350 likes | 451 Views
Naše povolanie sprevádzajúce vzdelávanie a dopĺňanie vedomostí včera-dnes-zajtra. Na príklade rakúskeho poisťovacieho makléra. Dr. Franz Kreimer., GS des IVO. Agenda. Historický vývoj Diverzný vývoj trhu Trendy poistných odvetví Actio est reactio: nový svet sprostredkovateľov
E N D
Naše povolanie sprevádzajúce vzdelávanie a dopĺňanie vedomostí včera-dnes-zajtra Na príklade rakúskeho poisťovacieho makléra Dr. Franz Kreimer., GS des IVO
Agenda • Historický vývoj • Diverzný vývoj trhu • Trendy poistných odvetví • Actio est reactio: nový svet sprostredkovateľov • Nové požiadavky/potreby nárastu povolaní • Výhľady • Záver Dr. Franz Kreimer
Österreich Dr. Franz Kreimer
Prehľad historického vývoja • Po 2. svetovej vojne silný nárast v „ externej zamestnaneckej službe/ Angestellen Aussendienst“ – rast do 80. rokov • Dôsledkom toho bolo zotavenie odbytu – jedinečné rozdelenie po celom svete • Dlhý čas extrémne rozdelený vnútorný trh (Kľúčové slovo: "Versicherungsfluchtsteuer, Zákon o devízach, Zákon o Rakúskej národnej banke....") • Deregulácia poistného trhu 01.07.1994 • 1995 vstup do EÚ • 10/2002 EU-VRL v supra-národnom práve • 15.1.2005 EU-VRL v národnom práve účinné Dr. Franz Kreimer
8.660 7.700 7.625 87% Steigerung 98=>05 7.460 6.964 6.359 6.320 4.626 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2008 1 Krátky prehľad poisťovacích agentov Vývoj aktívnych živnostenských listov 1998 - 2008 Dr. Franz Kreimer
3.611 66% Steigerung 98=>05 3.080 2.986 2.858 2.695 2.612 2.268 2.185 2008 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Krátky prehľad povolania maklérov Vývoj aktívnych živnostenských listov 1998 - 2008 Dr. Franz Kreimer
Zotavenie odbytu podľa odbytových ciest Nová produkcia a „celkové“ zvýšenie v % Quelle: VVO, 12/2008
Zotavenie odbytu podľa odbytových ciest Nová produkcia a zvýšenie „poistenia majetku“ v % Quelle: VVO, 12/2008
Zotavenie odbytu podľa odbytových ciest Nová produkcia a zvýšenie „poistného v priebehu života“ v % Quelle: VVO, 12/2008
Krátky prehľad trhu sprostredkovateľov Nárast v % na porovnávacom základe 1998 - 2008 Dr. Franz Kreimer
Vzťah: Celková produkcia k počtu aktívnych živnostenských listov 2008 Dr. Franz Kreimer
Trendy poistných odvetví • Trendy a aktivity smerujúce k spätnému presunutiu činností na distribučných partnerov/predajcov • Pocit narastajúcich činností súvisiacich so správou u distribučných partnerov/predajcov: Viac administratívy, menej času pre klientov! • Progresívne rastúci sklon k „faganizmu“ (uplatňovaniu nárokov zo zodpovednosti za škodu) • Agresívne rastúca zmyselnosť (údajnej) ochrany spotrebiteľov • Síce po ako pred rastúcim podielom predaja živnostníkov, ale viditeľné smerovanie ku koncentrácii – dobrovoľné, ako nedobrovoľné ... Dr. Franz Kreimer
Actio est reactio: nový svet sprostredkovateľov • Vlastným zákonom maklérov 1998 spojené remeslo • Vznikajú koncentrácie vo forme fúzií, kooperácií a iných • Postupné sústreďovanie sa na cieľové skupiny: Nie všetci môžu robiť viac všetkého! • Zvýšenie úrovne kvalifikácie • Zosilnené snahy umiestniť sa ako „značka“ Dr. Franz Kreimer
Nové potreby nárastu povolaní Dr. Franz Kreimer
