análisis Estructurado de la Productividad Administrativa, permitiendo de una manera flexible obtener información y analizar los costos del recurso humano en la forma que se desee. • Continua…

24. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS BPA Análisis de Productividad • Proveyendo información cuantitativa y real del costo y fragmentación de los procesos, análisis de valor agregado y duplicidades. • Generando información para la identificación de oportunidades de mejora en los procesos críticos de la organización. • Herramienta utilizada: Spans Browser • Herramienta utilizada: Simulador de Procesos (Promodel)

25. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS BPA 2. Cash Management Nuestras metodologías para la administración óptima del efectivo, le permite a las organización controlar los diferentes riesgos financieros a los cuales se encuentran expuestas, tomar desiciones acertadas y hacer negociaciones efectivas con información oportuna y realizar planeación financiera a mayor plazo; contribuyendo así al incremento del retorno de la inversión a los accionistas a través de una adecuada utilización de los recursos financieros de la empresa.

26. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS 3. BPA en ARP (Administradoras de Riesgos Profesionales) Nuestra experiencia en Administradoras de Riesgos Profesionales, nos permite ayudarlo a diseñar e implementar estrategias de transformación de negocios que le permita contar con procesos estables y controlados, cumplir con la normatividad y la legislación existente; a través de nuestro apoyo en la evaluación, control y mejoramiento de los diferentes procesos del ciclo de servicios de una ARP como los son: Procesos de la Gestión comercial, administración de canales de venta y pago de comisiones. Procesos de afiliaciones, recaudos y novedades. Proceso de Pagos, auditoría y control. Procesos relacionados con la gestión en Salud. Procesos relacionados con la gestión en prevención de riesgos.

27. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS 4. BPA en IPS (Institución Prestadora de Servicios para la Salud) La evaluación de procesos en las Istituciones Prestadoras de Servicios de Salud es un análisis integrado de aquellos procesos denominados como críticos en la organización, debido a que no contribuyen de manera significativa al cumplimiento de los objetivos y necesidades de rentabilidad del negocio, estos análisis incluyen la evaluación y mejoramiento de procesos en lo que respecta a: Estructura, tecnología, recurso humano y además de evaluarse las Posibilidades de Outsourcing para aquellos procesos que de acuerdo a la naturaleza del negocio, no es rentable manejarlos al interior de la organización.

28. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS Strategy Management Estrategia de Negocios

29. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS STRATEGY MANAGEMENT 1. Business Model Workshop Nuestra metodología le brinda a las organizaciones un trabajo de aseguramiento del proceso de administración estratégica de la Empresa, que proporcione elementos de análisis y un plan de mejoramiento sobre aquellos hechos relevantes que se identifiquen como susceptibles de mejoras. Una opinión externa objetiva e independiente sobre la administración del proceso de planeamiento estratégico puede proveer elementos importantes para mejorar el desempeño organizacional.

30. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS STRATEGY MANAGEMENT 2. Estructuración de Juntas Directivas y Concejos de Familia A través de talleres de reflexión estratégica, KPMG ayuda a los socios / accionistas (familia)a alcanzar el liderazgo en una empresa familiar logrando un óptimo ambiente de familia, negocios e individuos, debido a que son estos tres componentes los que interactúan entre si para desarrollar al máximo cualquier tipo de empresa familiar y alcanzar el éxito. El éxito en una empresa de familia se consigue si la sociedad crece con una buena administración del cambio, lo cual se mide con el tipo de ambiente que se vaya presentando en la organización, es decir, que a mayor armonía entre los tres componentes antes mencionados, mayor es el éxito del negocio y/o más sana se torna la empresa de familia, de forma que se pase de generación en generación el conocimiento y administración del negocio

31. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS Business Process Outsorcing Análisis y evaluación de alternativas de Out – Sourcing (Subcontratación de procesos del negocio)

32. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - ABAS Business Process Outsourcing A través del análisis de Procesos, KPMG Advisory Services le ayudará a evaluar las posibilidades deOutsourcing, en algunos de los procesos de su negocio contribuyendo a la disminución de Costos Fijos, manejo de actividades por personal idóneo y especializado, optimización de los ciclos de los procesos e incrementos en la rentabilidad del negocio. La tercerización de procesos le permite concentrarse en el “Core Business”, permitiéndole a la organización reasignar recurso humano, tiempo y dinero a las principales actividades del negocio y a la vez le permite alcanzar reducciones en los costos fijos.

