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Il piano di comunicazione

Agenzia di Assistenza Tecnica agli Enti Locali della Provincia di Lecce. Comune di ANDRANO. Il piano di comunicazione. Sig.ra Botrugno. Comunicazione istituzionale. Comunicazione organizzativa. Comunicazione interna. URP. Comunicazione del miglioramento. Comunicazione

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Presentation Transcript

  1. Agenzia di Assistenza Tecnica agli Enti Locali della Provincia di Lecce Comune di ANDRANO Il piano di comunicazione Sig.ra Botrugno 26 febbraio 2004 AndranoPDC

  2. Comunicazione istituzionale Comunicazione organizzativa Comunicazione interna URP Comunicazione del miglioramento Comunicazione del servizio Ascolto Integrare le diverse aree 26 febbraio 2004 AndranoPDC

  3. badare alla comunicazione del Comune ma anche del Territorio 26 febbraio 2004 AndranoPDC

  4. L’istituzionalizzazione Nel 2003 : Servizio integrato di comunicazione Nel 2004: Avvio del primo piano integrato di comunicazione 26 febbraio 2004 AndranoPDC

  5. La progettazione • Le scelte: • La scelta strategica • La scelta tecnica • La scelta organizzativa • La scelta economica • I riferimenti • Rete degli URP • R.I.S.O. 26 febbraio 2004 AndranoPDC

  6. La scelta strategica • Amministrazione partecipata • Fruibilità dei servizi • Valori e cultura locali • Ambiente, territorio, gemellaggi • Coordinamento visivo 26 febbraio 2004 AndranoPDC

  7. La scelta tecnica Una guida di servizi Rivedere il sito web Brochure istituzionale a monte: • un archivio fotografico, redazionale, • un master file di interlocutori • un manuale di immagine coordinata 26 febbraio 2004 AndranoPDC

  8. La scelta organizzativa Integrazione uffici al pubblico: Informagiovani SUAP SUE Sportello Europa Coinvolgimento dei servizi 26 febbraio 2004 AndranoPDC

  9. La scelta economica E’ in corso: • la preventivazione dei costi • la pianificazione delle realizzazioni • la progettazione di dettaglio degli strumenti, • anche utilizzando la formazione del corso “certificazione” 26 febbraio 2004 AndranoPDC

  10. L’azione formativa: il primo step Condivisione con il Sindaco Condivisione con la Giunta Condivisione con i responsabili di funzione Feed back decisionale 26 febbraio 2004 AndranoPDC

  11. Lo sviluppo • Rete degli URP per collegarsi ad una rete interistituzionale • R.I.S.O. per potenziare gli strumenti informatici di comunicazione • Il POLO per lavorare per un territorio allargato 26 febbraio 2004 AndranoPDC

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