Neue Berufszugangserfordernisse Nové potreby nárastu povolaní • Nové nariadenie skúšok • Podstatný obsah: • Skúška pozostáva z 2 častí: písomnýmodul (časový limit 6 hodín) aústnymodul (10-20 min na predmet) • 4 predmety skúšania: • Všeobecné právne znalosti • Poistné právo • Odborné znalosti a znalosti jednotlivých oblastí • Právo pre poistných maklérov • Ohodnotenie systémom školského známkovania za každý predmet Dr. Franz Kreimer
Nová metodika www.austrianbrokercollege.eu • Príprava na skúšky je postavená na 3 pilieroch: • 60 skrípt na samoštúdium ( 250 MB, 2000 DinA4, 30 kg) • 24-hodinový tomu zodpovedajúci on-line-študijný sprievodný systém (simulácia skúšky) • 20 dní študijných kurzov (odborníci z praxeakodocenti) Dr. Franz Kreimer
Skriptá na samoštúdium • Nový dizajn, nová metodika Dr. Franz Kreimer
www.austrianbrokercollege.eu Dr. Franz Kreimer
www.austrianbrokercollege.eu Dr. Franz Kreimer
Portál a sprevádzanie štúdia Dr. Franz Kreimer
Die Lernbegleitung Dr. Franz Kreimer
Die schriftliche Prüfung Písomná skúška • online-skúška, nie sú potrebné žiadne inštalácie na jednotlivých pripojených počítačoch (softvérová a hardvérová nezávislosť)) • vybavenie „kandidát na PC“: jedna k jednej • trvanie 5 maximálne 6 hodín • všetky 4 predmety musia byť pozitívne (66% plus) • postup viacerých možností • z 1000 otázok bude cca 240 náhodne nahratých prostredníctvom generátora • výsledok skúšok okamžite, t.j. k dispozíciisekundu po ukončení kandidátom • skúšobná komisia obdrží každý výsledok Dr. Franz Kreimer
Výhľady • Podiel tvorby odbytu prostredníctvom maklérov bude ďalej narastať • Úroveň kvalifikácie sa bude zvyšovať • Aktivity umiestňovania sa poisťovacích maklérov budú naďalej zosilnené: • Pokračovanie reklamnej kampane • Založenie spolku rakúskychpoistných dôverníkov • Posun ofenzívy kvality • Senzibilizácia zákazníkov na väčšiu stabilitu a kvalitu (tiež zosilnené finančnou krízou) Dr. Franz Kreimer
Záver Keď vždy robíte len to, čo ste robili doteraz, dostanete vždy len to, čo ste dostali doteraz. Dr. Franz Kreimer
Ďakujem pekne za Váš čas! Dr. Franz Kreimer
Dodatok Dr. Franz Kreimer
total premium 2003 Broker 34,00 % Tiedagents 58,50 % Salaries Sales 07,50 % Vertriebsaufkommen Slowakeipremiumincomebydistribution in % keine weitere Zahlen verfügbar Quelle:
A.B.C.-učebný modul Tematická štruktúra všeobecných právnych znalostí (G 1) • Základné črty občianskeho práva • Právo náhrady škody • Právo ochrany spotrebiteľov • Právo súťaže • Právo činnosti/remesla • Právo pracovného a sociálneho poistenia • Daňové právo • Právo podnikania a vedenie spoločnosti
A.B.C.-Lehr-ModuleThematische Struktur Versicherungsrecht (G 2) A.B.C.-učebný modul Tematická štruktúra poistného práva (G 2) • Zákon o poistnej zmluve • Zákon o poistnom dohľade • Zákon o dani z poistenia
A.B.C. učebný Modul Tematická štruktúra odborné znalosti/znalosti jednotlivých oblastí (G3) • Poistenie osôb • Poistenie vozidiel • Poistenie majetku • Zaistenie a spolupoistenie
A.B.C.-učebný modul Tematická štruktúra práva poisťovacích maklérov (G 4) • Zákon pre maklérov • Rizikový manažmenta analýza rizík • Vytvorenie konceptov krytia • Zhodnotenie poistných produktov • Rating a posúdenie solventnosti • Kontrola poistných zmlúv • Regulácia škôd a presadenie nárokov na náhradu škody • Všeobecné obchodné podmienky • Maklérska zmluva a plná moc makléra • Dôverná správa poistných zmlúv • Vyúčtovanie výkonov a honorár