33. ABAS en el Mercado. Identificación de Oportunidades

34. ABAS en el Mercado. Identificación de Oportunidades

35. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG Evaluación de Riesgo • Servicios “Risk and Advisory Services” (RAS) • ABAS Análisis Estratégico Mejoramiento Continuo Luis Eduardo Niño Socio Líder ABAS

36. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG Evaluación de Riesgo • Servicios “Risk and Advisory Services” (RAS) • IRM Análisis Estratégico Mejoramiento Continuo Luis Eduardo Niño Socio Líder IRM

37. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - IRM A través de los servicios de e-Assurance brindamos a terceros opiniones independientes acerca de los procesos de operación y control de e-business. Los servicios incluyen: - El sello KPMG - El sello Web Trust - SAS 70 - Y otros informes requeridos por organismos de control (CNV, BCRA, etc)

38. e-Business Services Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - IRM Los servicios de e-Business están diseñados para ayudar a los clientes con la arquitectura y la implementación de una estructura confiable que pueda soportar las iniciativas de e-business Los servicios incluyen: Evaluación, diseño, implementación y monitoreo.

39. Information Security Services Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - IRM Los servicios de seguridad informática, ayudan a los clientes con soluciones que protejan los activos que se tengan en información e incorpora un ciclo de vida completo de seguridad incluyendo: Evaluación de la información de seguridad, Diseño de la arquitectura de seguridad de la empresa, estudios de penetración, Monitoreo e implementación de seguridad.

40. Business Continuity Management Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - IRM Las organizaciones están hechas por sistemas con varias capas e interdependencias. La Gerencia de la Continuidad del Negocio es una practica enfocada a todas las capacidades de las organizaciones o empresas , integra diferentes componentes, incluyendo gente, procesos y tecnología. Nada es más importante para competir en la nueva economía que el hecho de que la información este disponible contínuamente y los servicios del negocio sean altamente confiables y esto se puede lograr a través de la Administración de la Continuidad del Negocio.

41. Business Systems Controls Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - IRM BSC bajo su metodología SIC “System Integration Controls”(Sistemas de Control del Negocio), se encarga de evaluar los riesgos y controles existentes alrededor de un Sistema de Información, ya sea una ERP, un aplicativo desarrollado internamente o un aplicativo adquirido. Esta evaluación se puede hacer en tres diferentes escenarios como lo es: Durante la implementación del Sistema, después de implementado o según el área que el cliente desee.

42. Information System Governance Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - IRM Es la “gerencia juiciosa y competente” de la gente y de la información a fin de optimizar el valor, la seguridad y el control de los procesos permitidos en el negocio. También se define como el entendimiento colectivo organizacional que permitirá a los gerentes a minimizar y erradicar amenazas y debilidades, mientras maximizan fuerzas y oportunidades. Valoración de las inversiones de Tecnología Informática Auditoría de Sistemas Manejo de documentación y del conocimiento aprovechando TI Administración de recursos de Tecnología Informática Gerencia de Tecnología Informática (en outsourcing)

43. Project Risk Management Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG - IRM El servicio de PRM ayuda a minimizar los riesgos de los proyectos ya consegir los beneficios del negocio. Revisión de proyectos Los servicios que ofrece son: Administración de Proyectos Selección e Implementación de Soluciones Integridad de Datos

44. IRM en el Mercado. Identificación de Oportunidades kpmg

45. IRM en el Mercado. Identificación de Oportunidades kpmg

46. IRM en el Mercado. Identificación de Oportunidades kpmg

47. IRM en el Mercado. Identificación de Oportunidades kpmg

48. IRM en el Mercado. Identificación de Oportunidades kpmg

49. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG Evaluación de Riesgo • Servicios “Risk and Advisory Services” (RAS) • IRM Análisis Estratégico Mejoramiento Continuo Luis Eduardo Niño Socio Líder IRM

50. Perfil de Productos / Soluciones / Servicios / Disciplinas KPMG Evaluación de Riesgo • Servicios “Risk and Advisory Services” (RAS) • MAS Análisis Estratégico Mejoramiento Continuo Fabio Peña Pinzón Socio Líder MAS